Копчето може да има едно од следниве две дејства:
– Кликнете – задачата се извршува веднаш штом ќе го притиснете копчето
– Држете – копчето мора постојано да се притиска додека не заврши задачата
Стандардно, на гест копчето е дејство за задржување. Сите други дејства за задржување, како „зумирање со помош на тркалото за лизгање“, не функционираат кога се доделени на копчето за движење.

Софтверот Logitech Options не е компатибилен со неодамнешното ажурирање од Adobe Photoshop 22.3, со домашна поддршка за компјутерите Apple M1. Не забележавме проблеми со Mac компјутерите базирани на Интел.

Потврдено е дека Adobe Photoshop 22.3 работи со приклучокот Logitech Options кога го отворате користејќи Rosetta 2. Користете ги следните чекори:
1. Инсталирајте го најновиот софтвер Logitech Options.
2. Инсталирајте Adobe Photoshop 22.3.
3. Поврзете кој било уред поддржан од приклучок.
4. Одете до Апликации > Adobe Photoshop 2021 година > Adobe Photoshop 2021 година.
5. Десен-клик на Photoshop.
6. Изберете Отворете со помош на Розета.

Дејствата на приклучокот сега треба да работат.

Ако ја добивате грешката „Екстензијата LogiOptions не може да се вчита бидејќи не е правилно потпишана“, отстранете го додатокот Adobe Photoshop и потоа додајте го повторно.

Apple го најави претстојното ажурирање macOS 11 (Big Sur) кое треба да биде објавено во есента 2020 година.

Да, MX Master 3 за Mac е компатибилен со Logitech Unifying ресиверот.
Безжичниот приемник Logitech Unifying е додаток за USB-донгл кој ви овозможува да го поврзете глувчето со компјутерот преку USB. Може да биде корисно ако претпочитате да ја избегнувате или не можете да ја користите директната врска со Bluetooth ниска енергија.
Може да се купи овде на Logitech webсајт или во избрани трговци на мало.
Ќе треба да инсталирате Софтвер за опции на Logitech и кликнете на „Додај уреди“ за да го спарите вашиот MX Master 3 за Mac со обединувачкиот приемник.

Ако вашиот глушец или тастатура престане да работи за време на ажурирање на фирмверот и почне постојано да трепка црвено и зелено, тоа значи дека ажурирањето на фирмверот не успеа.

Користете ги упатствата подолу за да го активирате глувчето или тастатурата повторно. Откако ќе го преземете фирмверот, изберете како е поврзан вашиот уред, или со помош на ресиверот (Logi Bolt/Unifying) или Bluetooth и потоа следете ги упатствата.
1. Преземете го Алатка за ажурирање на фирмверот специфични за вашиот оперативен систем.
2. Ако вашиот глушец или тастатура се поврзани со a Logi Bolt/Unifying ресивер, следете ги овие чекори. Во спротивно, прескокнете на Чекор 3.
– Погрижете се да го користите Logi Bolt/Unifying ресиверот што првично доаѓа со вашата тастатура/глувче.
– Ако вашата тастатура/глувче користи батерии, ве молиме извадете ги батериите и вратете ги или обидете се да ги замените.
– Исклучете го Logi Bolt/Unifying ресиверот и повторно вметнете го во USB-портата.
– Исклучете ја и вклучете ја тастатурата/глувчето користејќи го копчето за вклучување/лизгачот.
– Притиснете кое било копче на тастатурата/глувчето за да го разбудите уредот.
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
– Ако вашата тастатура/глувче сè уште не работи, ве молиме рестартирајте го компјутерот и повторете ги чекорите уште најмалку два пати. 
3. Ако вашиот глушец или тастатура се поврзани со користење Bluetooth и е уште спарени на вашиот Windows или macOS компјутер: исклучете го и вклучете го Bluetooth-от на вашиот компјутер или рестартирајте го компјутерот.
– Исклучете ја и вклучете ја тастатурата/глувчето користејќи го копчето за вклучување/лизгачот.
– Стартувајте ја преземената алатка за ажурирање на фирмверот и следете ги упатствата на екранот.
– Ако вашата тастатура/глувче сè уште не работи, ве молиме рестартирајте го компјутерот и повторете ги чекорите уште најмалку два пати. 

Не отстранувајте го спарувањето на уредот од System Bluetooth или Logi Bolt кога уредот трепка црвено и зелено.
Ако проблемот продолжи, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка на клиентите.

Ако глувчето или тастатурата со Bluetooth не се поврзат повторно по рестартирање на екранот за најавување и повторно се поврзуваат само по најавувањето, ова може да биде поврзано со FileШифрирање на свод.
Кога FileСефот е овозможен, глувците и тастатурите со Bluetooth повторно ќе се поврзат само откако ќе се најавите.
Потенцијални решенија:
– Ако вашиот уред Logitech дојде со USB-приемник, неговото користење ќе го реши проблемот.
– Користете ја вашата MacBook тастатура и подлога за логирање за да се најавите.
– Користете USB тастатура или глушец за да се најавите.
Забелешка: овој проблем е поправен од macOS 12.3 или понова верзија на M1. Корисниците со постара верзија може сè уште да го искусат.

Преместување покажувач на iPadOS
iPad OS 13.1 ви овозможува да користите глушец како покажувач со функцијата AssistiveTouch. Оваа функција е наменета да им помогне на луѓето кои имаат потешкотии да го користат екранот на допир, но може да биде корисна и за напредните корисници. За прampле:

Завршување на работите во движење

Логитек мобилен глушец како што е MX Anywhere 2S може да биде добар додаток на Случај за тастатура Logitech Slim Folio Pro за продуктивни сесии во движење. Глувчето ќе биде доста ефикасно за уредување текст, лизгање во табеларни пресметки и навигација помеѓу апликации.

Работа со повеќе уреди на вашето биро

Тастатурите и глувците со повеќе уреди на Logitech ви овозможуваат да работите на повеќе компјутери и таблети и да се префрлате помеѓу нив со притискање на копче. Можете да започнете извештај на вашиот компјутер, а потоа да се префрлите на вашиот iPad за да напишете брза порака.

Презентирање од вашиот iPad

Кога презентирате со вашиот iPad поврзан на голем екран, Logitech Spotlight Presentation Remote ви овозможува да ги контролирате вашите слајдови и да ги посочите прецизните области на фокус во вашата презентација со поместување на покажувачот на iPadOS. (Забелешка: софтверот Logitech Presentation не може да се инсталира на iPadOS. Ефектот Spotlight и другите функции овозможени од софтвер не се достапни на iPad).

Како функционира?
Покажувачот изгледа како круг, дизајниран да симулира допир на прст. Можете да го користите глувчето како да сте мрднале со прст на екранот. Кликнувањето ќе биде како допирање на екранот со прстот.
Глувчето може да се поврзе со помош на Bluetooth или безжичен USB dongle со помош на USB адаптер. Ќе треба да го овозможите AssistiveTouch во поставките за пристапност. Види повеќе детали за поставување подолу.

Кои глувци Logitech се поддржани?
Покажувањето, кликнувањето, десен клик и лизгањето се поддржани на iPadOS 13.1 за повеќето глувци со Bluetooth на Logitech. Поддржани глувци се MX Master 3, MX Master 2S, MX Anywhere 2S, MX Vertical, MX Ergo, M720 Triathlon Mouse, M585 и M350 Pebble Mouse.
ЗАБЕЛЕШКА: Софтверот Logitech Options и функциите поврзани со софтвер не се поддржани на iPadOS.

– Ограничувања
Овозможувањето на покажувачот и на AssistiveTouch бара одење на повеќе нивоа во поставките за iPad. Видете го поставување упатства подолу.
– iPadOS овозможува движење на покажувачот како функција AssistiveTouch. Ова значи дека однесувањето на покажувачот ќе биде како движење со прст на екранот, а не како користење на курсорот на компјутер.
– Насоката на лизгање е фиксирана на „природно лизгање“ и не може да се промени. Лизгањето не работи во сите апликации.

Поставете и користете глушец Logitech на iPad OS
Проверете дали имате инсталирано iPadOS на вашиот iPad. iPadOS може да се инсталира на следниве уреди:
- Сите iPad Pro
- iPad (5-та и 6-та генерација)
- iPad mini (5-та генерација)
- iPad mini 4
- iPad Air (трета генерација)
- iPad Air 2

Bluetooth спарување
1. Вклучете го глувчето и притиснете долго на копчето Bluetooth Easy-Switch.
2. Блутут ЛЕР ќе почне брзо да трепка, што покажува дека глувчето е во режим за откривање.
3. Завршете го спарувањето во поставките за Bluetooth на вашиот iPad.

Овозможете го покажувачот
Покажувачот е овозможен преку функцијата AssistiveTouch во поставките за iPadOS. За да го овозможите покажувачот:
1. Одете на Поставки > Пристапност > Допрете.
2. Овозможи AssistiveTouch.

Треба да го видите следново како се појавува на вашиот екран:
Круг со покажувач

Покажувачот се појавува кога глувчето е поврзано. Можете да го преместите овој покажувач со глувчето. Кога ќе кликнете, ќе делува како прст што допира на екранот

Копче AssistiveTouch

Ова е кратенка до менито на највисоко ниво на AssistiveTouch и ви овозможува да одите на почетниот екран.

 
Извлечете го максимумот од вашиот глушец на iPadOS
 Мапирање на копчињата на глувчето
Стандардно, копчињата на глувчето се доделени на следните дејства:

Поставки на покажувачот
Можете да ја промените брзината на следење на покажувачот:

Можете исто така да ја прилагодите големината и бојата на покажувачот:


Прилагодете ги копчињата на глувчето
Можете да ги приспособите дејствата што ќе бидат поврзани со различните копчиња на глувчето:
1. Одете на Поставки > Пристапност > Допрете > Уреди.

2. Изберете го поврзаниот уред што сакате да го приспособите.

3. Можете исто така да приспособите дополнителни копчиња за да ги користите копчињата „Назад“ и „Напред“ на глувчето Logitech за да правите работи како прикажување известувања или користење на приклучокот.

Користење на тастатурата на екранот
Повеќето од нашите глувци имаат напредни копчиња кои системот ги препознава како кратенки на тастатурата. Поради ова, кога е поврзан глушец, системот верува дека е поврзана и надворешна тастатура и тастатурата на екранот ќе исчезне.
Ако не користите надворешна тастатура и сакате да продолжите да ја користите тастатурата на екранот, погрижете се тоа Прикажи тастатура на екранот е овозможено.

 

Веројатна причина(и):
– Потенцијален хардверски проблем
– Поставки за оперативен систем или софтвер Logitech
– Поставки за специфични апликации или Интернет прелистувач
– Проблем со USB-портата
– Контролниот центар на Logitech е инсталиран или ажуриран на macOS Mojave 10.14 или понова верзија и корисничките дозволи не се поставени. Види Дозвола за Контролен центар на Logitech бара дозвола на macOS Mojave за повеќе информации.

Симптом(и):
– Со еден клик се добива двоен клик 
– Копчето се заглавува или реагира наизменично
– Доделената функција не работи
– Копчето воопшто не реагира
– Однесувањето на функцијата напред или назад е непредвидливо или не функционира

Можни решенија:
1. Исчистете ги копчињата со компримиран воздух.
2. Проверете дали производот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
3. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот.
4. Надградете го фирмверот доколку е достапен.
5. Во Поставена точка or Контролен центар на Логитек:
– Доделете друга функција на копчето. Ако работи, проблемот веројатно е специфичен за апликацијата. Ако не работи, тогаш можеби е хардверски проблем.
6. Само Windows — Обидете се со друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча. 
7. Обидете се на друг компјутер. 
– Само Windows — ако работи на друг компјутер, тогаш проблемот може да е поврзан со драјвер за USB чипсет. Ако не работи на друг компјутер, тогаш можеби е хардверски проблем.
– Само Mac — ако работи на друг Mac, тогаш обидете се да проверите дали има ажурирања на Mac OS X. Ако не работи во друг Mac, тогаш можеби е хардверски проблем.

ЗАБЕЛЕШКА: ако имате macOS Mojave 10.14 или понова верзија и тркалото за лизгање престана да работи откако сте го инсталирале или ажурирале ажурирањето на Logitech Control Center, поставете ги корисничките дозволи следејќи ги овие чекори.

Веројатна причина(и):
– Потенцијален хардверски проблем
– Поставки за оперативен систем или софтвер Logitech
– Опциите на Logitech беа инсталирани или ажурирани на macOS Mojave 10.14 или понова верзија и корисничките дозволи не се поставени. Види Дозвола за Logitech Options бара на macOS Mojave за повеќе информации.

Симптом(и):
– Функцијата за рачно или менување режим не работи
– Не функционира режимот на рачен или хипербрз

Можни решенија:
1. Проверете дали поставките во Logitech Options for Manual shift копче (Mode shift) се правилно доделени по чекорите овде.
2. Доделете друга функција на копчето. Ако работи, проблемот веројатно е проблем специфичен за апликацијата. Ако не работи, тогаш проблемот може да се должи на хардверски проблем.
3. Проверете дали уредот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
4. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот.
5. Надградете го фирмверот доколку е достапен.
– Само Windows — пробајте друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
Обидете се на друг компјутер.
– Само Windows — ако работи на друг компјутер, тогаш проблемот може да е поврзан со драјвер за USB чипсет.

ЗАБЕЛЕШКА: ако имате macOS Mojave 10.14 или понова верзија и тркалото за лизгање престана да работи откако сте го инсталирале или ажурирале ажурирањето на Logitech Control Center, поставете ги корисничките дозволи следејќи ги овие чекори.

Веројатна причина(и):
– Потенцијален хардверски проблем
– Поставки за оперативен систем или софтвер
– Проблем со USB-портата
– Контролниот центар на Logitech е инсталиран или ажуриран на macOS Mojave 10.14 или понова верзија и корисничките дозволи не се поставени. Види Дозвола за Контролен центар на Logitech бара дозвола на macOS Mojave за повеќе информации.

Симптом(и):
– Со еден клик се добива двоен клик 
– Непредвидливо однесување на лизгање со среден клик
– Копчето се заглавува или реагира наизменично
– Доделената функција не работи
– Копчето воопшто не реагира

Можни решенија:
1. Исчистете го копчето со компримиран воздух.
2. Проверете дали уредот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
3. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот.
4. Надградете го фирмверот доколку е достапен.
5.Во Поставена точка or Контролен центар на Логитек.
– Прилагодете ги поставките за лизгање
– Доделете друга функција на копчето за лизгање
– Оневозможете непречено лизгање
6. Ве молиме, исто така, проверете Непредвидливо лизгање со SetPoint кога користите апликации на Chrome, Internet Explorer или Windows 8 за почетниот екран.
7. Само Windows — обидете се да користите друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
8. Обидете се на друг компјутер: 
– Само Windows — ако работи на друг компјутер, тогаш проблемот може да е поврзан со драјвер за USB чипсет. Ако не работи на друг компјутер, тогаш можеби е хардверски проблем.
– Само Mac — ако работи на друг Mac, тогаш проверете дали има ажурирања на Mac OS X. Ако не работи во друг Mac, тогаш можеби е хардверски проблем.

ЗАБЕЛЕШКА: ако имате macOS Mojave 10.14 или понова верзија и тркалото за лизгање престана да работи откако сте го инсталирале или ажурирале ажурирањето на Logitech Control Center, поставете ги корисничките дозволи следејќи ги овие чекори.

ВОВЕД
Оваа функција на Logi Options+ ви овозможува автоматски да направите резервна копија на прилагодувањето на вашиот уред поддржан Options+ во облакот откако ќе креирате сметка. Ако планирате да го користите вашиот уред на нов компјутер или сакате да се вратите на старите поставки на истиот компјутер, најавете се на вашата сметка Options+ на тој компјутер и преземете ги поставките што ги сакате од резервна копија за да го поставите вашиот уред и да добиете оди.

КАКО ФУНКЦИОНИРА
Кога сте најавени на Logi Options+ со потврдена сметка, стандардно автоматски се прави резервна копија на поставките на вашиот уред во облакот. Може да управувате со поставките и резервните копии од картичката Резервни копии под Повеќе поставки на вашиот уред (како што е прикажано):


Управувајте со поставките и резервните копии со кликнување на Повеќе > Бекап:

АВТОМАТСКИ РЕЗЕРВИ НА ПОСТАВКИ - ако на Автоматски креирајте резервни копии на поставките за сите уреди полето за избор е овозможено, сите поставки што ги имате или менувате за сите ваши уреди на тој компјутер автоматски се прават резервни копии на облакот. Полето за избор е стандардно овозможено. Можете да го оневозможите ако не сакате автоматски да се прави резервна копија на поставките на вашите уреди.

Направете резервна копија СЕГА — ова копче ви овозможува да направите резервна копија на вашите тековни поставки на уредот сега, доколку треба да ги преземете подоцна.

ВРАЌАЈ ГИ ПОСТАВКИТЕ ОД РЕЗЕРВ — ова копче ви дозволува view и вратете ги сите достапни резервни копии што ги имате за тој уред што се компатибилни со тој компјутер, како што е прикажано погоре.
Направете резервна копија од поставките за уред за секој компјутер на кој сте поврзани вашиот уред и имаат Logi Options+ на кои сте најавени. Секогаш кога ќе направите некои измени во поставките на вашиот уред, тие добиваат резервна копија со тоа име на компјутерот. Резервните копии може да се разликуваат врз основа на следново:

– Име на компјутерот. (Пр. John's Work лаптоп)
– Направете и/или модел на компјутерот. (Пр. Dell Inc., Macbook Pro (13-инчи) и така натаму)
– Времето кога е направена резервната копија
– Посакуваните поставки потоа може да се изберат и да се вратат соодветно.

КОИ СЕ ПОСТАВУВААТ РЕЗЕРВИ
– Конфигурација на сите копчиња на глувчето
– Конфигурација на сите копчиња на вашата тастатура
– Посочете и скролувајте ги поставките на глувчето
– Сите поставки на вашиот уред специфични за апликацијата

КОИ ПОСТАВКИ НЕ СЕ РЕЗЕРВИ
– Поставки за проток
- Опции + поставки за апликација

Ако искусувате непредвидливо движење кога го користите глувчето, тоа може да се должи на следново:

Треперење или случајни движења 
Веројатна причина: 
– Нечиста сензорска леќа
– Пукнатина во сензорската леќа

Скокање
Веројатни причини: 
– Прашање со гласање (прашање со фирмверот)
- Можна висина на следење (подлога за глувче / подесување на површината - софтверски проблем)

Лебдат (во една насока, со многу движење на глувчето)
Веројатна причина: 
– Лоша поставеност на сензорот (хардверски проблем) – може да се реши со подесување на површината (само за игри)

Заостанува (одложен курсор по движење на глувчето или недостасува движење на курсорот)
 Веројатни причини:
– Проблем со поврзувањето
– Прашање за пречки

Без движење 
Веројатни причини:
– Проблем со подесување на површината
– Прекин во колото на сензорот (ПЦБ - хардверски проблем) 
– Потрошена батерија 
– Лоша безжична врска

Можни решенија
1. Проверете дали батеријата е целосно наполнета. Слабите или испразнетите батерии може да влијаат на движењето на глувчето.
2. Исклучете го глувчето или исклучете го глувчето од компјутерот и обидете се да го исчистите сензорот за глувчето на дното со компримиран воздух или Q-врв.
3. Поместете го глувчето поблиску до USB-приемникот (ако имате безжичен глушец). Ако ресиверот е во задниот дел од компјутерот, може да помогне да се премести ресиверот на предната порта. Во некои случаи сигналот на приемникот се блокира од куќиштето на компјутерот, што предизвикува доцнење. 
4. Чувајте ги другите електрични безжични уреди подалеку од USB-приемникот за да избегнете пречки.
5. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот (ако имате безжичен глушец).
– Ако имате Унифициран приемник, идентификуван со ова лого, види Откачете го спарувањето на глувчето или тастатурата од Unifying приемникот.
– Ако вашиот ресивер не е обединувачки, не може да се одвои. Меѓутоа, ако имате ресивер за замена, можете да го користите Услужна програма за поврзување софтвер за извршување на спарувањето.
6. Надградете го фирмверот за вашиот уред доколку е достапен.
7. Само Windows - проверете дали има ажурирања на Windows што се извршуваат во позадина што може да предизвика одложување.
8. Само за Mac — проверете дали има ажурирања во заднина што може да предизвикаат одложување.
9. Пробајте го вашиот уред на друг компјутер.

Веројатна причина(и):
– Потенцијален хардверски проблем
– Поставки за оперативен систем/софтвер
– Проблем со USB-портата

Симптом(и):
- Еден клик резултира со двоен клик (глувци и покажувачи)
– Повторувачки или чудни знаци кога пишувате на тастатура
– Копчето/клучот/контролата се заглавува или реагира наизменично

Можни решенија:
1. Исчистете го копчето/клучот со компримиран воздух.
2. Проверете дали производот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
3. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот.
4. Надградете го фирмверот доколку е достапен.
– Само Windows — пробајте друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
Обидете се на друг компјутер. 
– Само Windows — ако работи на друг компјутер, тогаш проблемот може да е поврзан со драјвер за USB чипсет.

*Само уреди за покажување:
– Ако не сте сигурни дали проблемот е хардверски или софтверски проблем, обидете се да ги префрлите копчињата во поставките (левиот клик станува десен клик, а десниот клик станува лев клик). Ако проблемот се префрли на новото копче, тоа е проблем со софтверска поставка или проблем со апликацијата и хардверското решавање проблеми не може да го реши. Ако проблемот остане со истото копче, тоа е хардверски проблем.
– Ако еден клик секогаш кликнува двапати, проверете ги поставките (поставки за глувчето за Windows и/или во Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) за да потврдите дали копчето е поставено на Едно кликнување е двоен клик.

ЗАБЕЛЕШКА: Ако копчињата или копчињата реагираат погрешно во одредена програма, проверете дали проблемот е специфичен за софтверот со тестирање во други програми.

Ако не можете да го спарите вашиот уред со Unifying приемникот, сторете го следново:

ЧЕКОР А: 
1. Проверете дали уредот е пронајден во Уреди и печатачи. Ако уредот не е таму, следете ги чекорите 2 и 3.
2. Ако е поврзан на USB HUB, USB Extender или на куќиштето за компјутер, обидете се да се поврзете на порта директно на матичната плоча на компјутерот.
3. Обидете се со друга USB порта; ако претходно сте користеле USB 3.0 порта, наместо тоа, обидете се со USB 2.0 порта.

ЧЕКОР Б:
– Отворете го Unifying Software и проверете дали вашиот уред е наведен таму. Ако не, следете ги чекорите до поврзете го уредот со обединувачки ресивер.

– Ве молиме за дозволата за Logitech Options на macOS Monterey и macOS Big Sur
– Ве молиме за дозволата за Logitech Options на macOS Catalina
– Ве молиме за дозволата за опции на Logitech на macOS Mojave
– Преземи најновата верзија на софтверот Logitech Options.

За официјална поддршка за macOS Monterey и macOS Big Sur, надградете ја на најновата верзија на Logitech Options (9.40 или понова).
Почнувајќи со macOS Catalina (10.15), Apple има нова политика која бара корисничка дозвола за нашиот софтвер Опции за следните карактеристики:

– Прашање за приватност на Bluetooth треба да се прифати за поврзување на уреди со Bluetooth преку Опции.
– Пристапност потребен е пристап за лизгање, копче за гестови, назад/напред, зумирање и неколку други функции.
– Влезен мониторинг потребен е пристап за сите функции овозможени од софтверот, како што се лизгање, копче за гестикулации и назад/напред, меѓу другото, за уредите поврзани преку Bluetooth.
– Снимање на екранот потребен е пристап за снимање слики од екранот со помош на тастатура или глувче.
– Системски настани потребен е пристап за функцијата Известувања и задачите за притискање на тастатурата под различни апликации.
– Пронаоѓач потребен е пристап за функцијата Пребарување.
– Системски параметри пристап доколку е потребно за стартување на Logitech Control Center (LCC) од Options.
 
Прашање за приватност на Bluetooth
Кога уред поддржан со Опции е поврзан со Bluetooth/Bluetooth Low Energy, стартувањето на софтверот за прв пат ќе го прикаже подолу скокачкиот прозорец за Logi Options и Logi Options Daemon:

Откако ќе кликнете OK, од вас ќе биде побарано да го овозможите полето за избор за Опции за логи во Безбедност и приватност > Bluetooth.
Кога ќе го овозможите полето за избор, ќе видите известување за Напушти и повторно отвори. Кликнете на Напушти и повторно отвори за промените да стапат на сила.

Откако ќе се овозможат поставките за приватност на Bluetooth и за Logi Options и за Logi Options Daemon, Безбедност и приватност табот ќе се појави како што е прикажано:



Пристапност Пристап
Пристапот до пристапност е потребен за повеќето од нашите основни функции како што се лизгање, функционалност на копчињата со гестови, јачина на звук, зумирање итн. Првиот пат кога ќе користите која било функција за која е потребна дозвола за пристапност, ќе ви биде претставено следново известување:

За да обезбедите пристап:
1. Кликнете Отворете Системски параметри.
2. Во System Preferences, кликнете на бравата во долниот лев агол за да се отклучи.
3. Во десниот панел, штиклирајте ги полињата за Опции на Логитек и Логитек Опции Демон.

Ако веќе сте кликнале Негирајте, следете ги овие чекори за рачно да дозволите пристап:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност, потоа кликнете на Приватност таб.
3. Во левиот панел, кликнете Пристапност а потоа следете ги чекорите 2-3 погоре.

Пристап за следење на влез
Потребен е пристап за следење на влезот кога уредите се поврзани со помош на Bluetooth за сите функции овозможени од софтверот, како што се лизгање, копче со гестови и назад/напред за работа. Следниве предупредувања ќе се прикажат кога е потребен пристап:


1. Кликнете Отворете Системски параметри.
2. Во System Preferences, кликнете на бравата во долниот лев агол за да се отклучи.
3. Во десниот панел, штиклирајте ги полињата за Опции на Логитек и Логитек Опции Демон.

4. Откако ќе ги проверите полињата, изберете Откажи сега за да ја рестартирате апликацијата и да дозволите промените да стапат на сила.


Ако веќе сте кликнале Негирајте, ве молиме направете го следново за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност, а потоа кликнете на картичката Приватност.
3. Во левиот панел, кликнете Input Monitoring и потоа следете ги чекорите 2-4 одозгора.
 
Пристап до снимање на екран
Потребен е пристап за снимање на екранот за снимање слики од екранот со кој било поддржан уред. Ќе ви биде претставено известувањето подолу кога првпат ќе ја користите функцијата за снимање екран:

1. Кликнете Отворете Системски параметри.
2. Во System Preferences, кликнете на бравата во долниот лев агол за да се отклучи.
3. Во десниот панел, штиклирајте го полето за Логитек Опции Демон.

4. Откако ќе го означите полето, изберете Откажи сега за да ја рестартирате апликацијата и да дозволите промените да стапат на сила.

Ако веќе сте кликнале Негирајте, користете ги следните чекори за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте Системски параметри.
2. Кликнете Безбедност и приватност, потоа кликнете на Приватност таб.
3. Во левиот панел, кликнете на Снимање на екранот и следете ги чекорите 2-4 одозгора.
 
Информации за Системски настани
Ако некоја функција бара пристап до одредена ставка како Системски настани или Пронаоѓач, ќе видите известување првиот пат кога ќе ја користите оваа функција. Ве молиме имајте предвид дека ова известување се појавува само еднаш за да побарате пристап за одредена ставка. Ако го одбиете пристапот, сите други функции на кои им е потребен пристап до истата ставка нема да работат и нема да се прикаже друго известување.

Ве молиме кликнете OK за да дозволите пристап до Logitech Options Daemon за да можете да продолжите да ги користите овие функции.

Ако веќе сте кликнале на Не дозволувај, користете ги следните чекори за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте Системски параметри.
2. Кликнете Безбедност и приватност.
3. Кликнете на Приватност таб.
4. Во левиот панел, кликнете Автоматизација а потоа проверете ги полињата под Логитек Опции Демон да обезбеди пристап. Ако не можете да комуницирате со полињата за избор, ве молиме кликнете на иконата за заклучување на долниот лев агол и потоа штиклирајте ги полињата.

ЗАБЕЛЕШКА: Ако некоја одлика сè уште не работи откако ќе дозволите пристап, ве молиме рестартирајте го системот.

За официјална поддршка за macOS Catalina, надградете ја на најновата верзија на Logitech Options (8.02 или понова).
Почнувајќи со macOS Catalina (10.15), Apple има нова политика која бара корисничка дозвола за нашиот софтвер Опции за следните карактеристики:

– Пристапност потребен е пристап за лизгање, копче за гестови, назад/напред, зумирање и неколку други функции
– Влезен мониторинг (ново) потребен е пристап за сите функции овозможени од софтверот, како што се лизгање, копче за движење и назад/напред, меѓу другото, за уреди поврзани преку Bluetooth
– Снимање на екранот Потребен е (нов) пристап за снимање слики од екранот со помош на тастатура или глувче
– Системски настани потребен е пристап за функцијата Известувања и задачите за притискање на тастатурата под различни апликации
– Пронаоѓач потребен е пристап за функцијата Пребарување
– Системски параметри пристап доколку е потребно за стартување на Logitech Control Center (LCC) од Options

Пристапност Пристап
Пристапот до пристапност е потребен за повеќето од нашите основни функции како што се лизгање, функционалност на копчињата со гестови, јачина на звук, зумирање и така натаму. Првиот пат кога ќе користите која било функција за која е потребна дозвола за пристапност, ќе ви биде претставено следново известување:

За да обезбедите пристап:
1. Кликнете Отворете Системски параметри.
2. Во Системски параметри, кликнете на бравата во долниот лев агол за да се отклучи.
3. Во десниот панел, штиклирајте ги полињата за Опции на Логитек и Опции на Логитек
Демон.

Ако веќе сте кликнале на „Одбиј“, направете го следново за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност, потоа кликнете на Приватност таб.
3. Во левиот панел, кликнете Пристапност а потоа следете ги чекорите 2-3 погоре.

Пристап за следење на влез
Потребен е пристап за следење на влезот кога уредите се поврзани со помош на Bluetooth за сите функции овозможени од софтверот, како што се лизгање, копче за движење и назад/напред за работа. Следниве предупредувања ќе се прикажат кога е потребен пристап:


1. Кликнете Отворете Системски параметри.
2. Во Системски параметри, кликнете на бравата во долниот лев агол за да се отклучи.
3. Во десниот панел, штиклирајте ги полињата за Опции на Логитек и Логитек Опции Демон.

Откако ќе ги проверите полињата, изберете Откажи сега за да ја рестартирате апликацијата и да дозволите промените да стапат на сила.


 Ако веќе сте кликнале „Одбиј“, сторете го следново за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност, а потоа кликнете на Приватност таб.
3. Во левиот панел, кликнете Мониторинг на влез а потоа следете ги чекорите 2-4 одозгора.

Пристап до снимање на екран
Потребен е пристап за снимање на екранот за снимање слики од екранот со кој било поддржан уред. Ќе ви биде претставено известувањето подолу кога првпат ќе ја користите функцијата за снимање екран.

1. Кликнете Отворете Системски параметри.
3. Во Системски параметри, кликнете на бравата во долниот лев агол за да се отклучи.
4. Во десниот панел, штиклирајте го полето за Логитек Опции Демон.
4. Откако ќе го означите полето, изберете Откажи сега за да ја рестартирате апликацијата и да дозволите промените да стапат на сила.

Ако веќе сте кликнале на „Одбиј“, користете ги следните чекори за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност, потоа кликнете на Приватност таб.
3. Во левиот панел, кликнете на Снимање на екранот и следете ги чекорите 2-4 одозгора.

Информации за Системски настани
Ако некоја функција бара пристап до одредена ставка како Системски настани или Пронаоѓач, ќе видите известување првиот пат кога ќе ја користите оваа функција. Ве молиме имајте предвид дека ова известување се појавува само еднаш за да побарате пристап за одредена ставка. Ако го одбиете пристапот, сите други функции на кои им е потребен пристап до истата ставка нема да работат и нема да се прикаже друго известување.

Ве молиме кликнете на OK за да дозволите пристап до Logitech Options Daemon за да можете да продолжите да ги користите овие функции.

Ако веќе сте кликнале на Не дозволувај, користете ги следните чекори за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност.
3. Кликнете на Приватност таб.
4. Во левиот панел, кликнете Автоматизација а потоа проверете ги полињата под Логитек Опции Демон да обезбеди пристап. Ако не можете да комуницирате со полињата за избор, ве молиме кликнете на иконата за заклучување на долниот лев агол и потоа штиклирајте ги полињата.

ЗАБЕЛЕШКА: Ако некоја одлика сè уште не работи откако ќе дозволите пристап, ве молиме рестартирајте го системот.
– Кликнете овде за информации за дозволите за macOS Catalina и macOS Mojave на Logitech Control Center.
– Кликнете овде за информации за дозволите за macOS Catalina и macOS Mojave на софтверот Logitech Presentation.

За официјална поддршка за macOS Mojave, надградете ја на најновата верзија на Logitech Options (6.94 или понова).

Почнувајќи со macOS Mojave (10.14), Apple има нова политика која бара корисничка дозвола за нашиот софтвер Опции за следните карактеристики:
- Потребен е пристап до пристапност за лизгање, копче за гестови, назад/напред, зумирање и неколку други функции
– Функциите за известувања и задачите за притискање на копчињата под различни апликации имаат потреба од пристап до Системски настани
– Функцијата за пребарување бара пристап до Finder
– Стартувањето на Logitech Control Center (LCC) од Options бара пристап до System Preferences
– Следниве се корисничките дозволи што ви се потребни на софтверот за да добиете целосна функционалност за вашиот глушец и/или тастатура поддржани од Опции.

Пристапност Пристап
Пристапот до пристапност е потребен за повеќето од нашите основни функции како што се лизгање, функционалност на копчињата со гестови, јачина на звук, зумирање и така натаму. Првиот пат кога ќе користите која било функција за која е потребна дозвола за пристапност, ќе видите известување како што е прикажано подолу.

Кликнете Отворете Системски параметри а потоа вклучете го полето за избор за Logitech Options Daemon.  

Во случај да сте кликнале Негирајте, користете ги следните чекори за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете на Безбедност и приватност.
3. Кликнете на Приватност таб.
4. Во левиот панел, кликнете на Пристапност и штиклирајте ги полињата под Logitech Options Daemon за да обезбедите пристап (како што е прикажано подолу). Ако не можете да комуницирате со полињата за избор, ве молиме кликнете на иконата за заклучување на долниот лев агол и потоа штиклирајте ги полињата.


Информации за Системски настани
Ако некоја функција бара пристап до која било специфична ставка како што се Системски настани или Пронаоѓач, ќе видите известување (слично на сликата од екранот подолу) првиот пат кога ќе ја користите оваа функција. Имајте предвид дека ова известување се појавува само еднаш, барајќи пристап за одредена ставка. Ако го одбиете пристапот, сите други функции на кои им е потребен пристап до истата ставка нема да работат и нема да се прикаже друго известување.

Кликнете OK за да дозволите пристап до Logitech Options Daemon за да можете да продолжите да ги користите овие функции. 
 
Во случај да сте кликнале Не дозволувај, користете ги следните чекори за да дозволите пристап рачно:
1. Стартувајте System Preferences.
2. Кликнете Безбедност и приватност.
3. Кликнете на Приватност таб.
4. Во левиот панел, кликнете Автоматизација а потоа проверете ги полињата под Logitech Options Daemon за да обезбедите пристап (како што е прикажано подолу). Ако не можете да комуницирате со полињата за избор, ве молиме кликнете на иконата за заклучување на долниот лев агол и потоа штиклирајте ги полињата.

ЗАБЕЛЕШКА: Ако некоја одлика сè уште не работи откако ќе дозволите пристап, ве молиме рестартирајте го системот.

Ако вашиот уред престане да реагира, потврдете дека USB-приемникот работи правилно.

Чекорите подолу ќе помогнат да се идентификува дали проблемот е поврзан со USB-приемникот:
1. Отворете Управувач со уреди и проверете дали вашиот производ е наведен. 
2. Ако ресиверот е приклучен на USB хаб или екстендер, обидете се да го приклучите во порт директно на компјутерот
3. Само Windows — пробајте друга USB порта. Ако прави разлика, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
4. Ако ресиверот е Unifying, идентификуван со ова лого,  отворете го Unifying Software и проверете дали уредот е пронајден таму.
5. Ако не, следете ги чекорите до поврзете го уредот со обединувачки ресивер.
6. Обидете се да го користите ресиверот на друг компјутер.
7. Ако сè уште не работи на вториот компјутер, проверете го Управувачот со уреди за да видите дали уредот е препознаен.

Ако вашиот производ сè уште не е препознаен, дефектот најверојатно е поврзан со USB-приемникот наместо со тастатурата или глувчето.

Ако имате потешкотии да воспоставите врска помеѓу два компјутери за Flow, следете ги овие чекори:
1. Проверете дали двата системи се поврзани на интернет:
– На секој компјутер отворете a web прелистувач и проверете ја интернет-врската со навигација до a webстраница.
2. Проверете дали двата компјутера се поврзани на иста мрежа: 
– Отворете го терминалот: за Mac, отворете го вашиот Апликации папката, а потоа отворете ја Комунални услуги папка. Отворете ја апликацијата Терминал.
– Во терминалот, напишете: Ifconfig
– Проверете и забележете го IP адреса и Маска за подмрежа. Проверете дали двата системи се во иста подмрежа.
3. Пинг на системите по IP адреса и проверете дали пинг работи:
– Отворете го терминалот и напишете пинг  [Каде што
Порти кои се користат за проток:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Отворете го терминалот и напишете го следниов cmd за да ги прикажете портите што се користат:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Ова е очекуваниот резултат кога Flow ги користи стандардните порти:
ЗАБЕЛЕШКА: Обично Flow ги користи стандардните порти, но ако тие порти веќе се користат од друга апликација, Flow може да користи други порти.
3. Проверете дали Logitech Options Daemon се додава автоматски кога е овозможен Flow:
– Оди на Системски параметри > Безбедност и приватност
– Во Безбедност и приватност оди на Заштитен ѕид таб. Проверете дали е вклучен Firewall-от, а потоа кликнете на Опции за заштитен ѕид. (ЗАБЕЛЕШКА: Можеби ќе треба да кликнете на заклучувањето во долниот лев агол за да направите промени што ќе ве поттикнат да ја внесете лозинката на сметката.)
ЗАБЕЛЕШКА: на macOS, стандардните поставки на заштитниот ѕид автоматски дозволуваат порти отворени од потпишаните апликации преку заштитниот ѕид. Бидејќи Опциите за логи се потпишани, тие треба да се додадат автоматски без да се поттикне корисникот.
4. Ова е очекуваниот резултат: двете опции „Автоматски дозволи“ се стандардно проверени. „Logitech Options Daemon“ во полето со список се додава автоматски кога е овозможен Flow.
5. Ако Logitech Options Daemon не е таму, обидете се со следново:
– Деинсталирајте ги опциите на Logitech
- Рестартирајте го вашиот Mac
– Повторно инсталирајте ги Logitech Options
6. Оневозможете го антивирус и повторно инсталирајте:
– Прво обидете се да ја оневозможите антивирусната програма, а потоа повторно да ја инсталирате Logitech Options.
– Откако ќе работи Flow, повторно овозможете ја антивирусната програма.

Овие чекори за решавање проблеми одат од лесни до понапредни. 
Ве молиме следете ги чекорите по редослед и проверете дали уредот работи по секој чекор.

Проверете дали ја имате најновата верзија на macOS
Apple редовно го подобрува начинот на кој macOS ракува со Bluetooth уредите.
Кликнете овде за инструкции како да се ажурира macOS. 

Проверете дали ги имате вистинските параметри за Bluetooth
1. Одете до панелот за претпочитани Bluetooth во Системски параметри:
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Bluetooth 
2. Проверете дали Bluetooth е вклучен On. 
3. Во долниот десен агол на прозорецот Bluetooth Preference, кликнете Напредно. 
4. Проверете дали се означени сите три опции: 
– Отворете го Bluetooth Setup Assistant при стартување ако не се открие тастатура 
– Отворете го Bluetooth Setup Assistant при стартување ако не е откриен глушец или подлога за следење 
– Дозволете уредите со Bluetooth да го разбудат овој компјутер 
ЗАБЕЛЕШКА: овие опции гарантираат дека уредите со овозможен Bluetooth можат да го разбудат вашиот Mac и дека OS Bluetooth Setup Assistant ќе се стартува доколку Bluetooth тастатура, глувче или подлога за следење не се откриени како поврзани со вашиот Mac.
5. Кликнете OK.

Рестартирајте ја Mac Bluetooth конекцијата на вашиот Mac
1. Одете до панелот за претпочитани Bluetooth во System Preferences:
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Bluetooth
2. Кликнете Исклучете го Bluetooth. 
3. Почекајте неколку секунди, а потоа кликнете Вклучете го Bluetooth. 
4. Проверете дали работи уредот Logitech Bluetooth. Ако не, одете на следните чекори.

Отстранете го вашиот уред Logitech од списокот на уреди и обидете се повторно да го спарите
1. Одете до панелот за претпочитани Bluetooth во System Preferences:
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Bluetooth
2. Лоцирајте го вашиот уред во Уреди листа и кликнете на „x“ за да го отстраните. 

3. Повторно спарете го вашиот уред следејќи ја опишаната процедура овде.

Оневозможете ја функцијата за исклучување
Во некои случаи, оневозможувањето на функцијата за исклучување на iCloud може да помогне.
1. Одете до панелот Општи преференци во System Preferences: 
– Оди на Јаболко Мени > Системски параметри > Општо 
2. Погрижете се Хандоф не е штиклирано. 
Ресетирајте ги поставките за Bluetooth на Mac
ПРЕДУПРЕДУВАЊЕ: Ова ќе го ресетира вашиот Mac и ќе предизвика да ги заборави сите уреди со Bluetooth што некогаш сте ги користеле. Ќе треба повторно да го конфигурирате секој уред.

1. Проверете дали Bluetooth е овозможен и дека можете да ја видите иконата Bluetooth во лентата со мени на Mac на горниот дел од екранот. (Ќе треба да го проверите полето Прикажи Bluetooth во лентата со мени во поставките за Bluetooth).
2. Држете го притиснато Смена и Опција копчиња, а потоа кликнете на иконата Bluetooth во лентата со мени на Mac.
 
3. Ќе се појави менито Bluetooth и ќе видите дополнителни скриени ставки во паѓачкото мени. Изберете Отстранување грешки а потоа Отстранете ги сите уреди. Ова ја брише табелата со Bluetooth уреди и потоа ќе треба да го ресетирате системот Bluetooth. 
4. Држете го притиснато Смена и Опција копчињата повторно, кликнете на менито Bluetooth и изберете Отстранување грешки > Ресетирајте го модулот Bluetooth. 
5. Сега ќе треба да ги поправите сите ваши уреди со Bluetooth следејќи ги стандардните процедури за спарување со Bluetooth.

За повторно да го спарите вашиот Logitech Bluetooth уред:
ЗАБЕЛЕШКА: Проверете дали сите ваши уреди со Bluetooth се вклучени и имаат доволно времетраење на батеријата пред повторно да ги спарите.

Кога новиот Bluetooth Preference file е создаден, ќе треба повторно да ги спарите сите ваши Bluetooth уреди со вашиот Mac. Еве како:

1. Ако се вклучи „Помошникот Bluetooth“, следете ги упатствата на екранот и треба да бидете подготвени да одите. Ако „Помошникот“ не се појави, одете на чекор 3.
2. Кликнете Епл > Системски параметри, и изберете го панелот Bluetooth Preference.
3. Вашите уреди со Bluetooth треба да бидат наведени со копче за Спарување до секој неспарен уред. Кликнете Пар за да го поврзете секој уред со Bluetooth со вашиот Mac.
4. Проверете дали работи уредот Logitech Bluetooth. Ако не, одете на следните чекори.

Избришете го списокот со преференци за Bluetooth на вашиот Mac
Списокот со преференци за Bluetooth на Mac може да е оштетен. Овој список со преференци ги складира сите спарувања на уреди со Bluetooth и нивните моментални состојби. Ако списокот е оштетен, ќе треба да го отстраните списокот со преференци за Bluetooth на вашиот Mac и повторно да го спарите вашиот уред.

ЗАБЕЛЕШКА: Ова ќе ги избрише сите спарувања за вашите Bluetooth уреди од вашиот компјутер, а не само од уредите Logitech.

1. Кликнете Епл > Системски параметри, и изберете го панелот Bluetooth Preference.
2. Кликнете Исклучете го Bluetooth. 
3. Отворете прозорец на Finder и одете во папката /YourStartupDrive/Library/Preferences. Притиснете Command-Shift-G на тастатурата и внесете /Библиотека/Преференци во кутијата.
Обично ова ќе биде во /Macintosh HD/Библиотека/Преференци. Ако сте го смениле името на вашиот погон за стартување, тогаш првиот дел од името на патеката погоре ќе биде тоа [Name]; за прampле, [Име]/Библиотека/Преференци.
4. Со отворена папка Preferences во Finder, побарајте ја file повикани com.apple.Bluetooth.plist. Ова е вашата листа со преференци за Bluetooth. Ова file може да се оштети и да предизвика проблеми со вашиот Bluetooth уред Logitech.
5. Изберете го com.apple.Bluetooth.plist file и повлечете го на работната површина. 
ЗАБЕЛЕШКА: Ова ќе создаде резервна копија file на вашиот десктоп ако некогаш сакате да се вратите на првобитното поставување. Во секој момент, можете да го повлечете ова file назад во папката Preferences.
6. Во прозорецот Finder што е отворен во папката /YourStartupDrive/Library/Preferences, кликнете со десното копче на com.apple.Bluetooth.plist file и изберете Премести во Ѓубре од менито што се појавува. 
7. Ако ви биде побарано администраторска лозинка за да ја преместите file во ѓубрето, внесете ја лозинката и кликнете OK.
8. Затворете ги сите отворени апликации, а потоа рестартирајте го вашиот Mac. 
9. Повторно спарете го вашиот Logitech Bluetooth уред.

Решавање проблеми со Bluetooth за Logitech Bluetooth глувци, тастатури и далечински управувачи за презентација
Обидете се со овие чекори за да ги поправите проблемите со вашиот Bluetooth уред Logitech:

Bluetooth ви овозможува безжично да го поврзете вашиот уред со вашиот компјутер без да користите USB-приемник. Следете ги овие чекори за да се поврзете преку Bluetooth.

Проверете дали вашиот компјутер е компатибилен со најновата Bluetooth технологија

Последната генерација на Bluetooth се нарекува Bluetooth Low Energy и не е компатибилна со компјутери кои имаат постара верзија на Bluetooth (наречена Bluetooth 3.0 или Bluetooth Classic). 

ЗАБЕЛЕШКА: Компјутерите со Windows 7 не можат да се поврзат со уреди што користат Bluetooth со мала енергија.
1. Проверете дали вашиот компјутер има неодамнешен оперативен систем:
– Windows 8 или понова верзија
- macOS 10.10 или понова верзија
2. Проверете дали вашиот компјутерски хардвер поддржува Bluetooth Low Energy. Ако не знаете, кликнете овде за повеќе информации. 

Поставете го вашиот уред Logitech во „режим на спарување“
За да може компјутерот да го види вашиот уред Logitech, треба да го ставите вашиот уред Logitech во режим за откривање или режим на спарување. 

Повеќето производи на Logitech се опремени со копче Bluetooth или клуч за Bluetooth и имаат LED статус на Bluetooth.
– Проверете дали вашиот уред е вклучен 
– Држете го притиснато копчето Bluetooth три секунди, додека сијаличката не почне да трепка брзо. Ова покажува дека уредот е подготвен за спарување.

Видете го Поддршка страница за вашиот производ за да најдете повеќе информации за тоа како да го спарите вашиот специфичен уред Logitech.

Завршете го спарувањето на вашиот компјутер
Ќе треба да го завршите спарувањето со Bluetooth на вашиот компјутер, таблет или телефон.
Види Поврзете го вашиот Logitech Bluetooth уред за повеќе информации за тоа како да го направите ова во зависност од вашиот оперативен систем (ОС).

Следете ги овие чекори ако доживеете исклучување или задоцнување со вашиот Bluetooth уред Logitech.
 
Список за проверка за решавање проблеми
1. Проверете дали е Bluetooth ON или овозможено на вашиот компјутер.
2. Проверете дали вашиот производ на Logitech е ON.
3. Проверете дали вашиот Logitech уред и компјутер се во непосредна близина една од друга.

Обидете се да се оддалечите од метал и други извори на безжичен сигнал. 
Обидете се да се оддалечите од:
- Секој уред што може да емитува безжични бранови: микробранова печка, безжичен телефон, монитор за бебиња, безжичен звучник, отворач на гаражни врати, рутер за WiFi
– Компјутерски напојувања
- Силни WiFi сигнали (дознајте повеќе)
– Метални или метални жици во ѕидот

5. Проверете ја батеријата на вашиот Logitech Bluetooth производ. Ниската моќност на батеријата може негативно да влијае на поврзувањето и целокупната функционалност. 
6. Ако вашиот уред има отстранливи батерии, обидете се да ги извадите и повторно да ги вметнете батериите во вашиот уред.
7. Проверете дали вашиот оперативен систем (ОС) е ажуриран.

Напредно решавање проблеми
Ако проблемот сè уште опстојува, ќе треба да следите конкретни чекори врз основа на оперативниот систем на вашиот уред:
Кликнете на врската подолу за да ги решите проблемите со безжичниот Bluetooth:
– Windows
– Mac OS X

Испратете извештај за повратни информации до Logitech
Помогнете ни да ги подобриме нашите производи со поднесување извештај за грешки користејќи го нашиот софтвер за опции Logitech:
1. Отворете ги опциите на Logitech.
2. Кликнете Повеќе.
3. Изберете го проблемот што го гледате и потоа кликнете Испратете извештај за повратни информации.

Симптом(и):
– Уредот не се вклучува
– Уредот се вклучува наизменично 
– Оштетување на батерискиот простор
– Уредот не се полни

Веројатна причина(и):
– Потрошени батерии
– Потенцијален внатрешен хардверски проблем

Можни решенија:
1. Наполнете го уредот ако може да се полни.
2. Заменете ги со нови батерии. Ако ова не го реши проблемот, проверете го просторот за батерии за можно оштетување или корозија: 
– Доколку најдете штета, ве молиме контактирајте со поддршката.
– Ако нема штета, може да има хардверски проблем.
3. Ако е можно, обидете се со друг USB кабел за полнење или држач и поврзете се на друг извор на енергија.
4. Ако уредот се вклучува наизменично, може да дојде до прекин во колото. Ова може да предизвика можен хардверски проблем.

Симптом(и):
– Конекцијата на уредот паѓа
– Уредот не го буди компјутерот по спиење
– Уредот е заостанат 
– Одложување при користење на уредот
– Уредот воопшто не може да се поврзе

Веројатна причина(и):
– Ниско ниво на батерија
– Приклучување на ресиверот во USB хаб или друг неподдржан уред како што е прекинувач KVM 
ЗАБЕЛЕШКА: Вашиот ресивер мора да биде директно приклучен на вашиот компјутер.
– Користење на вашата безжична тастатура на метални површини
– Пречки на радиофреквенцијата (RF) од други извори, како што се безжични звучници, мобилни телефони и така натаму
– Поставки за напојување на USB-портата на Windows
- Потенцијален хардверски проблем (уред, батерии или ресивер)

Чекори за решавање проблеми за:
– Жичени уреди
– Безжични уреди: обединувачки и необединувачки уреди
– Безжични уреди: Bluetooth уреди

1. Приклучете го уредот во друга USB порта на вашиот компјутер. Ако е можно, не користете USB центар или друг сличен уред. Ако користењето друга USB порта работи, обидете се ажурирање на драјверот за USB чипсет на матичната плоча.
2. Само Windows - Оневозможи селективно суспендирање на USB:
– Кликнете Започнете > Контролен панел > Хардвер и звук > Опции за напојување > Променете ги поставките за план > Променете ги напредните поставки за напојување > Поставки за USB > Поставка за селективно суспендирање на USB.
– Променете ги двете поставки во Оневозможено.
3. Ажурирајте го фирмверот доколку е достапен.
4. Обидете се да го тестирате уредот на друг компјутер.

1. Проверете дали производот или ресиверот се поврзани директно со компјутерот, а не со центар, екстендер, прекинувач или нешто слично.
2. Поместете го уредот поблиску до USB-приемникот. Ако ресиверот е во задниот дел од компјутерот, може да помогне да се премести ресиверот на предната порта. Во некои случаи сигналот на приемникот се блокира од куќиштето на компјутерот, што предизвикува доцнење. 
3. Чувајте ги другите електрични безжични уреди подалеку од USB-приемникот за да избегнете пречки.
4. Отстранете го/поправете или исклучете/поврзете го хардверот:
– Ако имате Унифициран приемник, идентификуван со ова лого,  види Откачете го спарувањето на глувчето или тастатурата од Unifying приемникот.
– Ако вашиот ресивер не е обединувачки, не може да се одвои. Меѓутоа, ако имате ресивер за замена, можете да го користите Connection Utility софтвер да се изврши спарувањето.
5. Ажурирајте го фирмверот за вашиот уред доколку е достапен.
6. Само Windows — проверете дали има ажурирања на Windows што се извршуваат во заднина што може да предизвика одложување.
7. Само Mac — проверете дали има ажурирања во заднина што може да предизвикаат доцнење.
8. Обидете се на друг компјутер.

Обидете се со чекорите за да ги поправите проблемите со вашиот Bluetooth уред Logitech овде.