Корисничко упатство за партнерска програма SmarterTools
Вовед
Добре дојдовте во Партнерската програма SmarterTools. Овој документ ќе ви помогне да се движите во делот Препродавач на вашата сметка на SmarterTools webсајт. Подолу ќе најдете упатства за тоа како да купите нови производи, да доделите лиценца, да менувате постоечка лиценца и да купите додатоци.
Управување со вашето партнерство
Управување со сметки
Кога сте најавени во SmarterTools webстраница, можете да ги промените вашите информации за контакт, view фактури и плаќања, управувајте со претплатите на мејлинг листата и додајте други вработени со овластено најавување или како дополнителен контакт за вашата сметка.
Сметка за препродажба
Делот „Препродавање“ под вашата сметка ќе ви овозможи да купувате лиценци и додатоци, да доделувате лиценци на клиентите и да го обновите или вратите одржувањето и поддршката за постоечките лиценци. Можете исто така да видите и преземете список на клиенти на кои сте препродале.
Фактури
Како препродавач, можете да платите по нарачка или да плаќате месечна сумирана фактура. Партнерите можат view и плаќајте сумирани фактури на страницата Фактури на вашата сметка на SmarterTools webсајт. Ти можеш view и плаќајте фактури, преземајте фактури како PDF или фактури преку е-пошта на оваа страница.
Горниот дел (Неплатени фактури) на страницата Фактура ќе има список на сите неплатени сумирани фактури. Вториот дел од оваа страница (Фактури) ќе има список на сите фактури без разлика дали се сумирани или не сумирани и платени или неплатени. На платените и неплатените сумирани фактури ќе пишува „Резиме фактура“ во колоната Белешки на списокот со фактури. Ако кликнете на неплатена фактура што ќе биде вклучена во збирна фактура, ќе има белешка во која се наведува: „Оваа фактура ќе биде сумирана во месечната сумирана фактура и не треба веднаш да се плаќа“.
Препродажба
Купете нова лиценца
Следете ги овие чекори за да купите нова лиценца:
- Најавете се на вашата сметка за препродавач на SmarterTools webсајт: https://www.smartertools.com/
- Кликнете на иконата Кошничка.
- Кликнете на иконата за производот што го купуватеasing.
- Следниот екран ќе го наведе вашиот избор и ќе ви даде можност да го изберете изданието, бројот на поштенски сандачиња/агенти/страници и да додадете сродни производи како што се додатоците.
- Кога ќе завршите со изборот, кликнете Додај во кошничка.
- Следниот екран ќе го наведе резимето на вашата трансакција и ќе ви даде опција да продолжите со купување или плаќање. Ако сте завршиле со купување, кликнете Checkout. (Во овој момент ќе се применат сите важечки попусти за препродавачи.)
Картичка за купување
- Пополнете ги бараните информации за наплата и кликнете Следно.
a. Како препродавач имате можност да ви биде фактурирана набавката или да платите по нарачка. На почетокот на секој месец ќе добивате збирна фактура за сите купувања направени претходниот месец.
Доделете лиценца
Откако ќе завршите со купувањето, ќе треба да ја доделите лиценцата на адресата за е-пошта на клиентот. Доколку лиценцата не е доделена, клиентот НЕМА да може да го активира клучот за лиценца при нивната инсталација
- Најавете се на вашата сметка за препродавач на SmarterTools web сајт: https://www.smartertools.com/
- Лебдите над иконата од менито на сметката и кликнете на Препродавање.
- Постојат три начини на кои можете да доделите лиценца.
a. Во делот Недоделени производи кликнете на копчето Додели лиценца.
b. Во делот Недоделени производи кликнете на производ во списокот, а потоа кликнете на Додели лиценца во мода
c. Ако имате клиенти наведени во делот Клиенти за препродавачи, можете да кликнете на копчето Додели лиценца таму. Ако нема наведени клиенти, нема да ја видите оваа опција.
- Изберете го соодветниот производ од списокот во скокачкиот прозорец Додели производ.
- Внесете ја адресата на е-пошта на клиентот и кликнете Додели лиценца. Забелешка: лиценците на SmarterTools не можат повторно да се доделат. Двапати проверете ја внесената адреса на е-пошта за да се уверите дека производите се правилно доделени.
Ако клиентот на кој му ја доделувате лиценцата веќе постои во базата на податоци SmarterTools, тој ќе добие е-пошта со клучот за лиценца и ќе може веднаш да го активира својот производ. Доколку клиентот не постои во базата на податоци на SmarterTools, автоматски ќе му се креира сметка и ќе добијат е-пошта со нивното корисничко име, лозинка и клуч(и) за лиценца.
Измени лиценца
Препродавачите можат да го надградат изданието, бројот на поштенски сандачиња/агенти/страници или да го обноват/повторат одржувањето и поддршката на лиценците за себе и/или за своите клиенти со менување на лиценцата.
- Најавете се на вашата сметка за препродавач на SmarterTools web сајт: https://www.smartertools.com/
- Кликнете на иконата Кошничка.
a. Ако го обновувате/обновувате одржување и поддршка (M&S) за постоечка лиценца, кликнете на Одржување и поддршка (1).
b. Ако го надградувате изданието или бројот на поштенски сандачиња/агенти/страници, кликнете на Измени постоечка лиценца (2).
- На страницата со лиценца, изберете дали ова купување е за лични лиценци или за препродадени лиценци.
a. Ако купувате препродадена лиценца, внесете го клучот за лиценца и кликнете Оди. Потоа кликнете на копчето Изберете веднаш до информациите за лиценцата.
b. Ако купувате за сопствена лиценца, кликнете на копчето Избери веднаш до информациите за лиценцата. - Завршете го процесот на купување. (Видете ги чекорите 5-7 под „Купете нова лиценца“).
Откако ќе го завршите купувањето, ќе добиете фактура и клиентот ќе добие е-пошта со која ќе знае дека неговата лиценца е изменета. Ако е направена промена во изданието на лиценцата или бројот на поштенски сандачиња/агенти/страници, инсталацијата мора повторно да се активира.
Купете додатоци
За да купите додаток, следете ги истите чекори како и за менување лиценца. Откако ќе заврши купувањето, инсталацијата мора повторно да се активира за веднаш да се добие пристап до додатокот.
Автоматизирајте го препродавањето со API
Иако препродавачите можат рачно да купуваат, ние силно ги охрабруваме партнерите да го користат автоматизираното web услуги за вклучување на производите во нивните колички за купување. Ова ќе им овозможи на клиентите сами да купуваат лиценци и додатоци, да ги надградат лиценците или да обноват/повторат одржување и поддршка преку количката за купување webстраницата, а новите набавки може автоматски да му се доделат на клиентот.
За да дознаете повеќе за користење web услуги за автоматизирање на вашите опции за препродавање, ве молиме погледнете го Automation API на препродавањето
Документи / ресурси
 |
Партнерска програма SmarterTools [pdf] Упатство за корисникот Партнерска програма |
