Вовед
This user manual provides detailed instructions for the installation, operation, and maintenance of your SUNMI NT311 Thermal Receipt Printer. Designed for efficiency and reliability, this printer is ideal for various point-of-sale environments. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure proper functionality and to prevent damage.
Информации за безбедност
- Always use the original power adapter provided with the printer.
- Не го изложувајте печатачот на вода, влага или екстремни температури.
- Избегнувајте поставување на печатачот на директна сончева светлина или во близина на извори на топлина.
- Do not attempt to disassemble or repair the printer yourself. Contact qualified service personnel for assistance.
- Обезбедете соодветна вентилација околу печатачот за време на работата.
Производот завршиview
The SUNMI NT311 is a high-performance direct thermal receipt printer featuring multiple connectivity options and automatic paper cutting. Its compact design makes it suitable for various business settings.
Клучни карактеристики:
- Direct thermal printing method.
- Maximum print width: 80 mm.
- Connectivity: IEEE 802.11 b/g/n 2.4G Wi-Fi, BT4.2 BLE 2.4 GHz, USB TYPE-C USB2.0, Ethernet RJ45 (max. 100 Mbps).
- Cash Drawer Port: RJ12 24V/1A.
- Димензии: 130 x 130 x 130 mm.
- Supports ESC/POS command set.
- Ниво на заштита: IP52.
- Memory: 64 MB RAM, 256 MB Flash.
- Automatic Paper Cutting: Full Cutting/Half Cutting Mode.
Компоненти на печатачот:
Водич за поставување
1. Отпакување
Внимателно извадете го печатачот и сите додатоци од пакувањето. Проверете дали сите компоненти се присутни:
- SUNMI NT311 Printer
- Адаптер за напојување
- USB кабел (доколку е вклучен)
- Водич за брз почеток
2. Поврзување на енергија
- Connect the power adapter to the DC 24V/2.5A power input port on the back of the printer.
- Приклучете го адаптерот за напојување во соодветен штекер.
- The power indicator light on the printer should illuminate.
3. Вчитување на термичка хартија
- Open the printer cover by pushing the cover open lever.
- Insert a roll of 80mm thermal paper into the paper compartment, ensuring the paper feeds from the bottom of the roll towards the front of the printer.
- Pull a small amount of paper out past the cutting blade.
- Цврсто затворете го капакот на печатачот додека не кликне на своето место.
4. Поврзување со уреди
USB конекција:
Connect the printer to your computer or POS system using the provided USB TYPE-C USB2.0 cable.
Етернет (LAN) конекција:
Connect an Ethernet cable from your network router or switch to the RJ45 LAN port on the printer. The printer supports speeds up to 100 Mbps.
Bluetooth конекција:
- Ensure Bluetooth is enabled on your host device (e.g., smartphone, tablet, computer).
- Пребарај за available Bluetooth devices. The printer will typically appear as "SUNMI NT311" or a similar name.
- Select the printer and pair it. You may be prompted for a PIN (default is usually "0000" or "1234").
Поврзување на фиоката за готовина:
Connect your cash drawer to the RJ12 24V/1A port on the printer. The printer will trigger the cash drawer when a print command is sent.
Упатства за работа
Basic Printing:
Once the printer is connected and drivers (if required for your operating system, e.g., Windows) are installed, you can send print commands from your application. The printer will automatically print and cut the receipt.
Индикаторски светла:
- Индикатор за моќност: Indicates the printer's power status.
- Paper Exhaustion Sensor: Alerts when paper is low or out.
- Anomality Indicator: Indicates an error condition (e.g., cover open, print head overheat).
- Мрежен индикатор: Shows network connectivity status (for Ethernet/Wi-Fi models).
Одржување
Чистење на печатачот:
Редовното чистење помага во одржувањето на квалитетот на печатењето и го продолжува животниот век на печатачот.
- Исклучете го печатачот и исклучете го кабелот за напојување.
- Отворете го капакот на печатачот.
- Користете мека крпа без влакненца гampened with isopropyl alcohol to gently clean the thermal print head (the dark strip inside the printer). Allow it to dry completely before closing the cover.
- Clean the paper path and rollers with a dry, soft cloth to remove any paper dust.
- Wipe the exterior of the printer with a slightly damp крпа.
Внимание: Do not touch the print head immediately after printing as it may be hot. Avoid using abrasive cleaners or solvents.
Replacing Paper Roll:
When the paper exhaustion sensor indicates low paper, or when the print quality degrades due to the end of the roll, replace the paper following the steps in the "Loading Thermal Paper" section.
Решавање проблеми
| Проблем | Можна причина | Решение |
|---|---|---|
| Печатачот не се вклучува. | Кабелот за напојување не е поврзан; штекерот е неисправен. | Проверете дали кабелот за напојување е безбедно поврзан. Обидете се со друг штекер. |
| Нема излез за печатење. | Paper out; printer cover open; incorrect driver/connection. | Load new paper. Close cover firmly. Check driver installation and connection (USB/Ethernet/Bluetooth). |
| Лош квалитет на печатење. | Thermal head dirty; low quality paper; paper loaded incorrectly. | Clean the thermal print head. Use high-quality thermal paper. Ensure paper is loaded correctly. |
| Заглавување на хартија. | Хартијата е неправилно вчитана; туѓ предмет е во патеката на хартијата. | Open cover, remove jammed paper carefully. Reload paper correctly. Check for obstructions. |
| Printer not connecting via Bluetooth. | Bluetooth not enabled on host; incorrect pairing. | Ensure Bluetooth is on and discoverable on host device. Re-pair the printer. Check PIN. |
Спецификации
| Карактеристика | Опис |
|---|---|
| Бренд | SUNMI |
| Број на модел | Sunmi NT311 |
| Метод на печатење | Директно термичко |
| Максимална ширина на печатење | 80 мм |
| Технологија за поврзување | Bluetooth 2.4 GHz, Ethernet (RJ45), USB (Type-C USB2.0) |
| Безжично поврзување | IEEE 802.11 b/g/n 2.4G, BT4.2 BLE 2.4 GHz |
| Пристаниште за фиоки за готовина | RJ12 24V/1A |
| Димензии (Д x Ш x В) | 130 x 130 x 130 mm |
| Ниво на заштита | IP52 |
| Меморија | 64 MB RAM, 256 MB блиц |
| Дебелина на хартија | 0.075 - 0.008 мм |
| Брзина на печатење | 250 mm/s |
| Automatic Paper Cutting | Full Cutting / Half Cutting Mode |
| Компатибилни оперативни системи | Windows, Android |
| Потрошувачка на енергија | 3 вати |
Гаранција и поддршка
For warranty information, please refer to the documentation provided at the time of purchase or contact your retailer/seller directly. SUNMI provides technical support for its products.
For further assistance, troubleshooting, or to inquire about service, please visit the official SUNMI support webстраницата или контактирајте го нивниот оддел за услуги на клиентите. Чувајте ја сметката за купување и серискиот број на производот при рака кога барате поддршка.
