1. Вовед
Welcome to the user manual for your new Doro Aurora A20 flip smartphone. This device is specifically designed to be user-friendly, offering a blend of modern smartphone features with the simplicity of a traditional flip phone. It includes essential functions for communication, safety, and convenience, making it ideal for users who value ease of use and reliability.
This manual will guide you through the initial setup, daily operation, and provide solutions to common issues, ensuring you get the most out of your Doro Aurora A20.
2. Почетно поставување
2.1. Распакување и компоненти
Пред да започнете, проверете дали сите компоненти се присутни во кутијата:
- Doro Aurora A20 Smartphone
- USB кабел за полнење (тип C)
- Батерија (претходно инсталирана или посебна)
- Водич за брз почеток (доколку е вклучен)
2.2. Вметнување на SIM картичката и батеријата
The Doro Aurora A20 requires a SIM card to make calls and access mobile data. If the battery is not pre-installed, insert it before closing the back cover.
- Внимателно отстранете го задниот капак на телефонот.
- Locate the SIM card slot. Insert your SIM card with the gold contacts facing down and the cut corner aligned as shown in the diagram (refer to quick start guide for specific orientation).
- If the battery is separate, insert it into its compartment, ensuring the contacts align.
- Вратете го задниот капак, цврсто притискајќи додека не кликне на своето место.

Image: Doro Aurora A20 in its closed position, displaying its compact flip design and side buttons. This view helps in locating the back cover for SIM and battery insertion.
2.3. Полнење на батеријата
Пред првата употреба, целосно наполнете ја батеријата на телефонот.
- Connect the USB Type C cable to the charging port on your phone.
- Plug the other end of the cable into a power adapter (not included) and then into a wall outlet.
- The charging indicator on the screen will show the charging status. Allow the phone to charge until the battery icon indicates a full charge.
2.4. Вклучување и почетна конфигурација
To power on your Doro Aurora A20:
- Притиснете и задржете го копчето за вклучување (обично се наоѓа од страна) додека екранот не светне.
- Follow the on-screen prompts to select your language, connect to a Wi-Fi network, and set up your Google account (optional).
3. Упатства за работа
3.1. Остварување и примање повици
The Doro Aurora A20 features a numeric keypad for easy dialing and a clear sound experience.
- За да остварите повик: Open the flip, use the numeric keypad to dial the number, then press the green Call button.
- За да одговорите на повик: Кога телефонот ќе заѕвони, отворете го капакот или притиснете го зеленото копче за повик.
- За да завршите повик: Затворете го капакот или притиснете го црвеното копче за завршување на повикот.

Image: The Doro Aurora A20 in its open position, showcasing the large screen and the clear, well-spaced numeric keypad with dedicated call buttons.
3.2. Испраќање и примање пораки
The phone's intuitive interface allows for easy text messaging.
- Navigate to the "Messages" application on the touchscreen.
- Tap the "New Message" icon.
- Внесете го бројот на примателот или изберете од вашите контакти.
- Type your message using the on-screen keyboard or the numeric keypad (if supported for text input).
- Допрете „Испрати“.
3.3. Користење на камерата
Capture moments with the integrated 13MP camera.
- Open the "Camera" application from the home screen.
- Кадрирај ја снимката користејќи го екранот како viewпронаоѓач
- Tap the shutter button on the screen to take a photo.
- Фотографиите се зачувуваат во галеријата на телефонот.
3.4. Assistance Button (SOS)
The Doro Aurora A20 features a dedicated assistance button for emergencies, located on the back of the phone.
- Активирање: Притиснете го и држете го копчето за помош неколку секунди.
- Функционалност: Upon activation, the phone will automatically send an SMS message with your GPS location to pre-selected emergency contacts and then initiate an automatic call sequence to these contacts.
- Поставување: Ensure your emergency contacts are correctly configured in the phone's settings under the "Assistance" or "SOS" menu.

Image: The Doro Aurora A20 viewed from an angle, with the flip open. This perspective highlights the overall design and the potential location of the assistance button on the rear casing.
4. Клучни карактеристики
The Doro Aurora A20 is equipped with several features designed to enhance usability and safety:
- Flip Design with Numeric Keypad: Combines the familiarity of a physical keypad for dialing with a modern touchscreen interface.
- Large, Bright Touchscreen: Offers clear visibility and easy navigation with large application icons.
- Doro Clear Sound (HAC Compatible): Optimized audio for clear conversations, compatible with hearing aids.
- Камера од 13 MP: For capturing high-quality photos.
- Assistance Button with GPS Location: A dedicated button for emergencies that alerts trusted contacts with your location.
- ТимViewer Pre-installed: Enables remote assistance from trusted family or friends, simplifying support.
- Оперативен систем Андроид 14: Provides a familiar and customizable smartphone experience.
- Поврзување со USB тип C: Modern and reversible charging port.
5. Одржување и грижа
To ensure the longevity and optimal performance of your Doro Aurora A20, follow these care guidelines:
- Чистење: Use a soft, dry cloth to clean the screen and body of the phone. Avoid abrasive cleaners or solvents.
- Нега на батеријата:
- Избегнувајте екстремни температури, бидејќи тие можат да влијаат на животниот век на батеријата.
- Do not leave the phone fully discharged for extended periods.
- Use only Doro-approved charging accessories.
- Складирање: Чувајте го телефонот на ладно и суво место кога не го користите.
- Заштита: Consider using a protective case to guard against drops and scratches.
6 Смена на проблеми
This section addresses common issues you might encounter with your Doro Aurora A20.
6.1. Телефонот не се вклучува
- Проверете дали батеријата е наполнета. Поврзете го телефонот со полначот и почекајте неколку минути пред да се обидете повторно да го вклучите.
- Проверете дали батеријата е правилно вметната.
- If the issue persists, contact Doro support.
6.2. Low Ringer Volume
- Check the volume settings in the phone's menu. Ensure the ringer volume is set to maximum.
- Ensure the phone is not in silent or vibrate-only mode.
- If you are using a protective case, ensure it does not obstruct the speaker.
6.3. Sluggish Performance or Unresponsive Screen
- Restart the phone. This can often resolve temporary software glitches.
- Затворете ги неискористените апликации што работат во позадина.
- Ensure the phone's software is up to date. Check for updates in the settings menu.
- If performance issues persist, consider a factory reset (Предупредување: This will erase all data on the phone. Back up important information first).
6.4. Difficulty with Interface (Too Complicated)
- The Doro Aurora A20 is designed for simplicity, but new technology can take time to learn. Utilize the built-in tutorials.
- Explore the "Easy Mode" or simplified interface options if available in the settings.
- Consider using the pre-installed TeamViewer for remote assistance from a trusted person.
7. Спецификации
| Карактеристика | Детал |
|---|---|
| Бренд | Доро |
| Име на моделот | Аурора А20 |
| Број на модел | 8893 |
| Оперативен систем | Андроид 14 |
| Мобилна технологија | 4G |
| Капацитет за складирање на меморија | 4 GB |
| Резолуција на камерата | 13 MP (effective fixed resolution 720) |
| Состав на батерија | Литиум-јон |
| Поврзување | USB тип C |
| Боја | Коска |
8. Гаранција и поддршка
Doro is committed to providing quality products and support. For detailed warranty information, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Doro webсајт.
If you encounter any issues not covered in this manual or require further assistance, please contact Doro customer support. Contact details can typically be found on the Doro webлокацијата или во пакувањето на производот.
For remote assistance, remember that the Doro Aurora A20 comes with TeamViewer pre-installed, allowing a trusted person to help you with settings and troubleshooting remotely.