Вовед
Модемот за телефонија ARRIS Touchstone TM902 е уред со високи перформанси дизајниран да обезбеди брз интернет пристап и телефонска услуга Voice over IP (VoIP). Користејќи ја технологијата DOCSIS 3.0, тој нуди значително побрзи брзини на преземање во споредба со постарите стандарди, што го прави идеален за стриминг на медиуми, преземање големи датотеки. fileи општа употреба на интернет. Ова упатство дава основни информации за правилна инсталација, работа и одржување на вашиот модем TM902A.
Информации за безбедност
- Не го изложувајте модемот на вода или влага.
- Работете со модемот во добро проветрена просторија за да спречите прегревање.
- Користете го само адаптерот за напојување што е испорачан со модемот.
- Избегнувајте поставување на модемот во близина на извори на топлина или на директна сончева светлина.
- Не го отворајте модемот casing; внатре нема делови што може да ги сервисира корисникот.
- Пред да го вклучите уредот, проверете дали сите кабли се безбедно поврзани.
Содржина на пакетот
По отворањето на пакувањето, проверете дали се вклучени следниве артикли:
- Телефонски модем ARRIS TM902A
- Кабел за напојување
- Водич за брза инсталација (физички или дигитален)
- Оригинална кутија (за складирање или враќање доколку е потребно)
Карактеристики на производот
- DOCSIS 3.0 модем со брзина на преземање до 343 Mbps.
- Поддржува до две линии на телефонска услуга Voice over IP (VoIP) од типот на оператор.
- Поддршка за повеќе протоколи: PacketCable (NCS) и протокол за иницијација на сесија (SIP).
- Телефонски пристап достапен кај главните американски кабелски оператори.
- Опремен со Ethernet конекција за употреба на еден компјутер или локална мрежа (LAN).
Производот завршиview
Индикатори на предниот панел
Предниот панел на модемот TM902A има неколку LED индикатори кои даваат информации за статусот:
Слика: Предна страна view на телефонскиот модем ARRIS TM902A, на кој се прикажани логото на ARRIS и LED индикаторите за Tel 2, Tel 1, Link, Online, US, DS и Power.
- Моќност: Го означува статусот на напојување на модемот. Светлото постојано зелено значи дека напојувањето е вклучено.
- ДС (низводно): Означува поврзување на каналот за низводно емитување. Непрекинато зелено светло значи дека е воспоставена врска. Трепкачко зелено светло означува скенирање за врска.
- САД (возводно): Означува поврзување на каналот за пренос на податоци. Непрекинато зелено светло значи дека е воспоставена врска. Трепкачко зелено светло означува скенирање за врска.
- Онлајн: Означува интернет-поврзаност. Светлото постојано зелено значи дека модемот е онлајн и работи. Трепкачкото зелено означува дека регистрацијата е во тек.
- Линк: Означува статус на Ethernet конекција. Кога свети постојано зелено, уредот е поврзан преку Ethernet.
- Тел. 1 / Тел. 2: Означува статус на телефонските линии. Непрекинато зелено светло значи дека линијата е активна. Трепкачко зелено светло означува дека повикот е во тек.
Пристаништа на задниот панел
Задниот панел ги обезбедува сите потребни приклучоци за поврзување:
Слика: Заден дел view на телефонскиот модем ARRIS TM902A, на кој се прикажани портите Tel 1, Tel 2, Ethernet, Reset, Cable и Power. Видлива е етикета со „TM902A 793934“.
- Тел. 1 / Тел. 2: RJ-11 порти за поврзување телефони или факс машини.
- Етернет (10/100/1000): RJ-45 порт за поврзување со компјутер или рутер.
- Ресетирај: Вдлабнато копче за ресетирање на модемот на фабричките поставки. Користете спојувалка за да притиснете.
- Кабел: F-конектор за поврзување со коаксијален кабел од вашиот давател на кабелски услуги.
- Моќност: Порт за поврзување на адаптерот за напојување.
Поставување и инсталација
Следете ги овие чекори за да го инсталирате вашиот телефонски модем ARRIS TM902A:
- Контактирајте го вашиот давател на услуги: Пред да го поврзете модемот, клучно е да контактирате со вашиот давател на интернет услуги (ISP) или кабелски оператор. Информирајте ги дека сте купиле сопствен кабелски модем (ARRIS TM902A) и сакате да го обезбедите за употреба на вашата сметка. Тие ќе ве водат низ сите специфични чекори за активирање потребни од нивна страна.
- Поврзете коаксијален кабел: Поврзете го едниот крај од коаксијалниот кабел (не е вклучен) со кабелскиот приклучок на задната страна од модемот, а другиот крај со ѕидниот штекер за кабел. Осигурајте се дека поврзувањето е цврсто прицврстено со прстот.
- Поврзете го етернет кабелот: Поврзете го едниот крај од етернет кабелот (не е вклучен) со етернет портот на модемот, а другиот крај со мрежниот порт на вашиот компјутер или со WAN/Интернет портот на вашиот безжичен рутер.
- Поврзување на телефонски линии (опционално): Доколку ја користите телефонската услуга, поврзете го/ги вашиот/телефон/ите или базната станица со портите Tel 1 и/или Tel 2 на модемот користејќи стандардни телефонски кабли.
- Поврзете напојување: Поврзете го кабелот за напојување со приклучокот за напојување на модемот, а потоа вклучете го другиот крај во електричен штекер.
- Вклучи и почекај: Модемот автоматски ќе се вклучи и ќе ја започне својата секвенца на стартување. Овој процес може да потрае неколку минути. Набљудувајте ги LED индикаторите на предниот панел:
- На Моќ светлото треба да стане постојано зелено.
- На DS и US светлата ќе трепкаат, а потоа ќе станат постојано зелени.
- На Онлајн Светлото ќе трепка, а потоа ќе свети постојано зелено, што укажува на успешна интернет-врска.
- Ако користите телефонија, Тел 1 и Тел 2 Светлата треба да светат постојано зелени откако ќе се обезбеди телефонската услуга.
- Потврдете ја поврзаноста: Откако светлото за онлајн свети постојано зелено, отворете web прелистувачот на вашиот поврзан компјутер и обидете се да пристапите до webместо (на пр., www.google.com). Ако можете да пребарувате на интернет, вашиот модем е успешно инсталиран.
Работа со модемот
Откако ќе биде инсталиран и обезбеден од вашиот давател на услуги, модемот ARRIS TM902A работи автоматски. Тој континуирано обезбедува интернет и телефонска услуга сè додека е вклучен и поврзан на кабелската мрежа.
- Нормално работење: Сите индикаторски светла (Power, DS, US, Online, Link, Tel 1/2) треба да светат постојано зелено за време на нормално работење.
- Интернет пристап: Поврзете ги вашите уреди (компјутери, рутери) со Ethernet портата.
- Телефонска услуга: Користете ги портите Tel 1 и Tel 2 за вашите фиксни телефони.
Одржување
Модемот ARRIS TM902A бара минимално одржување за да се обезбедат оптимални перформанси:
- Чистење: Нежно избришете ја надворешноста на модемот со мека, сува крпа. Не користете течни средства за чистење или аеросоли.
- Вентилација: Осигурајте се дека модемот е поставен на место со соодветен проток на воздух за да спречите прегревање. Не ги блокирајте отворите за вентилација.
- Кабелски врски: Периодично проверувајте дали сите кабли (коаксијални, етернет, телефонски, напојувачки) се безбедно поврзани.
- Ажурирања на фирмверот: Ажурирањата на фирмверот обично ги управува вашиот давател на кабелски услуги. Не обидувајте се рачно да го ажурирате фирмверот освен ако не ви е наложено од вашиот интернет-провајдер.
Решавање проблеми
Ако наидете на проблеми со вашиот модем, обидете се со следниве чекори за решавање проблеми:
| Проблем | Можна причина / решение |
|---|---|
| Нема моќно светло | Проверете дали кабелот за напојување е безбедно поврзан со модемот и со функционален електричен штекер. Обидете се со друг штекер. |
| DS/US светлата трепкаат или се исклучени | Модемот не прима сигнал од кабелската мрежа. Проверете ги коаксијалните кабелски врски. Контактирајте го вашиот интернет-провајдер за да ја потврдите услугата во вашата област. |
| Онлајн светло трепка или е исклучено | Модемот не е регистриран на мрежата. Проверете дали вашиот интернет-провајдер го обезбедил модемот за вашата сметка. Вклучете го модемот (исклучете го од струја, почекајте 30 секунди, повторно вклучете го). |
| Нема пристап до Интернет | Проверете дали светлото „Online“ свети постојано зелено. Проверете ја врската на етернет кабелот со вашиот компјутер/рутер. Рестартирајте го компјутерот/рутерот. Ако користите рутер, проверете дали е правилно конфигуриран. |
| Нема тон за бирање / телефонска услуга | Проверете дали светлата Tel 1/2 светат постојано зелено. Проверете ги поврзувањата на телефонските кабли. Контактирајте го вашиот интернет-провајдер за да потврдите дека е обезбедена телефонска услуга. |
| Бавна брзина на Интернет | Проверете дали сите светла светат постојано зелено. Исклучете ги другите уреди за тестирање. Контактирајте го вашиот интернет-провајдер за да го проверите квалитетот на линијата и претплатената брзина. |
Доколку овие чекори не го решат проблемот, контактирајте го вашиот давател на интернет услуги за дополнителна помош. Тие имаат алатки за дијагностицирање и решавање на проблеми поврзани со мрежата.
Спецификации
| Карактеристика | Детал |
|---|---|
| Модел | TM902A |
| DOCSIS стандард | DOCSIS 3.0 |
| Низводни канали | 8x4 поврзување на канали |
| Максимална брзина на преземање | До 343 Mbps |
| VoIP линии | До 2 (степен на носач) |
| Етернет порти | 1 x Гигабитен етернет (10/100/1000) |
| Технологија за поврзување | Етернет |
| Компатибилни уреди | Персонален компјутер, рутери |
| Димензии | Приближно 9.8 x 7.5 x 2.7 инчи |
| Тежина | Приближно 1.65 килограми |
| Производител | Арис |
Гаранција и поддршка
Телефонскиот модем ARRIS TM902A обично доаѓа со Сертифицирана гаранција за целосна покриеност од 1 годинаВе молиме погледнете ја документацијата за купување или контактирајте го вашиот продавач за специфични услови и одредби за гаранција.
За техничка поддршка, решавање проблеми или активирање на услугата, секогаш прво контактирајте го вашиот давател на интернет услуги (ISP). Тие се одговорни за управување со вашата кабелска интернет и телефонска услуга и можат да обезбедат најточна и навремена помош за вашиот модем.
Можете исто така да ја посетите официјалната поддршка на ARRIS webстраница за општи информации за производот и ресурси, иако директната техничка поддршка за модемите во сопственост на клиентите првенствено ја обезбедува вашиот интернет-провајдер.
