Упатство за употреба на Amazon Echo Buds
Поддршка за ехо пупки
Добијте помош за користење и решавање проблеми со вообичаените проблеми со Echo Buds.
Поставете ги вашите ехо пупки
За да репродуцирате медиуми и да пристапите до Alexa во движење, поставете ги вашите Echo Buds со апликацијата Alexa.
- Отворете ја апликацијата Alexa
. - Отворете го капакот на куќиштето. Притиснете го копчето на куќиштето 3 секунди за да влезете во режим на спарување. Потврдете дека синото светло трепка.
- Изберете го скокачкото известување.
- Ако не го гледате известувањето, отворете ја апликацијата Alexa. Отвори Повеќе
и изберете Додадете уред. - Изберете Амазон ехо
, а потоа изберете го вашиот уред: - Ехо пупки (1-ви генерации)
- Ехо пупки (втора генерација)
Забелешка: Можеби ќе треба да го одобрите барањето за спарување на вашиот телефон.
- Ако не го гледате известувањето, отворете ја апликацијата Alexa. Отвори Повеќе
- Следете ги упатствата на екранот.
Започнување:
Преземете ја апликацијата Alexa
Преземете и инсталирајте ја апликацијата Alexa од продавницата за апликации за мобилни уреди. Додајте го додатокот Alexa за лесен пристап до почетниот екран.
- Отворете ја продавницата за апликации на вашиот мобилен уред.
- Пребарај за Апликација Амазон Алекса.
- Изберете Инсталирајте.
- Изберете Отвори и најавете се со вашата сметка на Амазон.
- Инсталирајте додатоци на Alexa (опционално).
Како функционираат ехо пупките?
Echo Buds безжично се поврзуваат со вашиот телефон за пристап до Alexa.
Со Echo Buds можете:
- Слушајте музика.
- Поставувајте прашања за Alexa.
- Контролирајте ја Alexa и аудио преку глас или опционални гестови на допир.
- Пристапете до Siri.
- Пристапете до Google Assistant.
Што значи случајот светлото на ехо пупките (1-ви генерации)?
LED светлото на куќиштето Echo Buds го соопштува статусот на полнење и за пупките и за куќиштето.
Совет: за да го проверите траењето на батеријата на Echo Buds, прашајте „Alexa, која е мојата батерија?
Со ехо пупки во случајот:
На view нивото на батеријата, притиснете го копчето на куќиштето (или отворете го капакот на куќиштето). LED индикаторот го прикажува статусот на слушалката со најниско ниво на батерија.
Зелена
Двете пупки се наполнети најмалку 40 проценти и имаат повеќе од 2 часа траење на батеријата за преостанатата стриминг музика.
Жолта
Еден или двата пупки се наполнети помалку од 40 проценти и имаат помалку од 2 часа траење на батеријата за преостанатата стриминг музика.
Црвено
Еден или двата пупки се на критично ниво и имаат помалку од 5 проценти преостаната батерија.
Трепка зелено
Пупките се полнат.
Светлечко сино
Уредот е во режим на спарување.
Трепка црвено
Има грешка со уредот. Проверете дали пупките се чисти и се поврзуваат со пиновите за полнење.
Светлечки портокал
Фабричкото ресетирање започнува.
Кога кутијата за полнење е празна:
За да го видите статусот на LED, притиснете го копчето на дното на куќиштето.
Цврсто зелено
Случајот има повеќе од едно целосно полнење.
Цврста жолта
Случајот има помалку од едно целосно полнење.
Цврсто црвено
Куќиштето има ниска батерија.
Поврзани теми за помош
Користете ја апликацијата Alexa за да го проверите статусот на батеријата на Echo Buds
Што значат светлата на случајот со ехо пупки (втора генерација)?
Трите LED светла на вашата футрола за Echo Buds го покажуваат статусот на полнење и за ушните пупки и за куќиштето.
Со ехо пупки во случајот:
На view нивото на батеријата, притиснете го копчето на куќиштето (или отворете го капакот на куќиштето).
Зелена
Ушната пупка е наполнета најмалку 40 проценти и има повеќе од 2 часа траење на батеријата за преостанатата стриминг музика. Случајот има повеќе од едно целосно полнење. За повеќе информации за траењето на батеријата, видете Информации за тестирање на животниот век на батеријата на Echo Buds.
Жолта
Ушната пупка е наполнета помалку од 40 проценти и има помалку од 2 часа траење на батеријата за преостанатата стриминг музика. Случајот има помалку од едно целосно полнење. За повеќе информации за траењето на батеријата, видете Информации за тестирање на животниот век на батеријата на Echo Buds.
Црвено
Куќиштето или ушната пупка се на критично ниво и има помалку од 5 проценти преостаната батерија.
Трепка зелено
Куќиштето и ушните пупки се полнат.
Светлечко сино
Уредот е во режим на спарување.
Трепка црвено
Уредот се полни кога батеријата е многу празна.
Има грешка со уредот. Проверете дали пупките се чисти и се поврзуваат со игличките за полнење.
Светлечки портокал
Фабричкото ресетирање започнува.
Поставете ги ехо пупките (1-ви генерации) на вашето уво
Користете ги советите за увото и крилата со вистинска големина за да го подобрите удобноста и квалитетот на звукот.
Поставете ги ехо пупките (1-ви генерации) на вашето уво
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Изберете Уреди
. - Изберете Ехо и Алекса
, потоа изберете го вашиот Ехо пупки уред. - Изберете Тест за димензионирање на уво.
Кога вежбате, испробајте го врвот на крилото за да создадете удобно и сигурно вклопување.
Поставете ги ехо пупките (втора генерација) на вашето уво
Користете ги врвовите за увото и крилата со правилна големина за да го подобрите удобноста и квалитетот на звукот.
Поставете ги ехо пупките (втора генерација) на вашето уво
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- На почетниот екран, лоцирајте ја картичката Echo Buds.
- Допрете ја иконата за поставки
на картичката. - Изберете Тест за усогласување на ушите.
Кога вежбате, обидете се со врвот на крилото за сигурно прицврстување.
Поставете аудио персонализација за ехо пупки (втора генерација)
Вашите ехо пупки (втора генерација) може да вршат аудио проценка за да ви помогнат да го прилагодите звукот за вашите уникатни параметри за слух.
- Отворете ја апликацијата Alexa.
- Изберете Уреди, тогаш Сите уреди.
- Изберете го Ехо пупки (втора генерација) што сакате да го персонализирате и изберете го Поставки (
) икона. - Изберете Аудио персонализација, потоа следете ги упатствата на екранот.
- За да ја исклучите оваа функција, следете ги чекорите од 1 до 3, одете на Аудио персонализација, и исклучете ја аудио персонализацијата.
Избришете ги податоците за персонализација на аудио за ехо пупки (втора генерација)
Следете ги овие чекори за да ги избришете вашите податоци за аудио персонализација на Echo Buds.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Изберете Уреди, тогаш Сите уреди.
- Изберете го вашиот Ехо пупки (втора генерација) и изберете го Поставки () икона.
- Изберете Аудио персонализација, тогаш Управувајте со податоците за персонализација.
- Изберете Избриши.
Видеа за помош на Echo Buds
Фабрички ресетирајте ги вашите ехо пупки
Приспособување на контролите за допир на ехо пупки
Исчистете ги вашите ехо пупки
Поставки и карактеристики на уредот:
Користете Alexa со Echo Buds
Користете ја Alexa за да репродуцирате медиуми, да ја контролирате репродукцијата и да поставувате прашања на вашите Echo Buds.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
Важно: Апликацијата Alexa мора да биде отворена и да работи во заднина за да ја користи Alexa на Echo Buds.
- Користете го вашиот глас за да ја активирате Alexa и да побарате.
Поврзани теми за помош
Користете гласовни асистенти на ехо пупки
Може да користите Echo пупки со гласовни асистенти, како што се Siri и Google Assistant, и да создавате кратенки на допир за да им пристапите
- Проверете дали вашиот телефон има овозможено Siri (iOS) или Google Assistant (Android).
- Ставете ги Ехо пупките во вашите уши.
- Користете ги контролите за допир за да пристапите до функцијата гласовен асистент.
- За Echo Buds (1st Gen), притиснете и задржете го сензорот за допир додека не слушнете ѕвонче.
- За Echo Buds (2nd Gen), користете ја приспособената контрола на допирот што сте ја поставиле во апликацијата.
Допрете Контроли на Ехо пупки
Користете ги контролите за допир за да го намалите шумот, да го зголемите амбиенталниот звук или да паузирате и продолжите со музиката.
Ехо пупки (1-ви генерации)
| Допрете Контрола | Резултат |
|---|---|
| Двојно допрете. | Префрлете се помеѓу Bose Noise Reduction и Премин. |
| Притиснете и задржете. |
Пристапете до Google Assistant и Siri. |
| Извадете една (или двете) пупки. | Паузирајте ја музиката. |
| Ставете една (или двете) пупки. | Музиката продолжува. |
Ехо пупки (втора генерација)
| Допрете Контрола | Резултат |
|---|---|
| Една чешма. | Пуштете или паузирајте музика. |
| Двојно допрете. |
|
| Трипати чешма. | Претходна песна. |
| Долго чекање. |
|
| Извадете една (или двете) пупки. | Паузирајте ја музиката. |
| Ставете една (или двете) пупки. | Музиката продолжува. |
Забелешка: Со Echo Buds (2nd Gen), можете да ја приспособите контролата на допир со долго задржување во апликацијата Alexa за следните дејства:
- Пристапете до Google Assistant и Siri.
- Зголемување/намалување на јачината на звукот.
- Исклучете го звукот на микрофоните.
Користете ги контролите на допрете за да одговорите или да ги прекинете повиците на ехо пупките
Користете ги контролите за допир за прифаќање, завршување или префрлање помеѓу телефонски повици.
| Допрете Контроли | Резултат |
|---|---|
| Допрете двапати на сензорот за допир. | Прифатете повик. |
| Повторно допрете го двапати на сензорот за допир. | Заврши повик. |
| Допрете двапати на активен повик кога примате дојдовен повик. | Префрлете се помеѓу повици. |
| Долго држете го сензорот за допир. | Одбијте повик. |
Приспособете ги контролите за допир на ехо пупките
Персонализирајте ги контролите за допир за да паузирате и репродуцирате аудиовизуелни асистенти за активирање на аудиовизуелни содржини и приспособете го намалувањето на шумот.
Приспособување на контролите за допир на ехо пупки
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- На почетниот екран, лоцирајте ја картичката Echo Buds.
- Изберете ја иконата за поставки на картичката .
- Скролувајте надолу и изберете Допрете Контроли.
Вклучете го поништувањето на шумот и преминувањето на ехо пупки (втора генерација)
Вклучете или исклучете го амбиенталниот шум со контролите за допир.
- Ставете ги Ехо пупките (втора генерација) во вашите уши.
- Долго држете го сензорот за допир за да се префрлате помеѓу Активно поништување шум и Премин.
Вклучете го намалувањето на шумот и преминувањето со контролите на допирот на пупките за ехо (1-ви генерации)
Вклучете или исклучете го амбиенталниот шум со контролите за допир.
- Ставете ги ехо пупките (1-ви генерации) во вашите уши.
- Допрете двапати на сензорот за допир за да се префрлите помеѓу Bose Active Noise Reduction и Премин.
Вклучете го намалувањето на шумот и преминувањето со Alexa на Echo Buds (1-ви генерации)
Користете го гласот за да го намалите шумот или Премин вклучено или исклучено.
- Ставете ги ехо пупките (1-ви генерации) во вашите уши.
- Проверете дали вашиот телефон е поврзан со Wi-Fi или мобилни податоци и дека Echo Buds е поврзан со вашиот телефон со Bluetooth.
-
Важно: Апликацијата Alexa мора да биде отворена и да работи во заднина за да ја користи Alexa на Echo Buds.
- Кажи:
- "Вклучи ја, уклучи ја, ме пали Премин.“
- „Вклучете намалување на шумот.
Прилагодете го нивото на премин на ехо пупки
Користете ја апликацијата Alexa за да ја прилагодите количината на амбиентален шум што го слушате Премин.
- Овозможете Bluetooth на вашиот телефон.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Отворете го куќиштето и ставете ги Ехо пупките во вашите уши.
- Изберете Уреди .
- Изберете Ехо и Алекса , а потоа изберете:
- Ехо пупки (1-ви генерации)
- Ехо пупки (втора генерација)
- Ехо пупки (1-ви генерации)
- Под Контрола на амбиентален звук, изберете Премин.
- Под Премин, изберете плус или минус за да ја прилагодите количината на бучава што ја слушате.
Забелешка: За Echo Buds (2nd Gen), ја гледате оваа опција само ако Премин е вклучено.
Добијте упатства со Echo Buds на iOS
За да добиете навигација чекор-по-сврт со Echo Buds, кажете „Get walking directions to [destination]“.
- Одете во поставките на вашиот мобилен телефон. Скролувајте надолу, изберете ја апликацијата Alexa и потоа:
- Овозможете известувања и поставете го стилот на банерот на Упорни.
- Поставете ги дозволите за локација на Секогаш.
- Кажете: „Добијте насоки за пешачење до [дестинацијата]“.
- Во апликацијата Alexa, изберете „отвори“ за да започнете со навигацијата.
Добијте упатства со Echo Buds на Android
Користете го вашиот глас за да добиете насока за одење со Echo Buds.
- За да добиете насоки пешки, кажете „Дај ми насоки за пешачење“.
- За да ја исклучите навигацијата, кажете „Откажи навигација“.
Како се разликуваат повиците и пораките со ехо пупките?
Ехо пупките користат податоци или минути и текстови од вашиот мобилен оператор за повици и пораки.
- Повиците кон телефонските броеви ги користат вашите минути.
- Текстовите до телефонските броеви го користат вашиот додаток за текст (само за Android).
- Повиците и пораките од Alexa-to-Alexa користат податоци од вашиот мобилен оператор.
Како функционира ВИП филтерот?
ВИП филтерот ви овозможува да приспособите како примате известувања од телефонот.
Можете да ги ограничите известувањата на телефонот на одредени контакти или апликации. За да ги слушнете вашите известувања, кажете „Кои се моите известувања?
На Echo Frames: кога ќе примите известување од телефонот, поминете во која било насока на подлогата за допир за да дозволите известувања од контактот или апликацијата. За да го одбиете известувањето или да ги стопирате известувањата од контактот или апликацијата, допрете ја подлогата за допир.
На Echo Buds: кога ќе примите известување од телефонот, едно допрете за да дозволите известувања од контактот или апликацијата. За да го одбиете известувањето или да ги прекинете известувањата од контактот или апликацијата, допрете двапати на вашите Echo Buds.
Вклучете или исклучете го филтерот VIP
VIP филтерот ви овозможува да ги вклучите или исклучите известувањата за телефонот за одредени апликации, контакти или групи.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- На уредите со iOS, изберете Уреди. На уредите со Android, одете на Поставки, тогаш Алекса.
- Изберете Ехо и Алекса, потоа изберете го вашиот уред под Додатоци.
- Вклучи Телефонски известувања под Известувања за телефон и филтер за ВИП.
- Изберете ВИП филтер за да отидете до поставките за филтерот ВИП.
- Свртете ВИП филтер вклучено или исклучено.
Како да го следам мојот тренинг со ехо пупки?
Вежбајте со вашите Echo Buds користејќи ја апликацијата Alexa.
Со вашите Echo Buds, можете да ја користите апликацијата Alexa за да ги следите и дознаете повеќе за вашите тренинзи, како што се:
- Согорени калории
- Растојание за вежбање
- Број на чекори
- Просечно темпо
- Целокупно време
- Карта на маршрутата (ако е овозможена)
Со вклучените Echo Buds и вашиот Workout Profile кога ќе завршите, можете да започнете вежбање користејќи ја апликацијата Alexa или со велејќи: „Започни вежбање“. За да го прекинете тренингот, кажете „Заврши го мојот тренинг“.
Поставете го вашиот Echo Buds Workout Profile
За да го следите вашето вежбање со Echo Buds, поставете го вашиот Workout Profile во апликацијата Alexa.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Отвори Уреди .
- Изберете Ехо и Алекса.
- Изберете Ехо пупки.
- Под Вежби, изберете Проfile.
Откако ќе го поставите вашиот Workout Profile, започнете го тренингот така што ќе ги ставите вашите Echo пупки во ушите и велејќи: „Започнете со вежбање“.
View или Избришете ги вежбите со Echo Buds
View или избришете ги претходните Echo Buds Workouts во вашата апликација Alexa.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Отвори Уреди .
- Изберете Ехо и Алекса.
- Изберете го вашиот уред.
- Ехо пупки (1-ви генерации) .
- Ехо пупки (втора генерација) .
- Ехо пупки (1-ви генерации)
- Под вежбање, изберете Историја.
- За да избришете еден тренинг, лоцирајте го и изберете го тренингот во Историја. Допрете ги трите точки во горниот десен агол, а потоа изберете Избришете го тренингот.
- За да ги избришете сите тренинзи, допрете ги трите точки во горниот десен агол и изберете Избришете ги сите тренинзи.
Софтвер и хардвер на уредот:
Исклучете го звукот на микрофонот на Echo Buds со апликацијата Alexa
Вклучете го микрофонот или исклучете го звукот со апликацијата Alexa.
за да го исклучите или вклучите звукот на микрофонот на вашиот уред.- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Изберете Уреди.
- Изберете Ехо и Алекса.
- Изберете Ехо пупки.
- Под Алекса и микрофони, користете го лизгачот за да изберете Исклучи звук на микрофони.
Користете го гласот за да го проверите статусот на батеријата на ехо пупките
За да ги проверите нивоата на батеријата, прашајте ја Alexa.
За да го проверите статусот на батеријата на левата или десната пупка додека ги користите вашите Echo пупки, прашајте „Какво е нивото на мојата батерија?
Користете ја апликацијата Alexa за да го проверите статусот на батеријата на Echo Buds
За да бидете сигурни дека вашиот уред е наполнет, проверете го статусот на батеријата во апликацијата Alexa
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Лоцирајте ја картичката Echo Buds на почетната страница на апликацијата Alexa.
Забелешка: Ако не ја гледате картичката Echo Buds на почетната страница на апликацијата Alexa, проверете дали вашите Echo Buds се поврзани со вашиот телефон.
- На врвот на картичката Echo Buds, можете да го видите нивото на полнење за левото уво, десниот ушен пупка и кутијата за полнење.
Исчистете ги вашите ехо пупки
Чувајте ги вашите Echo пупки чисти за да обезбедите најдобри аудио перформанси.
- Отстранете ги врвовите на ушите од вашите Echo пупки и измијте ги со благ сапун.
- Темелно исплакнете ги врвовите на ушите и исушете ги со мека крпа.
- Свртете ја мрежата на млазницата кон земјата. Нанесете мала количина на водород пероксид (максимална концентрација, 3 проценти) на површината на мрежата користејќи памук. Внимавајте да не дозволите вишок течност да влезе во отворената порта на Echo Buds.
- Оставете ги Ехо пупките да седат со млазницата свртена надолу 5 минути за да дозволите восокот да омекне.
- Нежно исчистете ја млазницата свртена надолу со ново памучно брисче натопено во водороден пероксид (максимална концентрација, 3 проценти).
- Намачкајте ја четката за заби со водород пероксид (максимална концентрација, 3 проценти) и нежно исчистете ја млазницата свртена надолу за да ги исчистите остатоците од мрежата. Не нанесувајте силен притисок.
- Откако ќе се исчисти мрежната површина, нежно истресете го вишокот течност и остатоци. Исушете ги Ехо пупките со мека крпа.
- Двајте низ мрежата неколку пати за да се исуши.
- Уверете се дека врвовите на ушите се целосно суви, а потоа повторно прикачете ги врвовите на ушите на вашите Echo пупки.
Ажурирајте го софтверот на Echo Buds
Вашите Echo Buds автоматски преземаат софтверски ажурирања кога се во нивниот случај и се поврзани на интернет.
За рачно ажурирање на софтверот на Echo Buds:
- Преземете ја најновата верзија на апликацијата Alexa на вашиот телефон.
- Ставете ги вашите Echo пупки во куќиштето и држете го капакот отворен.
- Во апликацијата Alexa, проверете дали вашите Echo пупки се поврзани со вашиот телефон.
- Проверете дали вашите Echo пупки и областа на куќиштето се наполнети најмалку 30%.
- Затворете го капакот на куќиштето.
- Чувајте ги вашите Echo пупки до телефонот со затворена футрола најмалку 30 минути.
Верзии на софтверот на уредот Alexa
Уредите со Алекса автоматски добиваат софтверски ажурирања кога се поврзани на Интернет. Овие ажурирања обично ги подобруваат перформансите и додаваат нови функции.
Amazon Echo (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 669701420
Amazon Echo (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8289072516
Amazon Echo (трета генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Amazon Echo (четврта генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Паметна рерна на Амазон
Најнова верзија на софтверот: 304093220
Амазон паметен приклучок
Најнова верзија на софтверот: 205000009
Паметен термостат на Amazon
Најнова верзија на софтверот: 16843520
Амазон допрете
Најнова верзија на софтверот: 663643820
Микробранова печка AmazonBasics
Најнова верзија на софтверот: 212004520
Автоматско ехо
Најнова верзија на софтверот: 33882158
Echo Auto (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 100991435
Ехо пупки (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 318119151
Куќичка за полнење на Echo Buds (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 303830987
Ехо пупки (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 578821692
Куќичка за полнење на Echo Buds (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 571153158
Echo Connect
Најнова верзија на софтверот: 100170020
Echo Dot (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 669701420
Echo Dot (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8289072516
Echo Dot (трета генерација)
Најнова верзија на софтверот:
8624646532
8624646532
Echo Dot (четврта генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Echo Dot (четврта генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Детско издание Echo Dot (издание за 2018 година)
Најнова верзија на софтверот: 649649820
Детско издание Echo Dot (издание за 2019 година)
Најнова верзија на софтверот: 5470237316
Echo Dot (четврта генерација) Детско издание
Најнова верзија на софтверот: 5470238340
Echo Dot (5-та генерација) Деца
Најнова верзија на софтверот: 8087719556
Echo Dot (3-та генерација) со часовник
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Echo Dot (4-та генерација) со часовник
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Echo Dot (5-та генерација) со часовник
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Echo Flex
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Ехо рамки (1-ви генерации)
Најнова верзија на софтверот: 1177303
Ехо рамки (2-ри генерал)
Најнова верзија на софтверот: 2281206
Ехо сјај
Најнова верзија на софтверот: 101000004
Ехо влез
Најнова верзија на софтверот: 8624646020
Ехо врска
Најнова верзија на софтверот: 8087717252
Ехо врска Amp
Најнова верзија на софтверот: 8087717252
Ехо изглед
Најнова верзија на софтверот: 642553020
Ехо јамка
Најнова верзија на софтверот: 1.1.3750.0
Ехо Плус (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 683785720
Ехо Плус (трета генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646020
Ехо шоу (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 683785820
Ехо шоу (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 683785820
Ехо шоу 5 (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Ехо шоу 5 (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Ехо шоу 5 (втора генерација) деца
Најнова верзија на софтверот: 5470238340
Ехо шоу 8 (прва генерација)
Најнова верзија на софтверот: 8624646532
Ехо шоу 8 (втора генерација)
Најнова верзија на софтверот: 27012189060
Ехо шоу 10 (трета генерација)
Најнова верзија на софтверот: 27012189060
Ехо шоу 15
Најнова верзија на софтверот: 25703745412
Ехо точка
Најнова верзија на софтверот: 683785820
Студио Ехо
Најнова верзија на софтверот: 8624646020
Echo Sub
Најнова верзија на софтверот: 8624646020
Ехо Wallиден часовник
Најнова верзија на софтверот: 102
Проверете ја верзијата на софтверот на вашиот Echo уред
View вашата тековна верзија на софтверот во апликацијата Alexa.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- Изберете Уреди.
- Изберете Ехо и Алекса.
- Изберете го вашиот уред.
- Изберете За за да ја видите верзијата на софтверот на вашиот уред.
Решавање проблеми:
Спарете ги ехо пупките со нов уред
Користете Bluetooth за да ги поврзете Echo Buds со лаптоп или таблет.
- Со вашите Echo пупки во куќиштето, отворете го куќиштето. Притиснете го копчето на куќиштето 3 секунди. Кога ќе видите пулсирачко сино светло на куќиштето, вашите Echo пупки се подготвени да се спарат со други уреди.
- Ставете ги Ехо пупките во вашите уши.
- На вашиот компјутер, таблет или друг уред, одете во поставките за Bluetooth и спарете ги вашите Echo Buds.
- Кога се спаруваат Echo Buds со лаптоп, Windows може да прикаже повеќе уреди кога е во режим на спарување. Изберете ја опцијата со иконата за слушалки.
Музиката или медиумите не се репродуцираат со ехо пупки
Репродукцијата на музика не работи на вашите Echo Buds.
- Проверете дали вашите Echo пупки се спарени со вашиот телефон или друг уред преку Bluetooth.
- Проверете дали вашите Echo пупки се поврзани со апликацијата Alexa. Почетниот екран на апликацијата има картичка Echo Buds кога е поврзан.
- Проверете ја јачината на звукот на телефонот и зголемете ја по потреба.
- Ставете ги вашите Echo пупки во куќиштето и затворете го капакот 30 секунди. Извадете ги и обидете се повторно.
- Проверете дали вашиот телефон е поврзан на Wi-Fi или мобилна конекција за податоци.
- Проверете дали има доволно батерија за двете ушни пупки. За да бидете сигурни дека има доволно батерија, проверете го светлото на куќиштето или проверете во апликацијата Alexa.
- Ехо пупките автоматски започнуваат со репродукција кога се ставаат во увото. Проверете дали ушните пупки се безбедно поставени во вашето уво. Може да слушнете ѕвонче кога ушните пупки се правилно поставени.
Батеријата не се полни за ехо пупки
Ехо пупките не се полнат кога се ставаат во куќиштето.
- Проверете дали куќиштето се полни или е приклучено на ѕиден штекер.
- Проверете дали точниот ушен пупка е во правилниот џеб за полнење.
- Ако го користите врвот на крилото, проверете дали е правилно инсталиран. Проверете дали врвот на крилото не го покрива IR сензорот.
- Ако уредот е премногу жежок, може да не работи правилно. Поставете го уредот на место подалеку од сонце и извори на топлина, а потоа обидете се повторно.
- Обидете се да ги исчистите вашите Ехо пупки.
Звукот не е јасен на ехо пупките
Звукот на вашите Echo пупки е несигурен или слушате квичење, зуење или статично.
- Обидете се да ја намалите јачината на звукот Passthrough или да го исклучите Passthrough.
- Ако слушнете бучава во позадина или звук на подсвиркване додека сте на повик, исклучете го Sidetone. Во апликацијата Alexa, одете на Поставки на уредот и изберете Сидетон.
- Ако статиката го прекинува вашиот звук, проверете ги вашите Echo Buds за безбедно вклопување користејќи го тестот за вклопување во апликацијата Alexa.
- Ако звукот е пригушен, проверете дали нема акумулација на ушната маст. Избришете ги вашите Echo пупки со чиста, сува крпа.
- Проверете дали вашиот телефон е во опсегот на Bluetooth (околу 30 стапки).
- Проверете дали имате силна Wi-Fi или конекција за податоци.
- Ако слушнете бучава од повратни информации, обидете се да го исклучите Passthrough.
Ехо пупките ја губат Bluetooth врската
За да ги решите повеќето проблеми со поврзувањето со Bluetooth, затворете ја апликацијата Alexa и ставете ги пупките во куќиштето 30 секунди.
Откако ќе го пробате секој чекор за решавање проблеми, проверете дали вашите Echo пупки сега се поврзани со вашиот телефон.
- Проверете дали уредот е наполнет и вклучен Bluetooth на телефонот.
- Присилно затворете ја апликацијата Alexa, а потоа стартувајте ја повторно.
- Вклучете го Авионскиот режим на вашиот телефон. Почекајте 45 секунди, а потоа исклучете го.
- Исклучете го Bluetooth на вашиот телефон. Потоа вклучете го.
- Рестартирајте го паметниот телефон.
- Фабрички ресетирајте ги вашите Echo Buds.
Ехо пупките не се наплаќаат
Вашите Echo пупки премногу брзо ја губат батеријата.
- Проверете дали пупките добро се вклопуваат во кутијата за полнење. Сензорите на пупките треба да се усогласат со точките за полнење во куќиштето.
- Проверете дали LED светлото на куќиштето е зелено кога пупките се полнат.
- За Echo Buds (2nd Gen), проверете дали LED светлото за секое уво се вклучува кога ќе се стави во куќиштето.
Alexa не одговара на вашите ехо пупки
Alexa не одговара на вашите гласовни команди.
- Соодветното вклопување и поставување им помагаат на микрофоните да ги примаат вашите гласовни команди. Проверете дали вашите Echo Buds се вклопуваат правилно со тестот за вклопување во апликацијата Alexa.
- За ехо пупки (втора генерација), проверете дали вашите ехо пупки се правилно ориентирани. Свртете ја ушната пупка за логото на насмевката на Амазон да биде од десната страна нагоре. Потоа ставете го увото пупка во увото и малку завртете го за да добиете безбедно вклопување. Можете да слушнете ѕвонче кога пупките се безбедно поставени во вашето уво.
- Проверете дали Echo Buds се поврзани со вашиот телефон преку Bluetooth.
- Проверете дали апликацијата Alexa е отворена и дали Echo Buds се онлајн.
- Проверете ја јачината на звукот на телефонот и зголемете ја по потреба.
- Обидете се да го притиснете копчето Alexa во апликацијата за да поставите прашање. Ако тоа функционира, проверете дали микрофонот Echo Buds не е исклучен во апликацијата.
- Проверете дали зборот за будење е вклучен од Поставки на уредот во апликацијата Alexa.
- Проверете дали вашиот телефон е поврзан со Wi-Fi или податоци.
ВИП филтерот не работи
Вашиот уред не ги чита известувањата од телефонот или поставките за филтерот ВИП не функционираат.
Ако ВИП филтерот не работи:
- Проверете го тоа Телефонски известувања се вклучени во апликацијата Alexa под поставките на вашиот уред.
- Проверете дали вашиот паметен телефон не е на режимот „Не вознемирувај“.
- Вклучете ги известувањата за микрофон и телефон.
- Вклучете групни пораки.
- Дајте ѝ дозвола на Alexa да чита известувања за телефонот од поставките на вашиот паметен телефон.
- Исклучи Паузирајте ги новите барања во апликацијата Alexa.
- Проверете дали апликацијата Alexa е во неодамна отворената фиока на вашиот паметен телефон.
- Во ВИП филтер поставки, вклучете и исклучете ги известувањата за одредени апликации или контакти што не работат.
- Погрижете се да ги вклучите и известувањата за апликациите од кои сакате да добивате известувања.
- Ресетирајте го вашиот ВИП филтер поставувања.
Ресетирајте ги поставките за филтер VIP
За да ги избришете вашите поставки за филтерот за ВИП, можете да ги ресетирате поставките за филтерот за ВИП.
- Отворете ја апликацијата Alexa .
- На уредите со iOS, изберете Уреди.На уредите со Android, одете на Поставки, тогаш Алекса.
- Изберете Ехо и Алекса, потоа изберете го вашиот уред под Додатоци.
- Вклучи Телефонски известувања под Известувања за телефон и филтер за ВИП.
- Изберете ВИП филтер за да отидете до поставките за филтерот ВИП.
- Изберете Ресетирајте го списокот со ВИП.
Фабрички ресетирајте ги вашите ехо пупки
Ако вашите Echo пупки не реагираат или сакате да ги избришете поставките на уредот, ресетирајте го уредот фабрички.
Забелешка: Имате проблеми со вашите ехо пупки? Прво рестартирајте ги вашите Echo пупки: ставете ги вашите Echo пупки во куќиштето затворете го куќиштето и почекајте 30 секунди. Пред да започнете фабричко ресетирање, обидете се повторно да пуштите музика.
Ако тоа не функционира:
- Отворете ја апликацијата Alexa и изберете Уреди .
- Изберете Сите уреди за да видите дали Echo Buds се наведени. Ако одговорот е да, изберете го уредот и изберете Заборавете на уредот.
- Откачете ги Echo Buds од поставките за Bluetooth на телефонот.
- Ставете ги вашите Echo пупки во куќиштето, затворете го куќиштето и притиснете го копчето на куќиштето 15 секунди. ЛЕР станува цврсто портокалово кога ќе заврши фабричкото ресетирање.
- Отворете ја апликацијата Alexa , и отворете го капакот на куќиштето. Кога LED светлото ќе се промени во трепкаво сино, започнете повторно со поставување.
Дерегистрирајте го вашиот уред
Ако повеќе не сакате да го користите вашиот уред, можете да го одрегистрирате од вашата сметка на Амазон.
Ако сакате да го подарите вашиот уред или сакате да го регистрирате уредот на друга сметка, ќе треба да го одрегистрирате уредот од вашата сметка.
За да го одјавите вашиот уред:
- Одете на Управувајте со вашата содржина и уреди и најавете се на вашата сметка.
- Кликнете Уреди.
- Изберете го вашиот уред и кликнете Одјавување.
Ехо пупките (втора генерација) не се спаруваат со нов уред со iOS
Ако вашите Echo пупки не се спаруваат со вашиот iOS уред, обидете се со овие чекори:
- Откачете ги Echo Buds од поставките за Bluetooth на вашиот мобилен уред.
- Отворете ги поставките за Bluetooth на вашиот мобилен уред.
- Изберете ги вашите ехо пупки и заборавете на овој уред.
- Отстранете ги Echo Buds од вашата сметка на Alexa.
- Отворете ја апликацијата Alexa.
- Изберете Уреди, потоа Сите уреди.
- Ако вашите Echo пупки се наведени, изберете ги и одрегистрирај се.
- Фабрички ресетирајте ги вашите ехо пупки.
- Рестартирајте го вашиот мобилен уред.
