Амазон партнерски оператор програма
Спецификации
- Име на производ: Амазон партнерски оператор програма
- Датум на издавање: есен 2023 година
- Поддржани региони: Северна Америка, Јапонија, Европа, Бразил и Индија
- Поддржани начини на испорака: Испорака на мали парцели (SPD), помалку од камион (LTL), целосен товарен камион (FTL)
- Поддржани производи на Hazmat: Ограничени производи за хазмат, како што се литиумските батерии
Во текот наview
Програмата за партнерски превозник на Амазон е решение за дојдовен транспорт управувано од Амазон за продавачите. Таа има за цел да преговара за пониски стапки на транспорт во име на продавачите и се справува со процесот на наддавање и управување со превозникот. Програмата обезбедува лесен процес на селекција и нуди различни опции за испорака.
Како функционира
- Ги проценуваме трошоците за превозникот и транспортот, кои се прикажани при креирањето на пратката.
- Откако ќе ги прифатите трошоците, пратката се тендерира до превозникот.
- Ние се справуваме со прекини со превозникот или со испораката до центарот за исполнување.
- Превозникот се грижи за резервирање термин за испорака во ваше име.
- Може да ја пренасочиме вашата пратка во друг центар за исполнување за побрзо време на примање.
- За товар со помалку од камион (LTL) и целосен товарен товар (FTL), доделуваме превозник врз основа на најниската достапна цена. Може да се додели FTL носач штом ќе се потврдат 12+ палети како опција со најниска цена.
- За испорака на мали парцели (SPD), можете да изберете превозник од списокот. Во САД, ова е првенствено UPS-от, со Amazon Shipping достапен во одредени региони.
Упатство за употреба на производот
Изградба на пратка
За да изградите пратка користејќи ја програмата Амазон партнерски оператор, следете ги овие чекори:
- Бидете сигурни дека и двете ASIN quantities and shipping box details are accurate when providing your shipment contents. Box weights and dimensions are used to estimate shipping fees. Inaccurate shipping details may result in additional fees.
- Секој производ мора да се испрати во шестстрана картонска кутија. Палетите не се сметаат за кутии, а кутиите со големина на палети (гејлордови) се забранети.
- Во Чекор 2, обезбедете го режимот на испорака за вашиот работен тек или поединечни пратки користејќи го полето за избор „Режимот за испорака ќе биде ист за сите пратки“.
- За пратки за испорака на мали парцели (SPD), користете кутии со поединечна ознака со следење. Испораките од партнерски превозник SPD дозволуваат вкупно до 200 кутии по пратка.
- За пратки со помалку од камион (LTL) и целосно товарен камион (FTL), тие се испраќаат на приколка. Пратките со помалку од 12 палети се сметаат за LTL, додека повеќе од 12 палети се сметаат за FTL.
Како да изберете партнерски оператор
За да изберете партнерски превозник за вашата пратка:
- За време на процесот на креирање на пратката, ќе се прикажат проценетите трошоци за превозникот и транспортот.
- Review трошоците и изберете ја опцијата што одговара на вашите потреби.
- Прифатете ги трошоците за тендерирање на пратката до превозникот.
Етикети за ID на кутијата за печатење
За да ги испечатите етикетите за идентификација на кутијата за вашата пратка:
- Следете ги упатствата дадени во упатството за употреба или погледнете во делот „Креирај пратки со Испрати до Амазон“ во Централната помош за продавачот.
- Користете ги линковите за видео упатства на секој чекор за да дознаете повеќе за работниот тек на „Испрати до Амазон“.
Следење за мала парцела со партнерски превозник
За да ја следите пратката на мали пакети со партнерски превозник:
- Повратете го бројот за следење што го дава операторот.
- Посетете го превозникот webсајт или користете ја нивната услуга за следење за да го внесете бројот за следење и да добивате ажурирања во реално време за вашата пратка.
Партнерски Carrier LTL и FTL Shipping
За испорака на партнерски оператор LTL и FTL, следете ги овие упатства:
- Осигурајте се дека вашата пратка е правилноtaged и натоварен на приколката според упатствата на превозникот.
- За пратки LTL, погрижете се да имате помалку од 12 палети. За пратки FTL, проверете дали имате 12 или повеќе палети.
Доцнења, проблеми и дополнителни барања на влезната испорака
Ако имате доцнења, проблеми или имате дополнителни барања со вашата влезна пратка, ве молиме погледнете го упатството за корисникот или контактирајте со нашата поддршка за корисници за помош.
Како да ги поништите или побарате враќањето на надоместоците за партнерски оператор
Ако треба да ги поништите или да побарате враќање на надоместоците на партнерскиот оператор, следете ги овие чекори:
- Контактирајте ја нашата корисничка поддршка и наведете ги потребните детали за вашата пратка и причината за неважечкото барање или враќање на средствата.
- Нашиот тим за поддршка на корисници ќе ве води низ процесот и ќе ви помогне да ги поништите или вратите надоместоците, доколку е применливо.
Најчесто поставувани прашања
- П: Кои региони ги поддржува програмата Партнерски оператор?
- Програмата Partnered Carrier поддржува домашни пратки во Северна Америка, Јапонија, Европа, Бразил и Индија. Испораката LTL и FTL се нуди и во САД и Обединетото Кралство.
- П: Кои видови на производи hazmat се поддржани од програмата?
- Програмата во моментов поддржува пратки кои содржат ограничени производи за хазмат, како што се литиумските батерии. Сепак, тој не поддржува други видови хазмат.
Во текот наview
Амазон Програма за партнерски оператор е решение за дојдовна испорака управувано од Амазон за продавачи. Со партнерскиот оператор, преговараме за пониски тарифи за превоз во ваше име - се наплаќа директно на вашата сметка на продавачот. Ние се грижиме за наддавање и управуваме со операторите за да создадеме лесен избор во ваше име.
Еве како функционира
- Ги проценуваме трошоците за превозникот и транспортот, прикажани при креирањето на пратката.
- Откако ќе ги прифатите трошоците, пратката се тендерира до превозникот.
- Ние се справуваме со прекини со превозникот или со испораката до центарот за исполнување.
- Превозникот се грижи за резервирање термин за испорака во ваше име.
- Може да ја пренасочиме вашата пратка во друг центар за исполнување за побрзо време на примање.
- За товар помал од камион (LTL) и целосен товарен камион (FTL), доделуваме превозник врз основа на најниската достапна цена. Можеме да доделиме FTL оператор кога тие се опцијата со најниска цена или кога ќе се потврдат над 12 палети
- За испорака на мали парцели (SPD), избирате превозник од списокот - за САД, ова е првенствено UPS-от, со Испорака на Амазон достапни во одредени региони.
Програмата Partnered Carrier е наменета за продавачи од сите големини, без оглед на обемот на вашите операции. Ја нудиме програмата на сите продавачи кои влегуваат во домашни пратки во Северна Америка, Јапонија, Европа, Бразил и Индија. Испораката LTL и FTL се нуди и во САД и Обединетото Кралство. Програмата во моментов поддржува пратки кои содржат ограничени производи за хазмат, како што се литиумски батерии, но не поддржува други типови хазмат.
Изградба на пратка
ASIN, box, and ship from details
Во чекор 1 од работниот тек на „Испрати до Амазон“, обезбедете го вашиот брод од адресата и погрижете се работните часови на магацинот и потребите за специјална опрема (на пр. камион со гајба со лифт) за подигање да се ажурирани. Можете да проверите со кликнување на „Испорака од друга адреса“ и избирање на табот Работно време или Специјални инструкции (опрема). Картичката „Работно време“ е местото каде што ги наведувате часовите што вашиот магацин е отворен за подигање. Јазичето Специјални инструкции е местото каде што можете да укажете дека ќе ви треба камион со опашка или капија за подигнување (наместо приколка од 53′) за да ги подигнете вашите пратки.
ЗАБЕЛЕШКА Дознајте повеќе за работниот тек „Испрати до Амазон“ со линковите за видео упатства на секој чекор или видете „Креирајте пратки со Send to Amazon” во Централна помош за продавачот.
Изградба на пратка
When providing your shipment contents, make sure both ASIN quantities and shipping box details are accurate. We use box weights and dimensions to estimate shipping fees. Inaccurate shipping details may result in additional fees. Each product must be sent in a six-sided cardboard box. Pallets are not considered boxes, and pallet-sized boxes (gaylords) are prohibited. Shipping mode In Step 2, you’ll provide the shipping mode for your workflow or individual shipments using the “Shipping mode will be same for all shipments* checkbox. •
- Пратките за испорака на мали парцели (SPD) се кутии кои се поединечно означени со следење. Испораките од партнерски превозник SPD дозволуваат вкупно до 200 кутии по пратка.
- Помалку од камион (LTL) и полн камион (FTL) се испраќаат на приколка. Пратките со помалку од 12 палети се сметаат за LTL, а повеќе од 12 се сметаат за FTL.
- Испораките на LTL и FTL дозволуваат вкупно до 5,000 кутии по ID на пратката FBA. Секој ID на пратка FBA е дозволено да се испрати на максимум една целосна приколка. Забелешка: Потребни се неоштетени палети од 48* x 40* GMA степен Б или повисоко.
Спојување на пратки
Спојување на пратки Send to Amazon нуди можност за спојување на работните текови за товарни пратки кои се нецелосни (до чекор 4 во работниот тек) и имаат исто потекло и дестинација како вашата пратка(и). Спојувањето на пратки во Чекор 2 со нецелосни пратки ви дава можност да изградите поголеми пратки, нудејќи поевтини и поефикасни опции за испорака. Видете го „Испрати до Амазон: Спој ги пратките“ во Централна помош за продавачот за повеќе.
Изградба на пратка
Предлог: Како што е прикажано на сликата погоре, пратките може да се поделат на повеќе дестинации. За да ги намалите поделбите на пратката на еден работен тек, можете:
1. Обезбедете слични единици во чекор 1 што може да се испратат до истиот центар за исполнување (FC)
ФК на Амазон имаат различни можности за примање и складирање за различни типови производи, така што пратките може да се поделат соодветно. Не-специјалната стандардна големина или инвентар што може да се подредува обично ќе оди во Inbound Cross Dock (IXD/трансфер објект), каде што единиците ќе се шират во повеќе складишни FC во ваше име. Специјални (на пр. облека, чевли, телевизори, хазмат), тешки гломазни и други преголеми/несортирани предмети може да бидат наменети за повеќе складишни FC кои можат да ги примаат и складираат овие единици. Во двата случаи, целта за ширење на залихи е повеќе единици што ги исполнуваат условите за Prime за клиентите.
2. Изберете ја истата услуга за подготовка или етикетирање за производите во чекор 1
Испораките може да се поделат ако бараат дополнителни услуги за подготовка/етикетирање, дури и ако одат во истиот ФК како единици за кои не е потребна дополнителна подготовка/етикетирање. Одвојувањето на овие единици во посебни пратки овозможува поефикасен прием на вашите производи.
Како да изберете партнерски оператор
Во чекор 2 од работниот тек на „Испрати до Амазон“, ќе ги видите проценетите трошоци за испраќање на вашите пратки преку партнерски оператор со Амазон. За испорака на мали парцели (SPD), можете да изберете UPS. За помалку од камион (LTL) и целосен товарен камион (FTL), ќе изберете партнерски превозник во чекор 4.
Печатете етикети за идентификација на кутијата
ВАЖНО: Неуспехот да ги означите вашите кутии) со потребната ознака за ID на кутијата FBA може да доведе до доцнење во примањето и неправилно примен залиха. Дознајте повеќе за барањата за етикетата на пратката
Во чекор 3 од работниот тек на „Испрати до Амазон“, можете да ги испечатите етикетите за ID на FBA Box и, доколку испраќате мала парцела, етикетите за испорака на партнерски оператор. Без разлика на начинот на испорака, сите кутии за испорака (вклучувајќи поединечни единици во сопственото пакување) мора да бидат означени со единствена
Етикета за ID на кутијата FBA.
Ова ќе помогне да се спречи доцнењето на примањето. Етикети со ID на FBA Box Во чекор 3 од работниот тек на Send to Amazon, печатењето на етикети за ID на FBA Box, исто така, ќе генерира етикети за испорака на партнерски оператор SPD. Вашите кутии се подготвени за испорачување откако ќе бидат спакувани и етикетирани со двете етикети. Ако имате договор за постојан пикап со UPS-от, вклучете ги овие кутии со вашиот следен закажан пикап. Ако не, ќе треба да стапите во контакт со UPS-от за да закажете подигнување (може да се применат дополнителни трошоци). Можете исто така да ги однесете вашите кутии во центар за отпуштање на UPS-от.
FBA етикети
ЕТИКЕТИ НА ПРЕВОЗНИК
Следење за мала парцела со партнерски превозник
Статус на испорачан
Откако ќе заврши вашата пратка, деталите за следење ќе се појават на табулаторот „Следи ја испораката“ за таа пратка. Стандардно е статусот „Испорачана“, бидејќи се очекува пратката наскоро да биде означена и испратена со вашиот оператор. Можете исто така да го користите превозникот webстраница за повеќе детали за следење.
Создаден статус на етикета – ups.com
Пратките што не се дадени на превозникот и скенирани ќе се прикажат како статус „Создадена етикета“ на UPS-от webсајт. Откако ќе добиеме ажурирани сигнали за следење од операторот, може да го следите статусот на испорака во Централниот продавач.
Доставен статус
Кога вашата пратка се очекува да биде испорачана или успешно е доставена до центарот за исполнување, следењето ќе се ажурира на статусот „Испорачана“. Откако FC ќе ја провери приколката што ги содржи вашите пакети и ќе почне да ги скенира етикетите за идентификација на кутијата, вашата пратка ќе се ажурира на статусот „Примање“.
Партнерски превозникот LTL и FTL превозот
Датум на подготвеност за товар и информации за контакт
Во чекор 4 од работниот тек на „Испрати до Амазон“, изберете „Амазон партнерски превозник“ и наведете го датумот на подготвеност за пратка (FRD) и информациите за контакт на складиштето на вашата пратка. Информациите за контакт се кој ќе добива е-пораки со вашите детали за испорака и BOL, или ажурирања за прекин на земање. Ова исто така ќе биде со кого ќе контактира Amazon или операторот за да разговараат за деталите или проблемите за подигнувањето. FRD е различен од датумот на испорака што го наведовте во Чекор 2. FRD е датумот што ќе го изберете, од понеделник до петок (со исклучок на празниците), дека вашата пратка ќе биде подготвена за подигање до 8 часот наутро или најрано време што сте го навеле за работното време на вашиот магацин. FRD се користи за планирање на проценетиот датум на подигање за вашата пратка(и) и ќе биде најмалку два дена во иднина, бидејќи на превозниците им е потребно рок од два дена за да го подигнат датумот. Пратките што не се подготвени кога ќе пристигне превозникот може да не се подигнат и барањето за подигнување може да се откаже. Предлагаме да користите групна е-пошта псевдоним за контакт во складиштето за да помогнете во спречување на пропуштени е-пораки до една точка на контакт.
Партнерски превозникот LTL и FTL превозот
Детали за палетата
Откако вашите кутии се спакувани и означени со потребните соодветни етикети за ID на кутијата FBA и се ставени на палети, можете да ги наведете соодветните детали за висината и тежината на палетата, како и највисоката класа на товар на вашите палети. За повеќе за барањата за палети и градежни палети, видете „Барања на продавачот за испораки LTL, FTL и FCL” во Централна помош за продавачот. Откако ќе ги дадете деталите за палетата, кликнете „потврди“ под секоја пратка. Откако ќе се потврдат сите пратки, кликнете на „потврди информации за превозникот и палетата“. Откако ќе се потврдат таксите, пратката ќе биде резервирана и партнерски превозник од Амазон ќе биде тендериран за вашата пратка.
Партнерски превозникот LTL и FTL превозот
Етикети за ID на палети
Можете да ги испечатите етикетите за идентификација на палети со продолжување на чекор 5 од работниот тек за создавање пратка. Од тука, можете да го изберете форматот за печатење за етикетите на вашите палети. Овие етикети ја идентификуваат вашата палета со вашиот ID на пратка и не ја заменуваат потребната ознака за ID на кутијата FBA што се применува на кутиите на палетата.
Кога испраќате со Amazon Freight LTL, ќе ви бидат обезбедени и етикети за ID на палети и дополнителна етикета за испорака на палети (PRO). И двете се потребни за сите палети што се испорачуваат со Amazon Freight LTL. Сите ознаки за ID на палети мора да се нанесат на горниот центар на секоја страна од палетата. Овие етикети ќе се отстранат заедно со обвивката за растегнување на палетата при приемот во ФК.
Коносман
Под копчето „Печати етикети на палети“ ќе го видите копчето „Печати BOL документ“. BOL ќе генерира до 8 часот наутро на вашиот проценет датум на подигање и исто така ќе биде испратена до контактот што го наведовте во Чекор 4. Овој документ може да се најде и на картичката „Следење настани“ на секоја пратка. Можете исто така да ја користите пратката BOL за да го идентификувате референтниот број на Амазон (ARN) за секој ID на пратка, што ќе го користи превозникот во моментот на подигање. Ќе треба да му го дадете BOL на возачот додека го товарите товарот.
ЕТИКЕТИ НА КУТИЈАТА
FBA етикети
Stagвнесување и товарење со партнерски превозник
Проценет датум на подигање
Откако ќе ги потврдите вашите пратки и тие се успешно тендерирани, можете да го најдете вашиот проценет датум на подигање во Чекор 5, заедно со доделениот превозник во последниот чекор: „Детали за следење“. Ова е најраниот датум кога може да очекувате доделениот превозник да пристигне врз основа на даденото работно време на складиштето за да ја подигне вашата пратка. За да се осигурате дека возачите ќе пристигнат на време и дека производот е успешно подигнат, погрижете се да обезбедите точно работно време на складиштето со кликнување на „испрати од друга адреса“ и на картичката Работно време во чекор 1 од работниот тек на STA. Можете исто така да го изберете табот Специјални инструкции (опрема) за да покажете дека ви треба портата за подигнување или камион (наместо приколка од 53′) за да ги подигнете вашите пратки. Во некои случаи, нашите FC ќе бидат заостанати и превозниците можеби нема да можат да ги подигнат вашите пратки на бараниот датум на подигање додека чекаат термин за испорака.
ЗАБЕЛЕШКА
Пратките што не се подготвени по пристигнувањето на превозникот или не се натоварени во очекуваната временска рамка, може да се означат како товар што не е подготвен. Овие пратки може да бидат одбиени при подигање и може да резултираат со откажување на подигањето од страна на партнер партнер на Амазон.
Stagвнесување и товарење со партнерски превозник
Откако ќе помине проценетиот датум на подигање или штом вашата пратка е успешно подигната, вашата пратка ќе се прикаже како „Во транзит“. Пратките на LTL може да одат во центар за консолидација на превозникот. Овие центри им овозможуваат на превозниците да планираат пратки и да товарат приколки според бројот на пратки и дестинацијата. Целосните пратки со камиони ќе планираат директна транспортна рута од пикап до дестинација. Откако вашата пратка ќе биде испорачана, може да потрае неколку дена за да се провери и да се прими. Проверете ја вашата испорака, проверка на пратката и добијте статус преку табулаторот „Настани за испорака“ на страницата „Резиме на испорака“.
Доцнења, проблеми и дополнителни барања на влезната пратка
Дополнителни потреби
Ако ви треба специјална опрема или да одредите прозорец за подигање, можете да ги ажурирате потребите на вашиот магацин преку врската „Испорака од друга адреса“ во чекор 1. Исто така, можете да контактирате со доделениот превозник за дополнителна помош. Ако вашиот оператор е Amazon Shipping, Amazon LTL или AZNG услуги, ве молиме контактирајте со Amazon преку Централна помош на продавачот. Во даденото поле за текст, спомнете дека ви треба „Помош со подигнување на партнерски оператор“ и наведете ја причината за вашиот контакт.
Решавање на одложувањата
Поради временските проблеми, доцнењата на достапноста на FC и достапноста на операторот, непредвидените одложувања може да резултираат со подигање подоцна од проценетиот датум на подигање. Некои случаи може да се решат директно со превозникот. Ако превозникот не пристигнал да ја подигне вашата пратка во рок од 48 часа од проценетиот датум на подигање или има дополнителни проблеми со подигањето на вашите пратки, ве молиме контактирајте со Амазон преку оваа врска. Во даденото поле за текст, спомнете дека имате проблеми со „Програмата со партнер на Амазон со одложено подигање“ и наведете ги деталите за вашата пратка, вклучувајќи го идентификаторот за испорака FBA, идентификаторот за референца на Amazon или PO и ARN. Ова ќе ви помогне да го насочите вашиот случај до вистинскиот тим за да обезбеди ажуриран датум за подигање или да помогне во презакажувањето на подигнувањето на пратката.
Доцнења, проблеми и дополнителни барања на влезната пратка
Ажурирање на датумот на подготвеност за товар
Ако сте навеле датум за подготвеност на товарот за вашата пратка и се соочувате со непредвидени одложувања, ажурирајте го датумот на подготвеност за пратка на вашата пратка. Можете да го ажурирате датумот откако вашата пратка е тендерирана, до 5 часот на денот пред проценетиот датум на подигање. За да го промените датумот на подготвеност за товар, одете на вашата страница „Резиме за испорака“, табулаторот „Настани за испорака“ и под сивиот статус „Прибран“, кликнете на „Промени го датумот на подготвеност за товар“. Оттука, можете да изберете подоцнежен датум на подготвеност за товар за вашата пратка. Ве молиме погрижете се да наведете датум дека вашата пратка ќе биде подготвена за подигнување до 8 часот наутро
Како да поништам или да побарам враќање на надоместоците на партнерскиот оператор
Во некои случаи кога повеќе не ви е потребна пратка, можете да ги откажете сите пратки на работниот тек и да ја поништите таксата поврзана со партнерскиот оператор. Прозорецот за поништување на надоместокот варира врз основа на режимот на брод: мал| Надоместокот за парцела може да се поништи до 24 часа по прифаќањето на таксите, а таксите за товарење камиони до еден час по прифаќањето. Откако ќе помине овој прозорец, таксите ќе се наплатат на вашата сметка. Ако прозорецот за пратката помина, а вие сте ги откажале вашите пратки), можете да побарате истрага за враќање на надоместокот од партнерски превозник до контактирајте ја поддршката за партнери за продажба преку Централната помош на продавачот. Во вашиот случај, наведете го предметниот ID на испорака и побарајте враќање на средствата во таксите за испорака на партнерски превозник. Повторното барање може да потрае неколку денаviewед и обработени.
ЗАБЕЛЕШКА
Не можете да избришете некои од пратките во план за испорака со повеќе дестинации откако ќе го одобрите тој план. За повеќе информации, видете „Избришани, погрешно насочувани и нецелосни пратки* во Централна помош за продавачот.
Дополнителна содржина
Универзитет на продавач нуди видео упатства за креирање пратки
и други теми на Амазон. Гледајте во Seller Central или преку
Универзитет на продавач на YouTube канал.
Испрати до Амазон Работен тек за создавање пратки
Партнерска програма за превозник Испорака на мали парцели,
Партнерска програма за оператор LTL / FTL
За повеќе информации за испорака во Амазон, предлагаме повторноviewна следнава страница за помош:
Барања за испорака и рутирање
Барања за пакување и подготовка
Испорака на мала парцела до Амазон
Испорака со камиони до Амазон
Барања за етикетата за испорака
Барања на продавачот за испораки LTL, FTL и FCL
Барања на операторот за испораки на LTL и FTL
Опции за партнерски оператор на Амазон
Амазон партнерски превозник за испорака на мали пакети
Испрати до Амазон: Изберете инвентар за испраќање
Услуга за испорака на палети FBA на Амазон
Документи / ресурси
 |
Програма за партнерски оператор на amazon [pdf] Упатство за корисникот Програма за партнерски оператор, програма за оператори, програма |