Stryker Code Lavender програма

Информации за производот

Спецификации:

• Име на производ: Код Лаванда програма
• Дизајниран за: Поддршка на пациенти, семејства, лекари, медицински сестри и членови на персоналот
• Цел: Да се ​​обезбеди брза емоционална поддршка за време на неволја
• Компоненти: Тимови за пастирска грижа, велнес или интегративна медицина, социјална работа, палијативна нега и други услуги за поддршка

Упатство за употреба на производот

Во текот наview:
Програмата Code Lavender е дизајнирана да понуди емоционална поддршка на членовите на тимот за нега, пациентите и семејствата во време на неволја. Тоа вклучува тим за брз одговор кој обезбедува различни форми на поддршка.

Спроведување на програмата Code Lavender:

1. Дизајн: Развијте внимателен пристап за да обезбедите соодветна комуникација и ресурси за програмата.
2. Стартување: Воведете ја програмата Code Lavender во вашата организација со помош на приложениот пакет со алатки.
3. Ширење: Промовирајте ја и проширете ја програмата за да ја направите достапна за сите членови на тимот за нега.

Контакт информации за Алатник:
Ако сакате детална копија од пакетот алатки Code Lavender со случаи на употреба од други болници и здравствени системи, ве молиме е-пошта heartofsafetycoalition@stryker.com.

ЧПП:

• П: Која е целта на програмата Code Lavender?
  О: Програмата Code Lavender е наменета да обезбеди брза емоционална поддршка на членовите на тимот за нега, пациентите и семејствата во време на неволја.
• П: Кој обично сочинува тим за одговор на Code Lavender?
  О: Тимот за одговор на Code Lavender обично се состои од тимови за пастирска грижа, здравје или интегративна медицина, социјална работа, палијативна нега или други тимови за услуги за поддршка.
• П: Кои се некои од позитивните резултати поврзани со инвестирањето во програмите Code Lavender?
  О: Организациите кои инвестираат во програмите Code Lavender пријавија подобрена благосостојба на медицинските сестри и лекарите, подобрено искуство на персоналот, подобро искуство на пациентот-семејството и позитивни резултати за квалитет/безбедност.

Водич за брз почеток
Овој комплет за брз почеток прикажува како може да се имплементира програмата Code Lavender за поддршка на физичката, емоционалната и духовната благосостојба на пациентите, семејствата и членовите на тимот за нега.

Извршно резиме

Во денешниот здравствен екосистем, дефиницијата за исклучителна грижа се прошири од само исполнување на стандардите за квалитет и безбедност до создавање на екосистем за лекување кој ги задоволува и физичките и емоционалните потреби на пациентите, членовите на семејството, лекарите, медицинските сестри и персоналот.

Затоа повеќе организации инвестираат во програми како Code Lavender. Програмата Code Lavender е формализиран брз одговор дизајниран да ги поддржи пациентите, семејствата, лекарите, медицинските сестри и членовите на персоналот во време на емоционална неволја. Кога ќе се случи стресен настан, членовите на тимот за нега, пациентите или семејствата може да повикаат тим за одговор на Code Lavender, кој обично се состои од пастирска грижа, велнес или интегративна медицина, социјална работа, палијативна нега или други тимови за услуги за поддршка. Одговорниците на Code Lavender обезбедуваат поддршка што може да вклучува присуство на исцелување, ресурси за утеха, емоционално или духовно советување и поврзување со дополнителна поддршка по потреба.

„Во совршен свет, за секој Code Blue повикан да ги реанимира срцето и белите дробови, веднаш потоа се нарекува Code Lavender за реанимација на умот, телото и духот.
~ М. Бриџит Дафи, д-р

Организациите кои инвестираат во програмите Code Lavender забележаа позитивни резултати, вклучително и подобрување на благосостојбата на медицинските сестри и лекарите, искуството на персоналот, искуството на пациент-семејството и квалитетни/безбедни резултати. Програмата Code Lavender е едноставен, но моќен начин организациите да инвестираат во благосостојбата на членовите на тимот за нега, пациентите и семејствата. Како и да е, потребен е внимателен пристап за да се обезбеди соодветна комуникација, ресурси и културна промена за да се произведе саканиот ефект. Овој пакет со алатки е создаден за да ви помогне да дизајнирате, стартувате и ширите програма Code Lavender во вашата организација. Поддршката за емоционалната благосостојба на пациентот, семејството и членовите на тимот за нега преку пристапи како што се програмите Code Lavender е основа за трансформирање на здравствената заштита и постигнување на четворната цел за подобрени резултати, пониски трошоци, подобро искуство на семејството на пациентот и враќање на радоста на здравствената заштита.

Што ќе научите во овој прибор со алатки

• Како програмата Code Lavender поддржува оптимално човечко искуство
• Како да ко-дизајнирате и имплементирате ефективна програма Code Lavender
• Ресурси и прampлес од организации со успешни програми

Зошто е важна емоционалната благосостојба

Влијанието на емоционалната благосостојба врз членовите на тимот за нега. Професиите за грижа бараат многу лекари, медицински сестри и други членови на тимот за нега. Здравствените работници ги користат нивните интелектуални, емоционални и физички ресурси за да им пружат исклучителна грижа на своите пациенти. Постојаното давање на другите без обновување води до емоционална исцрпеност, обезличување и губење на самоефикасноста.1 Симптомите на согорување кај лекарите се широко распространети и се зголемуваат. Членовите на тимот за нега кои не се во можност да ги обноват своите лични емоционални ресурси, веројатно ќе развијат апатија, ќе ги третираат пациентите и членовите на семејството несоодветно, ќе станат незадоволни од нивната работа и ќе страдаат и во личните и во професионалните односи.2

Спротивно на тоа, ниските нивоа на стрес и исцрпеност кај лекарите се поврзани со:

• Намалени медицински грешки. Хирурзите со пониски нивоа на емоционална исцрпеност пријавуваат помалку големи медицински грешки.3
• Подобрено придржување на пациентот. Задоволството од работата на лекарите е директно поврзано со придржувањето кон медицински третман за пациенти со големи хронични заболувања.4
• Зголемено задоволство на пациентите. Пациентите на лекарите кои се сметаат себеси за „многу или крајно задоволни“ од работата покажуваат повисоки резултати на задоволство. Кога медицинските сестри се незадоволни или пријавуваат исцрпеност, нивните пациенти имаат поголема веројатност да пријават пониски нивоа на задоволство.5
• Намален промет. Лекарите кои се соочуваат со пониски нивоа на исцрпеност имаат помалку од половина поголема веројатност да ја променат работата отколку оние кои доживуваат повисоки нивоа на исцрпеност.6
• Пониска медицинска одговорност. Согорувањето е поврзано со зголемен ризик од тужби.7

Влијанието на емоционалната благосостојба на тимот за нега врз пациентите и семејствата
Неколку студии ја поврзуваат перцепцијата на пациентот за емпатијата на давателот со подобреното задоволство на пациентот.8, 9 Статијата на New England Journal of Medicine Catalyst забележува дека повеќето дефиниции за грижата насочена кон пациентот прецизираат дека „грижата се фокусира на физичката удобност, како и на емоционалната благосостојба“. Студијата покажа дека медицинските сестри во клиниките каде што вообичаено се користат практики за сочувство пријавиле помалку емоционална исцрпеност и се чувствувале поенергични од оние во клиниките без редовни практики за сочувство. Пациентите во поранешната група клиники пријавија повеќе позитивни интеракции со медицинските сестри и нивното искуство во негата во целина.

Водич за брз почеток

Програмата Code Lavender е формализиран брз одговор дизајниран да ги поддржи пациентите, семејствата, лекарите, медицинските сестри и членовите на персоналот во време на емоционална неволја.

Кога ќе се случи стресен настан, членовите на тимот за нега, пациентите или семејствата може да повикаат тим за одговор на Code Lavender, кој обично се состои од пастирска грижа, велнес или интегративна медицина, социјална работа, палијативна нега или други тимови за услуги за поддршка. Испитаниците обезбедуваат поддршка која може да вклучува присуство на исцелување, ресурси за утеха, емоционално или духовно советување и поврзување со дополнителни ресурси по потреба.

Еве кратки инструкции кои ќе ви помогнат да дизајнирате, стартувате и ширите програма Code Lavender во вашата организација. Ако сакате копија од пакетот алатки Code Lavender со детални случаи на употреба на програмата имплементирани во други болници и здравствени системи, ве молиме е-пошта heartofsafetycoalition@stryker.com.

• Порамни
  • Програма за регрутирање глampјони: Ангажирајте извршен спонзор и мултидисциплинарен тим за ко-дизајнирање на програмата Code Lavender.
  • Попис на постоечките ресурси: Откријте и разгледајте ги ресурсите што веќе постојат за поддршка на емоционалната благосостојба на членовите на тимот за нега, пациентите и семејствата во вашата организација.
• Ко-дизајн
  • Наведете ги вашите одговорни на програмата: Идентификувајте кој ќе биде во тимот за одговор на Code Lavender и кои се нивните улоги и одговорности.
  • Одреди кога да се распореди: Одлучете во кои ситуации и настани некој може да активира одговор Code Lavender.
  • Мапирајте го вашиот работен тек: Создадете мапа на процеси за да планирате што ќе се случи кога ќе се повика одговор на Code Lavender.
• Тест
  • Дизајнирајте ги вашите пилоти: Направете мал пилот на програмата, стартувајте го пилотот и користете алатки за набљудување и истражување за да ги снимите пред и пост-пилотските податоци.
  • Дефинирајте ја вашата метрика: Изберете метрика на процеси и резултати за мерење и одредување на фреквенцијата и начинот на мерење.
• Ширење
  • Планирајте го вашето ширење: Проценете го пилотот на програмата, одредете ја вашата комуникациска стратегија, одлучете каде и како да ја раширите и да ја зголемите програмата и да го усовршите вашиот пристап за мерење.

Крајни белешки

1. Maslach, C., & Jackson, SE (1981). Мерење на искусен исцрпеност. Весник за организациско однесување, 2 (2), 99-113.
2. Maslach, C., & Leiter, пратеник (2016). Разбирање на искуството со исцрпеност: неодамнешно истражување и неговите импликации за психијатријата. Светска психијатрија, 15 (2), 103-111.
3. Шанафелт, ТД, Балч, ЦМ, Бечamps, G., Russell, T., Dyrbye, L., Satele, D., … & Freischlag, J. (2010). Прегорување и медицински грешки кај американските хирурзи. Анали на хирургија, 251 (6), 995-1000.
4. DiMatteo, MR, Sherbourne, CD, Hays, RD, Ordway, L., Kravitz, RL, McGlynn, EA, … & Rogers, WH (1993). Карактеристиките на лекарите влијаат на придржувањето на пациентите до медицинскиот третман: резултати од студијата за медицински резултати. Здравствена психологија, 12 (2), 93.
5. McHugh, MD, Kutney-Lee, A., Cimiotti, JP, Sloane, DM, & Aiken, LH (2011). Распространетото незадоволство од работата на медицинските сестри, исцрпеноста и фрустрацијата од здравствените придобивки сигнализираат проблеми за грижата за пациентите. Здравствени работи, 30 (2), 202-210.
6. Хамиди, М.С., Боман, Б., Сандборг, Ц., Смит-Когинс, Р., де Врис, П., Алберт, М., …Трокел, М.Т.
   (2017, октомври). Економската цена на прометот на лекарите се припишува на исцрпеноста. Трудот презентиран на Првата американска конференција за здравје на лекарите, Калифорнија. Преземено од http://wellmd.stanford.edu/content/dam/sm/wellmd/documents/2017-ACPH-Hamidi.pdf
7. Крејн, М. (1998). Зошто изгорените лекари почесто се тужени. Медицинска економија, 75 (10), 210-2.
8. Златна фондација. (2013, 3 јули). Како емпатијата на лекарот влијае на исходот на пациентот? Преземено од http://www.gold-foundation.org/how-does-physician-empathy-affect-patient-outcomes/;
9. Riess, H. (2015). Влијанието на клиничката емпатија врз пациентите и лекарите: Разбирање на несаканите ефекти на емпатијата. AJOB Невронаука, 6 (3), 51-53.
10. НЕЈМ катализатор. (2017, 1 јануари). Што е грижа насочена кон пациентот? Преземено од https://catalyst.nejm.org/what-is-patient-centered-care/
11. McClelland, LE, Gabriel, AS, & DePuccio, MJ (2018). Практики на сочувство, благосостојба на медицинската сестра и оценки за амбулантско искуство на пациенти. Медицинска нега, 56 (1), 4-10.

За Коалицијата „Срцето на безбедноста“.
Коалицијата Heart of Safety ја става безбедноста и благосостојбата на членовите на тимот за грижа во срцето на здравствената заштита. Оваа национална заедница на лидери, ученици и застапници гарантира дека гласовите се слушаат, се воспоставуваат врски и се подигаат стандардите за да се инспирираат системски и индивидуални промени. Коалицијата работи на унапредување на Принципите на Декларацијата за безбедност на срцето, која ги вкрстува здравствената правда, физичката безбедност и психолошката и емоционалната благосостојба за да ја забрза трансформацијата. Водени од својата мисија да ја подобри здравствената заштита, Страјкер ја поддржува и управува Коалицијата. Дознајте повеќе на www.stryker.com/HeartofSafetyCoalition.

Stryker Corporation или нејзините поделби или други корпоративни поврзани ентитети ги поседуваат, користат или аплицирале за следните трговски марки или услужни марки: Code Lavender, Stryker и Vocera. Сите други заштитни знаци се заштитни знаци на нивните соодветни сопственици или иматели. Обезбедените ресурси во овој извештај може да содржат врски до надворешни webсајтови или содржини од трета страна. Stryker не поддржува, контролира или презема никаква одговорност за точноста, релевантноста, законитоста или квалитетот на информациите што се наоѓаат на овие надворешни страници.
Авторски права © 2024 Stryker

1941 Страјкер Веј
Порtage, MI 49002
stryker.com

Документи / ресурси

Stryker Code Lavender програма [pdf] Упатство за корисникот Код Лаванда програма, Лаванда програма, програма

Референци

• Упатство за употреба