Како да ги вратам моите производи за рефундирање?
Стоката во првобитната состојба важи за враќање или замена во рок од 21 ден од датумот на испорака. Сите враќања мора да имаат RMA (Овластување за враќање на стоката) видливо означен на надворешната страна на пакетот за враќање за да бидат обработени. Одделот RMA нема да прифати никакви необележани пакети.
За да побарате RMA #, најавете се на вашата Valor сметка. Оди до „Услуги за клиенти“, потоа изберете „Барање RMA“. Complete the Online RMA Form to receive a RMA # for your return. Be sure to ship the merchandise back within 7 days after the RMA # is issued. Once the return is approved, the amount will be credited to your account. You can choose to apply the credit to your next order or have the credit refunded to the purchasing credit card.
Трошоците за испорака не се враќаат. Клиентите исто така ќе бидат одговорни за трошоците за испорака за враќање.
