Оваа статија ќе ви помогне да се справите со ситуацијата што само безжичната врска на Wi-Fi рутерот Mercusys не може да работи чекор по чекор и од случај до случај.
Ако сите ваши уреди не можат ни да се поврзат со безжичните сигнали на Mercusys, ве молиме направете некое решавање проблеми како што следуваат упатствата.
Чекор 1. Променете ја ширината и каналот на безжичниот канал. Може да се повикате на Промена на каналот и ширината на каналот на Mercusys Wi-Fi рутер.
Забелешка: За 2.4GHz, променете ја ширината на каналот во 20 MHz, сменете го каналот на 1 или 6 или 11На За 5GHz, променете ја ширината на каналот во 40 MHz, сменете го каналот на 36 or 140.
Чекор 2. Обидете се да го ресетирате рутерот со притискање и држење на копчето за ресетирање за 6 секунди.
По ресетирање, почекајте ги индикаторите стабилни, потоа обидете се да ја користите стандардната лозинка на Wi-Fi отпечатена на етикетата за да го поврзете Wi-Fi.
Чекор 1. Проверете ја IP адресата на вашата уред. Може да се повикате на: Како да ја пронајдете IP адресата на вашиот компјутер (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac)?
Ако IP адресата е доделена од рутерот, стандардно ќе биде 192.168.1.XX. Обично ова докажува дека вашиот уред е успешно поврзан на Wi-Fi. Ако вашата IP адреса не е доделена од рутерот како 192.168.1.XX според стандардните поставки. Обидете се повторно да се поврзете со нашиот Mercusys Wi-Fi.
Чекор 2. Ако вашите клиентски уреди можат автоматски да добијат IP-адреса од рутерот, ве молиме сменете го DNS-серверот на вашиот Wi-Fi-рутер.
1). Пријавете се во рутерот Mercusys повикувајќи се на Како да се најавите во web-базиран интерфејс на безжичниот AC рутер MERCUSYS?
2). Одете на Напредно -> Мрежа -> DHCP СерверНа Потоа сменете Примарен DNS as 8.8.8.8 и Секундарна DNS as 8.8.4.4.
Чекор 3. Проверете дали рутерот е подалеку од апарати со голема моќност. Апаратите со голема моќност ќе влијаат на безжичните перформанси. Ве молиме, држете се подалеку од апарати со голема моќност за да обезбедите нормална работа на безжичната мрежа.
Ако горенаведените предлози не можат да го решат вашиот проблем, соберете ги следните информации и контакт Техничка поддршка на Mercusys.
A: Името на брендот, бројот на моделот и оперативниот систем на вашите безжични уреди
Б: Бројот на моделот на вашиот рутер Mercusys.
В: Кажете ни хардверска и верзија на фирмверот на вашиот рутер Mercusys.
Г: Секоја порака за грешка е прикажана ако не можете да добиете пристап до Интернет, ве молиме дајте ни слика од екранот за тоа, Нема достапен интернет. Итн
Дознајте повеќе детали за секоја функција и конфигурација, ве молиме одете на Центар за преземање за да го преземете упатството за вашиот производ.
