1. Вовед
ARRIS Touchstone DOCSIS 3.0 8x4 вградениот мултимедијален терминален адаптер (EMTA) TM822 е дизајниран да обезбеди ултра-брз пристап до податоци и две линии на примарна линија Voice over IP (VoIP). Овој модем ги поддржува напредните услуги што ги посакуваат корисниците, овозможувајќи продуктивност со брзината и перформансите што се наоѓаат во 8x4 поврзана кабелска средина. Им овозможува на кабелските оператори да испорачуваат услуги за податоци со брзина што надминува 300Mbps до претплатниците.
Главните карактеристики вклучуваат:
- Компатибилен со DOCSIS 1.0, 1.1 и 2.0 наназад
- Флексибилно поврзување на канали 8x4 низводно/горно со супериорен проток
- Овластен ДОКСИС 3.0
- IPv4/IPv6 режими за DOCSIS CM
- 10/100/1000 Base-T Ethernet порта
2. Поставување и инсталација
Следете ги овие чекори за правилно поставување на вашиот модем ARRIS TM822:
- Изберете локација: Изберете централна локација во вашиот дом или канцеларија, подалеку од директна сончева светлина, извори на топлина и пречки. Обезбедете добра вентилација околу модемот.
- Поврзете коаксијален кабел: Поврзете го едниот крај од коаксијалниот кабел (не е вклучен) со ѕидниот приклучок за кабел, а другиот крај со Кабел во портата на задната страна од модемот. Затегнете го приклучокот цврсто со прст.
- Поврзете го етернет кабелот: Поврзете го едниот крај од етернет кабелот (вклучен) со Етернет портата на задната страна од модемот, а другиот крај со WAN/Интернет портата на вашиот рутер или директно со Ethernet портата на вашиот компјутер.
- Поврзете телефонски линии (доколку е применливо): Доколку користите VoIP услуги, поврзете го/ги вашиот/телефоните со Тел 1 и/или Тел 2 порти на задната страна од модемот користејќи стандардни телефонски кабли.
- Поврзете адаптер за напојување: Поврзете го адаптерот за напојување со Моќ портата на задната страна од модемот, а потоа вклучете го другиот крај во стандарден електричен штекер.
- Вклучување: Модемот автоматски ќе се вклучи. Оставете неколку минути модемот да воспостави врска со вашиот давател на интернет услуги (ISP). Индикаторските светла за напојување, DS, US и Online на предната страна од модемот треба да светат постојано зелено.
- Активирајте ја услугата: Контактирајте го вашиот давател на интернет услуги (ISP) за да го активирате модемот. Ќе треба да им ја дадете MAC адресата на модемот, која обично се наоѓа на етикета на дното или задната страна од уредот.
Забелешка: Осигурајте се дека сите кабли се безбедни за да спречите губење на сигналот и проблеми со поврзувањето.
3. Работа со модемот
Модемот ARRIS TM822 работи континуирано откако ќе се поврзе и активира. Индикаторските светла на предниот панел даваат информации за статусот:
| Индикаторско светло | Статус | Опис |
|---|---|---|
| Моќ | Цврсто зелено | Модемот е вклучен. |
| ДС (низводно) | Цврсто зелено | Модемот е успешно поврзан со канал за пренос на податоци. |
| САД (возводно) | Цврсто зелено | Модемот е успешно поврзан со канал за пренос на податоци. |
| Онлајн | Цврсто зелено | Модемот е поврзан на Интернет. |
| Врска | Цврсто зелено | Поврзан е Ethernet уред и е активен. |
| Тел 1 / Тел 2 | Цврсто зелено | Телефонската линија е активна и регистрирана. |
| Батерија | Цврсто зелено | (Доколку е применливо) Резервната батерија е инсталирана и наполнета. |
За оптимални перформанси, осигурајте се дека сите индикаторски светла светат постојано зелено по почетното поставување и за време на нормалното работење.
4. Одржување
Правилното одржување обезбедува долготрајност и оптимални перформанси на вашиот модем ARRIS TM822:
- Вентилација: Осигурајте се дека модемот е поставен во добро проветрено место. Не ги блокирајте отворите за вентилација на горниот или страничните делови од уредот.
- Чистење: Редовно бришете ја прашината од модемот со мека, сува крпа. Избегнувајте употреба на течни средства за чистење или абразивни материјали.
- Температура: Држете го модемот подалеку од директна сончева светлина и извори на топлина. Работете на типични собни температури.
- Моќен велосипед: Доколку имате проблеми со поврзувањето, едноставно вклучување и исклучување честопати може да ги реши. За да го направите ова, исклучете го адаптерот за напојување од модемот, почекајте 30 секунди, а потоа повторно вклучете го. Оставете неколку минути модемот да се рестартира и повторно да воспостави врска.
5 Смена на проблеми
Доколку наидете на проблеми со вашиот модем ARRIS TM822, погледнете ги следните вообичаени чекори за решавање проблеми:
- Без моќност:
- Осигурајте се дека адаптерот за напојување е безбедно поврзан со модемот и со функционален електричен штекер.
- Проверете дали електричниот штекер работи со вклучување на друг уред.
- Нема интернет конекција (Светилката за онлајн е исклучена или трепка):
- Проверете ги сите кабли за поврзување (коаксијални, етернет, напојување) за да се осигурате дека се безбедни.
- Вклучете го модемот: Исклучете го кабелот за напојување, почекајте 30 секунди, а потоа повторно вклучете го. Почекајте сите светла да се стабилизираат.
- Ако користите рутер, исклучете го и рутерот од струја.
- Контактирајте го вашиот давател на интернет услуги (ISP) за да проверите дали има услуга.tagво вашата област или за повторно обезбедување на вашиот модем.
- Бавна брзина на интернет:
- Осигурајте се дека вашиот компјутер или рутер е поврзан преку Ethernet за тестирање, бидејќи Wi-Fi може да внесе променливи.
- Вклучете го модемот и рутерот и повторно вклучете ги.
- Проверете за прекумерна мрежна активност од други уреди на вашата мрежа.
- Контактирајте го вашиот интернет-провајдер за да ја потврдите брзината на вашата претплатена линија и да проверите за проблеми со линијата.
- Телефонската услуга не работи (светлата на Тел 1/Тел 2 се исклучени):
- Проверете дали телефонските кабли се безбедно поврзани со модемот и телефонот.
- Вклучете го модемот и повторно вклучете го.
- Контактирајте го вашиот интернет-провајдер за да го потврдите статусот на вашата VoIP услуга.
Доколку проблемите продолжат откако ќе се обидете со овие чекори, контактирајте го вашиот давател на интернет услуги за дополнителна помош.
6. Спецификации
| Карактеристика | Детал |
|---|---|
| Број на модел | TM822A |
| DOCSIS стандард | DOCSIS 3.0 (8x4 поврзување на канали) |
| Гласовна поддршка | 2 линии на примарна VoIP линија |
| Етернет порти | 1 x 10/100/1000 Base-T етернет |
| Технологија за поврзување | Етернет |
| Компатибилни уреди | Персонален компјутер, лаптоп |
| Димензии на производот | 10 x 8.5 x 3 инчи |
| Тежина на ставката | 14 унци |
| Производител | Арис |
| Датум прв на располагање | 27 февруари 2015 година |
7. Гаранција и поддршка
Овој производ обично доаѓа со гаранција од производителот. За специфични детали за гаранцијата, вклучувајќи го времетраењето и покритието, ве молиме погледнете ја документацијата што е доставена со вашата нарачка или посетете ја официјалната страница на ARRIS. webсајт.
Важна забелешка: Листата на производи означува „30-дневна гаранција за враќање на парите“ од продавачот. Додека „12-месечна наводна гаранција“ од Арис се споменува во некои референциviews, барањата за директна гаранција треба да се проверат кај производителот или кај конкретниот продавач од кого е купен производот, бидејќи гарантните услови може да варираат, особено за реновирани производи или продажби од трети страни.
За техничка поддршка, регистрација на производ или дополнителни прашања, посетете ја официјалната страница за поддршка на ARRIS. webстраницата или контактирајте ја нивната служба за корисници. Вашиот давател на интернет услуги (ISP) е исто така примарна точка за контакт за прашања поврзани со активирање на услугата и поврзување.
Онлајн ресурси:
- Официјален претставник на ARRIS Webсајт: www.arris.com
- За поддршка специфична за интернет-провајдерот, обратете се кај официјалниот претставник на вашиот провајдер. webсајт.