Референца за клиент на работното место AVAYA
Спецификации:
- Производ: Клиент на Avaya Workplace
- Датум на издавање: јуни 2023 година
- Платформи: Мобилен и десктоп
Упатство за употреба на производот
Поглавје 1: Мобилни платформи
Клиентот Avaya Workplace на мобилни платформи нуди различни функции за управување со вашите повици и контакти:
Контакти:
- Покажете ја тастатурата за бирање за да внесете број или да најдете некого да повикате.
- Додадете нов контакт или група.
Карактеристики на присуство и повик:
Поставете го статусот на вашето присуство и управувајте со функциите за дојдовни повици.
Повикувачки екран:
- Достапни се основни контроли за повици.
- Изберете аудио уред и view напредни контроли за време на повици.
Екран со историја:
Review повикајте историја и изведувајте различни дејства на записите во историјата.
Екран за услуга на агент:
За да ги користите можностите на агентот на Контакт центарот, најавете се во режимот на услуга за агент.
После повик работа:
Поставете ја состојбата на достапност по завршувањето на повикот - изберете помеѓу опциите Достапно и Не е подготвено.
Поглавје 2: Десктоп платформи
Клиентот Avaya Workplace на десктоп платформи обезбедува дополнителни функционалности за комуникација и соработка:
- Екран за добредојде:
- Пристапете до поставките, управувајте со аудио/видео уредите и истражете повеќе функции за повици.
- Опции за присуство и повик:
- Поставете го статусот на вашето присуство, управувајте со дојдовните повици и променете ја пораката за статус.
- Врвот на умот:
- View ефикасно пораки, претстојни состаноци и неодамнешни повици.
- Приспособете го врвот на умот:
- Влечете и спуштете за да ги преуредите ставките, приспособете го бројот на ставки што ќе се прикажуваат и приспособете ги прикажаните календари.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП):
- П: Како да се приклучам на состанок на Spaces?
О: За да се придружите на состанок на Spaces, одете во делот Workplace Meetings и изберете го саканиот состанок за да се придружите. - П: Како можам да управувам со моите аудио уреди за време на повик?
О: Во екранот за повици, можете да го изберете вашиот аудио уред и да пристапите до напредните контроли за управување со аудио поставките.
Водич за брзо упатување на клиентот Avaya Workplace
Поглавје 1: Мобилни платформи
Главно мени
Повикувачки екран
Екран со историја
Avaya Cloud Services
Екран за услуга за агент
За да ги користите способностите на агентот на Контакт центарот со клиентот Avaya Workplace, мора да се најавите во режимот на услуга за агент.
Мобилни платформи
Поглавје 2: Десктоп платформи
Екран за добредојде
Опции за присуство и повик
Врвот на умот
View вашите следни состаноци, најновите пораки и неодамнешните повици на овој екран. 
Прилагодете го вашиот врв на умот
Контакти
Започнете групна конференција или разговор
Видео повик
Конференциски екран
Пораки
Avaya Cloud Services
Avaya Workplace Client Quick Reference Guide Коментари на овој документ?
јуни 2023 година
Документи / ресурси
 |
Референца за клиент на работното место AVAYA [pdf] Упатство за корисникот Референца за клиент на работното место, референца на клиентот, референца |
