Регистрација на производи на ALGO IP
Вовед
Производите на Algo IP се регистрираат кај повеќето хостирани/облак или телефонски системи базирани на простории кои поддржуваат крајни точки на SIP од трета страна. Овој водич дава инструкции за регистрирање на крајната точка на Algo SIP, како и за отстранување проблеми со неуспешната регистрација.
За список на познати телефонски системи кои поддржуваат Algo SIP уреди и специфични упатства, посетете ја URL подолу: http://www.algosolutions.com/voip.
Општи инструкции (за сите типови наставки)
- Пријавете се во web интерфејс со внесување на IP адресата на уредот во web прелистувач. За инструкции специфични за уредот за откривање на IP адресата, проверете го неговото Упатство за употреба или користете го мрежниот локатор на уреди Algo.
- Контактирајте со вашиот давател на услуги или мрежен администратор за да го побарате следново:
- Адреса на SIP сервер / Име на домен
- Продолжување на SIP, ID и лозинка за автентикација, излезен прокси (ако е применливо). Забелешка: ИД за автентикација може да се нарече и корисничко име за некои SIP сервери, а во некои случаи може да биде иста како и наставката SIP.
- Внесете ја IP адресата / Името на доменот на SIP серверот во полето SIP домен (прокси сервер) под табулаторот Основни поставки -> SIP.
- Не е задолжително (зависи од поставките на давателот на услуги). Ако давателот на услуги користи Outbound Proxy, внесете ја неговата адреса под Напредни поставки -> Напредно SIP.
- Следете ги следните делови за конкретни инструкции за тоа како да регистрирате екстензија на страница, ѕвонење и/или предупредување за итни случаи.
Специфични инструкции за наставката
Регистрирање на наставка на страница
Екстензијата на страницата автоматски ќе одговори и ќе отвори гласовна патека. Често се користи за јавно објавување и може да се конфигурира за двонасочна комуникација.
- Во Основни поставки -> табот SIP, внесете ги наставката на страницата, ID за автентикација и лозинката.
- Проверете ја состојбата на регистрација на SIP под табулаторот Статус. Ако статусот не е „Успешен“, прочитајте го делот Решавање проблеми подолу.
Регистрирање дополнителни екстензии на страници
Повеќето крајни точки на Algo SIP поддржуваат екстензии до 50 страници. Тие обично се користат со мултикастинг за да се даде на секоја зона специфично проширување на SIP.
- Изберете Дополнителни функции -> табот Повеќе наставки на страница.
- Овозможете ги саканите зони и пополнете ги наставката, ID за автентикација и лозинката за автентикација.
Регистрирање на екстензија на прстен
Екстензија на прстен репродуцира аудио file (на пр. мелодија за ѕвонење, најава за предупредување итн.), и најчесто се користи за гласно ѕвонење. Algo SIP крајната точка може да се додаде како дел од група за лов или група за ѕвонење за да ѕвони заедно со телефон.
- Во табот Основни поставки -> SIP, сменете го режимот на ѕвонење/ предупредување во Следење на настанот „Ring“ на регистрираната екстензија SIP.
- Внесете ги наставката за прстен, ID за автентикација и лозинката.
- Проверете ја состојбата на регистрација на SIP под табулаторот Статус. Ако статусот не е „Успешен“, прочитајте го делот Решавање проблеми подолу.
Регистрирање на дополнителни наставки за прстен
Повеќето крајни точки на Algo SIP поддржуваат до 10 екстензии на прстен. Тие може да се користат за следење на повеќе екстензии или со мултикаст за предупредување одредени зони.
- Изберете Дополнителни функции -> табот More Ring Extensions.
- Овозможете ги дополнителните наставки за ѕвонење и пополнете ги Екстензијата, ИД за автентикација и лозинката за автентикација.
Регистрирање на екстензии за предупредувања за итни случаи
Може да се бира Екстензија за предупредување за итни случаи и ќе почне да репродуцира аудио file (на пр. рингтон, најава за предупредување итн.). Тие може да се конфигурираат да се репродуцираат за претходно поставено времетраење или додека не се бира екстензијата Call-to-Cancel.
За дополнителна конфигурација за предупредување за итни случаи, погледнете го упатството за корисникот на уредот.
- Изберете Дополнителни функции -> картичката Известувања за итни случаи.
- Овозможете ги објавите што треба да се конфигурираат.
- Внесете ја наставката, ID за автентикација и лозинката.
- Изборно) Ако Времетраењето на објавата е поставено на Репродукција додека не се откаже, тогаш внесете наставка, ID за автентикација и лозинка под Повик за откажување.
- Проверете ја состојбата на регистрација на SIP под табулаторот Статус. Ако статусот не е „Успешен“, прочитајте го делот Решавање проблеми подолу.
Функцијата Одговори дојдовен повик може да биде овозможена за репродукција на тон за потврда на телефонот што бира и/или конфигурира пин-код за да се иницира објавата. Оставете ја оваа функција оневозможена ако има други уреди регистрирани на екстензијата за предупредување за итни случаи.
Решавање проблеми
Статус на регистрација на SIP = „Одбиен од серверот“ (во табулаторот Статус)
Значење:
Серверот прима пакети за регистрација на SIP од крајната точка и одговара со неовластена порака.
- Уверете се дека ингеренциите (наставка, ID за автентикација, лозинка) на уредот се совпаѓаат на серверот.
- Под Основни поставки -> SIP, кликнете на сините кружни стрелки десно од полето Лозинка. Ако лозинката не е она што треба да биде, на web прелистувачот веројатно автоматски го пополнува полето за лозинка. Ако е така, секоја промена на страница која содржи лозинка може да се пополни со несакана низа.
- Многу VoIP телефонски системи не прифаќаат повеќе од 1 уред регистриран на екстензија. Проверете дали крајната точка се регистрира со екстензија што не ја користи ниту еден друг уред.
- Проверете го Системскиот дневник (Систем -> табот Системски дневник). Ако видите „Внатрешна грешка на серверот 500“, тоа често значи дека ова всушност не е точната адреса/порта за SIP-серверот (иако серверот знае доволно за да го одбие барањето).
- И на крај, ако идентификаторот на наставката и автентикацијата не се исти, обидете се да ја копирате и залепите наставката на ИД за автентикација.
Статус на регистрација на SIP = „Нема одговор од серверот“ (во табулаторот Статус)
Значење:
Уредот не може да комуницира преку мрежата со телефонскиот сервер.
- Проверете го двапати „SIP доменот (прокси-сервер)“, под полето Основни поставки -> јазичето SIP правилно е пополнето со адресата на вашиот сервер и бројот на портата.
- Проверете дали давателот на услуги користи Outbound Proxy. Ако е така, внесете го под Напредни поставки -> Напредно SIP.
- Обидете се да го промените методот за транспорт на SIP (Напредни поставки -> Напредно SIP) од „Автоматски“ на потребниот според PBX.
- Погрижете се заштитниот ѕид (ако е присутен) да не ги блокира дојдовните пакети од серверот.
Регистрацијата постојано паѓа
Овозможете го методот Keep-alive. Одете до Напредни поставки -> Напредно SIP, поставете го Keep-alive на „Double CRLF“ и поставете го периодот на 30 секунди.
Алго комуникациски производи ООД
4500 Beedie St Burnaby BC Канада V5J 5L2
www.algosolutions.com.
604-454-3792
support@algosolutions.com.
Документи / ресурси
 |
Водич за регистрација на производи на ALGO IP [pdf] Инструкции Водич за регистрација на IP производи, Водич за регистрација, регистрација |
