Polycom 2200-12365-025

Упатство за користење на телефонот Polycom SoundPoint IP 331

Модел: 2200-12365-025

1. Вовед

The Polycom SoundPoint IP 331 is an enterprise-grade IP desk phone designed for clear communication and reliable performance. It offers excellent sound quality and essential features for small to medium-sized businesses and enterprises. This manual provides comprehensive instructions for setting up, operating, and maintaining your SoundPoint IP 331 phone.

Главните карактеристики вклучуваат:

  • Full-Duplex IEEE 1329 Type 1-Compliant Speakerphone for natural conversations.
  • 102 x 331-pixel Graphical LCD Display for clear information display.
  • 3-way Conferencing capability for efficient group calls.
  • Single 10/100 Ethernet Port and Built-in XML Microbrowser.
  • Dedicated Feature Keys and a 4-way Navigation Key Cluster for easy operation.
  • Supports 802.3af POE (Power Over Ethernet); note that the power supply is not included.

2. Содржина на пакетот

Пред да продолжите со поставувањето, проверете дали сите компоненти се присутни во пакетот:

  • Polycom SoundPoint IP 331 Phone Unit
  • Слушалка
  • Кабел за слушалки
  • Етернет кабел
  • Desk Stand/Wall Mount Bracket
Polycom SoundPoint IP 331 phone components laid out

Figure 2.1: Contents of the Polycom SoundPoint IP 331 package, including the phone unit, handset, cords, and stand.

3. Поставување

3.1 Поврзување на телефонот

  1. Прикачете го држачот за на маса: Align the desk stand with the slots on the back of the phone unit and snap it into place. The stand allows for two viewинг агли.
  2. Поврзете го слушалката: Plug one end of the coiled handset cord into the handset and the other end into the handset port on the back of the phone unit.
  3. Поврзување со мрежа и напојување:
    • Користење на напојување преку етернет (PoE): Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or router. The phone will receive power and network connectivity through this single cable.
    • Using an External Power Supply (Not Included): If PoE is not available, connect an appropriate 24V DC power adapter (sold separately) to the 24V DC port on the back of the phone. Then, connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network router or switch.
  4. Connect a PC (Optional): If you wish to connect a computer through the phone, connect an Ethernet cable from your PC to the PC port on the back of the phone.
Назад view of Polycom SoundPoint IP 331 phone showing ports

Слика 3.1: Заден дел view of the phone displaying the 24V DC power input, LAN port, PC port, and Handset port.

3.2 Initial Boot-up and Configuration

Upon successful connection, the phone will power on and begin its boot-up sequence. The display will show various messages as it connects to the network and attempts to provision. Depending on your VoIP service provider, the phone may automatically download firmware updates and configuration settings. If manual configuration is required, please refer to your VoIP service provider's specific instructions.

4. Ракување со телефонот

4.1 Основни функции за повикување

  • Упатување повик:
    1. Подигнете ја слушалката или притиснете ја Звучник копче.
    2. Бирајте го саканиот број користејќи ја тастатурата.
    3. Притиснете го Бирајте функциското копче или почекајте повикот да се поврзе автоматски.
  • Одговарање на повик: Кога телефонот ќе заѕвони, подигнете ја слушалката или притиснете го копчето Звучник копче.
  • Завршување на повик: Исклучете ја слушалката или притиснете го Заврши повик soft key (if displayed) or the Звучник копче.
  • Ставање повик на чекање: За време на активен повик, притиснете на Држете button. To resume the call, press the Држете button again or the corresponding line key.
  • 3-насочна конференција:
    1. Додека сте на активен повик, притиснете го Конф мек клуч. Активниот повик е ставен на чекање.
    2. Бирајте го бројот на трето лице.
    3. Once the third party answers, press the Конф повторно притиснете го функционалното копче за да се придружите на сите страни.

4.2 Приказ и навигација

The graphical LCD display shows call information, menu options, and status indicators. Use the 4-way navigation cluster and the central Изберете button to navigate through menus and select options. The soft keys located directly below the display change their function based on the current context.

Предна страна view of Polycom SoundPoint IP 331 phone with display and keypad

Слика 4.1: Предна страна view of the Polycom SoundPoint IP 331, highlighting the display, navigation keys, and keypad.

5. Одржување

To ensure the longevity and optimal performance of your Polycom SoundPoint IP 331 phone, follow these maintenance guidelines:

  • Чистење: Користете мека, сува крпа без влакненца за чистење на површината и екранот на телефонот. За тврдокорни дамки, малку избришетеampИзмијте ја крпата со вода. Избегнувајте употреба на груби хемикалии, абразивни средства за чистење или аеросолни спрејови, бидејќи тие можат да го оштетат телефонот.
  • Животна средина: Keep the phone away from direct sunlight, excessive heat sources, and areas with high humidity. Ensure proper ventilation around the device.
  • Ракување: Ракувајте внимателно со телефонот и неговите компоненти. Избегнувајте испуштање на слушалката или телефонскиот уред.
  • Кабли: Periodically check all connected cables for any signs of wear or damage. Replace damaged cables immediately.

6 Смена на проблеми

This section addresses common issues you might encounter with your Polycom SoundPoint IP 331 phone. For more complex problems, contact your IT administrator or VoIP service provider.

ПроблемМожна причинаРешение
Телефонот не се вклучува.No power from PoE switch or external power supply.
  • Ensure Ethernet cable is securely connected to a PoE-enabled port.
  • If using external power, verify the power adapter is correctly connected and plugged into a working outlet.
  • Confirm the power adapter is the correct 24V DC type (if applicable).
Нема тон за бирање или не може да се воспостават повици.Network connectivity issue; phone not registered with VoIP server.
  • Проверете ја врската на етернет кабелот.
  • Verify network status on the phone's display.
  • Contact your VoIP service provider to confirm account status and registration.
Лош квалитет на звук (ехо, статичен звук).Network congestion; faulty handset/speakerphone; environmental interference.
  • Ensure stable network connection.
  • Try adjusting volume levels.
  • Test with another handset or use speakerphone to isolate the issue.

7. Спецификации

КарактеристикаДетал
Број на модел2200-12365-025
БрендПоликом
Приказ102 x 331-pixel Graphical LCD
Етернет портиSingle 10/100 Ethernet Port (LAN), PC Port
Извор на енергијаPower over Ethernet (PoE) 802.3af or 24V DC external power supply (not included)
Конференции3-насочна конференција
ЗвучникFull-Duplex IEEE 1329 Type 1-Compliant
Димензии на производот (Д x Ш x В)66.93 x 57.09 x 13.78 инчи
Тежина на ставката1.38 фунти (0.63 килограми)
БојаЦрното
Компатибилни уредиVoIP услуги

8. Гаранција и поддршка

For information regarding the warranty of your Polycom SoundPoint IP 331 phone, please refer to the warranty card included with your purchase or visit the official Polycom website. Technical support and further assistance can typically be obtained through your VoIP service provider or Polycom's customer support channels. Ensure you have your product model number (2200-12365-025) and serial number ready when contacting support.

For additional resources and software updates, it is recommended to visit the Polycom official webсајт.

Поврзани документи - 2200-12365-025

Предview Polycom Desktop Phone Guide: VVX and SoundPoint Series
A comprehensive guide to Polycom's VVX and SoundPoint series desktop IP phones, detailing features, specifications, and target applications for various business environments.
Предview Брзо упатство за користење на Polycom SoundPoint IP 670 за виртуелна канцеларија 8x8
Сеопфатно кратко упатство за корисникот за телефонот Polycom SoundPoint IP 670, со детали за функциите за виртуелна канцеларија 8x8, вклучувајќи ракување со повици, именици, говорна пошта и опции за прилагодување.
Предview Водич за поставување на Polycom Trio 8500
Водич за поставување на конференцискиот телефон Polycom Trio 8500, вклучувајќи минимални и опционални конфигурации со PoE и USB конекции.
Предview Polycom SoundPoint IP 450 Phone: Quick User Guide for Basic and Advanced Features
A quick user guide for the Polycom SoundPoint IP 450 Phone, covering basic call handling, customization, and advanced features like call forwarding and conferencing.
Предview Белешки за изданието на Polycom UC Software 4.0.15
Белешки за изданието за верзијата 4.0.15 на софтверот Polycom UC, со детали за ажурирањата на софтверот, новите функции, решените проблеми, познатите проблеми, упатствата за инсталација и информациите за компатибилност за различни IP телефони и уреди на Polycom.
Предview Rogers Unison Guide: Polycom Factory Reset Instructions
Step-by-step guide to perform a factory reset on Polycom phones used with Rogers Unison service, including prerequisites and detailed instructions.