• QR-кодот е достапен за повеќето единици произведени по 2014 година. Тоа е на плочката со спецификации на грејачот. Оваа плочка со спецификации обично се наоѓа кон дното и изгледа вака:

• Отворете ја апликацијата за камера на вашиот Android или iPhone и насочете кон QR-кодот. Треба да се појави врска. Допрете ја врската и страницата ќе се вчита за вашиот грејач.

• Секој ден се додаваат повеќе материјали. Не секој материјал е достапен за секој производ. Врз основа на достапноста, можете да најдете: • Статус на гаранција • Упатство за употреба • Видеа за решавање проблеми • Регистрација • Техничка поддршка • Локатор на изведувач • Сервисни делови

• Не. Скенирањето на кодот отвора мобилен телефон web апликација, без потреба од преземање апликација.

• Во многу случаи, може да го најдете одговорот или помошта што ви треба токму во апликацијата. Кога ќе треба да се јавите за повеќе помош, пополнувањето на формуларот ќе го намали времето на телефонот каде агентот вообичаено би го креирал случајот и ги зачувувал вашите информации.

• Пополнете ги сите барани информации и поднесете го случајот, забележете го серискиот број што се прикажува заедно со телефонскиот број што треба да се јавите. Внесете ја серијата кога ќе се побара по повикот.

Не. Не се користат колачиња за следење. Единствените информации што се задржуваат се информациите што ги давате ако пополните формулар како што се решавање проблеми или регистрација

• Персоналот на нашиот центар за поддршка може да ги бара вашите информации кога ќе се јавите и да го даде вашиот сериски број. Ова ве спречува да одвоите време на повикот за да ги дадете вашите информации за контакт.

• Не. Вашата е-пошта е потребна само за да може да ги мапирате вашите контакт информации за нашите центри за повици. Е-поштата служи како единствен идентификатор, каде повремено името може да биде дупликат.