TELUS Целосно управуван
Спецификации
- Име на производ: IT Strategy Builder
- Производител: TELUS Business
- Категорија: Алатка за раст на бизнисот
Информации за производот
IT Strategy Builder е алатка дизајнирана да им помогне на малите бизниси да развијат проактивни ИТ стратегии за да го поттикнат нивниот раст. Ја нагласува важноста на еластичноста, ефикасноста и приспособливоста во градењето робусна ИТ инфраструктура.
Упатство за употреба на производот
Критичната улога на ИТ во растот на малите бизниси
Малите и средните бизниси играат значајна улога во економијата. IT Strategy Builder им помага на бизнисите да ја разберат критичната улога што ја игра ИТ во поттикнувањето на нивниот раст.
Развојните предизвици на модерната ИТ
Современата ИТ претставува предизвици како што се временски ограничувања, технички несоодветности и ризици од сајбер безбедноста. Алатката се справува со овие предизвици преку обезбедување на увиди за проактивно управување со ИТ.
Важноста на проактивна ИТ стратегија
Проактивна ИТ стратегија е од суштинско значење за бизнисите да ги поддржат операциите, да отклучат нови можности и да ги ублажат ризиците од сајбер безбедноста. IT Strategy Builder ги води бизнисите во развојот на проактивни стратегии.
Најчесто поставувани прашања
- П: Како може IT Strategy Builder да му помогне на мојот мал бизнис?
О: Изградувачот на ИТ стратегии обезбедува насоки за градење на еластичност, ефикасност и приспособливост во вашата ИТ инфраструктура за поддршка на растот на бизнисот. - П: Дали алатката е погодна за сите видови мали бизниси?
О: Да, IT Strategy Builder е дизајниран да ги задоволи потребите на различни мали бизниси кои сакаат да ги подобрат своите ИТ стратегии за раст.
Од реактивни до проактивни:
Изградба на ИТ стратегија за поттикнување на растот на малите бизниси
Како да изградите поголема еластичност, ефикасност и приспособливост во вашата ИТ инфраструктура.
Од реактивни до проактивни: Изградба на ИТ стратегија за поттикнување на растот на малите бизниси
Критичната улога што ја игра ИТ во поттикнувањето на растот на малите бизниси
Малите и средни бизниси (ММБ) даваат огромен придонес во економијата на Канада. Тие вработуваат повеќе од тројца од секои пет работници и носат повеќе од половина од националниот БДП.1
Многу мали бизниси имаат и големи аспирации. Истражувањето на глобалната компанија за истражување на пазарот за ИТ за SMB, Techaisle, покажа дека „зголемениот раст на бизнисот“ има приоритет во последниве години, преминувајќи од трето рангирана цел во 2022 година до второрангирана во 2023 година до врвен приоритет во 2024.2 година.XNUMX
Сепак, постигнувањето амбициозни цели доаѓа со свои предизвици. Имено, ресурсите често се поограничени за малите и средните претпријатија. Како резултат на тоа, тие имаат тенденција да ги распределат ресурсите на нивните главни области на фокус и деловните критични функции кои ги дефинираат и разликуваат на пазарот. Во такви случаи, ова често значи дека на малите и средните претпријатија им недостасува формален буџет за ИТ и дека сите итни технолошки потреби се решаваат со користење само на малиот оперативен приход што може да се поштеди.
Ако оваа ситуација ви звучи познато, веројатно и вие сте навикнати на ИТ стратегија која е повеќе реактивна отколку проактивна. Многу мали и средни претпријатија сметаат дека нивните ИТ инвестиции се трошат за решавање на проблемите наместо за нивно спречување.
Зошто е ова таков проблем? Едноставно кажано, ИТ способностите станаа бизнис-критични за компаниите од сите големини денес. Технолошката инфраструктура напојува сè, од надворешни искуства со кои се соочуваат потрошувачите до внатрешни операции и работни текови. Така, на овие големи цели – без разлика дали ќе ги воодушевите вашите клиенти, ќе испорачувате одлични производи и услуги или ќе го поттикнете растот – можеби нема да има ИТ инфраструктура за нивна поддршка.
Развивачките предизвици на модерната ИТ
На малите бизниси може да им биде тешко да го ангажираат талентот што им е потребен за да се справат со новите предизвици на модерната ИТ и да ги постигнат своите деловни цели. Можеби немаат Главен директор за информации (ЦИО) или посветен талент добро упатен во различни области на ИТ - а членовите на тимот кои имаат ИТ вештини и искуство може да бидат задолжени за бројни други должности и влечени во повеќе насоки. На крајот на краиштата, пазарот за ИТ експертиза е многу конкурентен и може да биде многу скап за мал бизнис.
Дури и малите и средните претпријатија кои успеваат да обезбедат внатрешен персонал кој може да изгради модерна, поврзана ИТ инфраструктура, често може да го најдат своето драгоцено време одвлечено од активностите за секојдневно одржување и управување, наместо да се фокусираат на тоа како технологијата може да помогне во развојот на бизнисот.
Иако недостатокот на ИТ експертиза на барање може да биде голема пречка за растот, несоодветната ИТ инфраструктура може да резултира со ризици за продуктивноста, профитабилноста и безбедноста на малите и средните претпријатија на многу други начини. Jean-Marc Dumonceaux, TELUS Business Virtual CIO објаснува: „Секој одложува некаква форма на одржување на своето возило, всушност и јас сум виновен за тоа. Но, кога вашето возило не може да стартува наутро и сега доцните на тој важен состанок, тоа рутинско одржување изгледа помалку вообичаено“. Застарените системи може да немаат капацитет да се приспособат на потребите на вашиот бизнис, нарушувајќи ја довербата на потрошувачите и моралот на вработените - сето тоа може да биде штетно за постигнување на вашите цели.
„Секој одложува некаков вид на одржување на своето возило, всушност и јас сум виновен за тоа. Но, кога вашето возило не може да стартува наутро и сега доцните на тој важен состанок, тоа рутинско одржување изгледа помалку вообичаено“.
Жан-Марк Димонсо
Виртуелен CIO, TELUS Business
Важноста на проактивна ИТ стратегија
Ограничувања на време и ресурси и технички несоодветности како што се ниска процесорска моќност, систем outagЕс и времето на застој можат да влијаат на способноста на бизнисот да ги поддржи операциите и да отклучи нови можности за иновации и раст.
Бизнисите кои немаат воспоставена ИТ стратегија, исто така, може да се отворат себеси за поголем ризик од сајбер безбедноста, што може да има трајни негативни ефекти. Доколку се случи прекршување на податоците на прampможе да ги одведе вашите операции офлајн, да направи огромни трошоци во однос на наплата, санација и регулаторни казни и да ја наруши репутацијата на вашиот бренд во годините што доаѓаат.
Еве неколку вообичаени ИТ предизвици кои се на врвот на умот за лидерите на SMB и нивните тимови:
Подлабоко нурне во деловните влијанија од работењето без ИТ стратегија
Лоша отпорност на мрежата
Времето на работа е сè кога станува збор за оперативната ефикасност и задоволството на клиентите, а неисправните мрежи или сервери ја попречуваат продуктивноста.
Неможност за скала
Побарувачката за вашиот производ и услуга може да се менува со годишните времиња или пазарните услови, а вашата ИТ инфраструктура треба да може да се флексибил за да одговори на променливата побарувачка.
Недостаток на иновации
Без ИТ стратегија развиена за поддршка на вашите деловни цели, може да го ограничите вашиот конкурентен напредокtagи ја попречуваат вашата способност за иновации.
Замор на продавачот и заклучување на продавачот
Имањето ИТ инфраструктура споена од различни провајдери може да создаде непотребна сложеност, особено кога некои продавачи бараат од вас да инвестирате во нови производи за да ги поддржите постоечките.
Ризик од сајбер безбедноста
Просечната канадска компанија доживува пет безбедносни инциденти годишно, од кои секој чини приближно 88,000.3 долари.16 Само 4 отсто од канадските мали и средни претпријатија се уверени дека знаат што да прават во случај на сајбер напад.XNUMX
Децентрализирани системи
Немањето централизирано опкружување за да помогне во рационализацијата на сите ИТ системи и процеси може да создаде триење во работните текови, додека недостатокот на интегрирани алатки, технологии и апликации може да ја попречи соработката на лице место и од далечина.
Хардверски дефект
Надвор од создавањето фрустрирачко искуство за вашите вработени и клиенти, застарените ИТ системи и процеси можат да создадат пропусти, како и погрешни конфигурации и човечка грешка. Овие проблеми можат да станат особено распространети кога има недостаток на интелигентна автоматизација и оркестрација.
Бидејќи овие потенцијални влијанија се соединуваат, непосредното предложено решение е да се вложи време за создавање на ИТ стратегија која ќе помогне да се изгради поголема ефикасност, приспособливост и еластичност, опипливо и активно насочувајќи го вашиот бизнис напред.
Што треба да содржи ИТ стратегијата за мал бизнис
Според McKinsey, најуспешни бизниси се оние кои ја усогласиле својата ИТ инфраструктура со стратешките деловни цели и инвестирале во модернизирање и обезбедување на нивната основна ИТ, вклучувајќи ја нивната инфраструктура, управување со податоци и системи за сајбер безбедност.5 Имајќи добро дефинирана стратегија, како на пр. патоказ, е одличен начин да ја усогласите вашата ИТ инфраструктура со конкретни цели.
Како SMB, што конкретно треба да содржи вашиот ИТ патоказ? Ова ќе зависи од вашите специфични деловни цели, кои може да вклучуваат исполнување на целите за раст, потребата за отклучување на можностите за приспособливост и ефикасност или ублажување на влијанијата од прекршувањата или прекините на системот.
Што е ИТ патоказ?
ИТ патоказот е стратешки план кој прикажува како бизнисот ќе ја користи технологијата за да ги постигне своите цели. Тоа може да им помогне на бизнисите да им дадат приоритет на нивните инвестиции за да ја поддржат севкупната стратегија за раст на бизнисот.
Рефлектор: FrontWell Capital Partners се вклучува
TELUS Business за нивните ИТ потреби
FrontWell Capital Partners ги вклучи TELUS Fully Managed, управуваните ИТ услуги на TELUS Business, за да им помогне да изградат посигурна ИТ инфраструктура. Тие забележаа непосредни заштеди на трошоците поради расчистувањето, реконфигурацијата и оптимизацијата на нивната мрежа, што овозможи деактивирање на половина од нивните сервери.
Со нивните рационализирани системи, FrontWell потоа може да работи со TELUS Business за да имплементира побезбедна, продуктивна и поефикасна ИТ инфраструктура. Ова ги подобри способностите за соработка и комуникација за нивната работна сила и ги зголеми безбедносните мерки, истовремено намалувајќи ги повторливите трошоци.
Прочитајте ја студијата на случај
Елементи на ИТ патоказ што треба да се разгледаат
Изградбата на ИТ патоказ што го поддржува вашиот бизнис денес и во иднина може да биде многу за управување. Значи, каде започнуваат малите претпријатија и што треба да земат предвид? Според Dumonceaux, „Првиот чекор е да се замисли каде ќе го видите бизнисот за една до три години. Оттука, треба да работите на усогласување на деловните цели со технолошките цели и да работите наназад за да развиете план за транзиција од вашата моментална состојба во идната состојба“. Бизнисите можат да подготват детална листа за проверка на остварливи приоритети, но во исто време, да дизајнираат идна состојба која ќе биде доволно флексибилна и скалабилна за да ги поддржи вашите променливи деловни потреби.
Оттука, во зависност од вашите деловни цели, вашиот ИТ патоказ може да вклучи некои или сите од овие клучни елементи:
Усвојување технологија
Дигиталниот свет постојано напредува, а потребата да се обезбедат соодветни алатки за подобрување на продуктивноста базирана на облак е клучна за успехот. Ова значи дека имплементацијата на нова технологија за одржување на тимовите поврзани треба да биде приоритет за секој ИТ патоказ. Технологиите како што се Microsoft 365 и SharePoint можат да помогнат да се зголеми продуктивноста на вработените, на прampле.
Миграција во облакот
Миграцијата на облакот е главен чекор во ИТ патоказот, бидејќи може да помогне во поддршката на перформансите и приспособливоста што ви се потребни за да ги постигнете вашите цели за раст. Различни типови на облак сервери имаат посебен адванtagкако и разновидни модели на цени. Еве три типа на опции за хостирање на облак што би можеле да ги процените во вашата сопствена ИТ стратегија:
Јавен облак
Јавните облаци се хостирани од продавачи на трети лица и се нудат на пошироката јавност. Вашиот тим нема задача да управува со одржувањето и перформансите на облакот, но вие немате сопственичка контрола над хостирањето или заштитата на вашите податоци.
Приватен облак
Приватните облаци често работат на споделен хардвер во центарот за податоци, додека давателот може да понуди управување со хардверот. Компаниите со строги безбедносни барања може да се одлучат за ова, но управувањето со вашите сопствени сервери може да биде скапо.
Хибриден облак
Хибридните облаци ги комбинираат компонентите на јавните и приватните облачни средини. За прampможе да имаат инфраструктура во просториите, како и облак услуги од трета страна. Ова обезбедува погодност, но исто така може да создаде одредена сложеност.
Важно е да го изберете вистинскиот тип на облак за вашиот бизнис врз основа на специфичноста на вашите барања за усогласеност, вашиот буџет и внатрешната и надворешната функционалност што треба да ја поддржите.
Подобрена резервна копија на податоци
Задолжителен е план за обновување при катастрофи и резервна копија на податоци. Ова не е важно само во случај на сајбер напад, туку и за секоја природна или човечка криза што може да ги попречи вашите операции.
Помалите бизниси користат просечно 11.8 дигитални решенија за нивниот секојдневен работен тек, а многумина вработуваат дистрибуирана работна сила со децентрализирани ИТ средини.6 Следењето на вашите алатки, системи и податоци – и можноста да ги вратите на интернет по прекин – е од клучно значење.
Слоевна сајбер безбедност
Зборувајќи за дистрибуирани и децентрализирани системи, резултатите од истражувањето на Techaisle исто така покажуваат дека безбедноста - вклучително и сигурната далечинска соработка - останува главната грижа за малите и средните претпријатија. view нивната организација како поранлива на напад поради целосно или делумно распределена работна сила.8
Според Извештајот за закана од податоци на Талес, прекршувањата поради човечка грешка беа водечка причина за прекршување на податоците во облакот во 2023.9 година.XNUMX Неопходно е вашите вработени да бидат исто така обучени за најдобрите практики за сајбер-безбедност и да знаат како безбедно да ракуваат со податоците на компанијата и дигиталните системи.
Како вистинскиот ИТ партнер може да помогне во развојот на вашата стратегија
Откако ќе размислите што ќе му треба на вашиот бизнис за да остане конкурентен во следните три до пет години, следниот чекор е да го спроведете вашиот план во акција. Модерен технолошки оџак може да биде скап за имплементација и одзема време за управување и одржување. Управуван добавувач на услуги (MSP) може да работи со вас за да ви помогне да ги приоритизирате елементите од вашата патоказ за да се изведат во согласност со вашите деловни потреби. MSP исто така може да помогне во мапирањето на вашиот буџет со вашите деловни цели за да помогне да се обезбеди поголем успех.
Придобивките од управуван давател на услуги
Некои мали бизниси може да гледаат на MSP како уште еден трошок за кој треба да се пресметаат во нивните веќе ограничени буџети и ресурси. Меѓутоа, кога ИТ не може да биде во чекор со потребите на бизнисот, сопствениците може несвесно да се отворат за ризик, додека на крајот ќе трошат повеќе на дополнителни трошоци за ИТ кога ќе преземат реактивен пристап кон решавање на деловните потреби и прашања што може да се појават.
Искусниот партнер може да помогне да се развие ИТ патоказ кој се усогласува со вашите цели со текот на времето за да помогне да добиете повисок поврат на инвестицијата. Од континуирано следење и резервна копија на податоци до ублажување на ризиците, како и подготовка, замена, ажурирање или надградба на системи по потреба – важно е да работите со партнер кој помага да се идентификуваат вашите потреби.
Покрај тоа што им помагате на малите и средните претпријатија да се зголемуваат и надолу како што се менува нивниот бизнис, постојат и надворешни фактори за кои ќе треба да се подготвите, како што е обновувањето при катастрофи. Тоа не е само моќtage или прекини на услуги од кои треба да се заштитат бизнисите; пожари, поплави или други кризи се можности кои го прават резервната копија и заштитата на податоците толку суштински.
Кога ќе го комбинирате ова со фактот дека вашиот управуван ИТ партнер може да работи со вас за да помогне во развојот и изградбата на ИТ стратегија и патоказ за подобрување на оперативната ефикасност, продуктивноста на вработените и задоволството на клиентите, сфаќате дека враќањето на работата со управуван ИТ провајдер може да биде значителен.
Воспоставувањето партнерство со доверлив ИТ провајдер значи дека можете да ги рационализирате процесите и операциите, да ги ублажите безбедносните ризици и да им дозволите на специјалистите да се справат со секојдневните операции на вашите ИТ системи. Ова го ослободува вашиот внатрешен талент да се концентрира на други стратешки иницијативи и приоритети.
Рефлектор: TELUS Business и помага на Cambie Surgery
Центарот ја подобрува нивната сајбер безбедност
За Cambie Surgery Centre, канадска здравствена установа, софтверските системи се интегрирани со специјализиран хардвер на лице место и мора да се придржуваат до строгите прописи за медицинска приватност.
Изградбата на патоказ со искусен управуван ИТ провајдер му овозможи на тимот да поддржува оптимални технолошки перформанси и усогласеност, истовремено ослободувајќи време да се фокусира на нивните основни деловни приоритети.
Прочитајте ја студијата на случај
Партнерство со TELUS Business
Сопствениците на мали бизниси честопати се многу страсни за водење на нивниот бизнис, обезбедувајќи производ или услуга што дава значајно влијание. Тие не се нужно страствени за управување со ИТ. Слично на тоа, вашите луѓе веројатно сакаат да се фокусираат на улогите и одговорностите за кои се специјализирани и за кои се грижат наместо да дејствуваат како помошна техничка поддршка во моментот.
Ова е местото каде што TELUS Business може да помогне. TELUS Fully Managed обезбедува сеопфатни ИТ услуги кои се приспособливи на потребите на вашиот бизнис. Нашиот виртуелен шеф
Службеник за информации
(vCIO) тим од професионалци го приспособува својот пристап за да одговара на вашите ИТ потреби и стил на соработка. Тие можат да се интегрираат со вашиот внатрешен тим за да функционираат како органско продолжување на вашиот бизнис или да работат како специјалисти од трета страна кои ја даваат потребната поддршка, кога ви е потребна. Нашиот тим, исто така, обезбедува темелна проценка на ИТ за да го препорача најдобриот пристап и да спроведува редовни проценки за да помогне да се осигураме дека вашиот патоказ останува ажуриран.
Без разлика дали е секојдневно управување со ИТ, сајбер безбедност или технолошка стратегија, имаме искусни специјалисти кои се инвестираат во вашиот бизнис. Нашиот тим работи со вас за да креирате приспособени патокази за скалабилна ИТ инфраструктура која директно се усогласува со вашите најважни цели.
Отстранете ги ИТ проблемите од списокот со задачи со TELUS Fully Managed
Нашите управувани ИТ услуги обезбедуваат сеопфатна поддршка за широк спектар на секојдневни ИТ потреби, вклучувајќи управување со кориснички сметки, ажурирање работни станици и одржување на сервери, мрежи и услуги на Microsoft 365.
Секојдневно управување со ИТ
Целосното управување со инфраструктурата го ослободува времето на вашиот тим со деноноќно следење на уредите, серверите и облакот. Секојдневното управување не е само седум дена во неделата, туку до 24 часа на ден, со помошен пулт што е достапен во секое време, насекаде.*
Прилагодени ИТ решенија
Превентивниот пристап кој ќе ви помогне да откриете и спречите закани вклучува препораки за мерки за да им помогнете на безбедноста на корисниците и работните станици, обезбедување пристап до алатките и серверите и автоматизирање на управувањето со закрпи. Добијте ја потребната поддршка за ажурирање на решенијата за антивирус, антиспам и анти-фишинг.
Безбедност на податоците
Вашите целосно управувани специјалисти со TELUS работат со вас за да ги проценат, замислуваат и помогнат во спроведувањето на вашите иницијативи за дигитална трансформација, интегрираат ефективни решенија и ви помагаат да ги подобрите заштедите на трошоците во секоја прилика.
*Предмет на планот на избор и поврзаноста во вашата област
Поврзете се со специјалист за да дознаете како TELUS Business може да помогне во вашите потреби за ИТ кои се развиваат.
Посетете telus.com/FullyManaged
Од реактивни до проактивни: Изградба на ИТ стратегија за поттикнување на растот на малите бизниси
Продолжете да учите
PDF
5 совети за избор на совршен управуван ИТ партнер
Прочитајте повеќе
Блог
Како да процените дали управуваните ИТ услуги се соодветни за вашиот бизнис
Прочитајте повеќе
Водич
Заштита од сајбер закани: Водич за вашиот мал бизнис
Прочитајте повеќе
Одрекување: Информациите и советите дадени во овој документ не претставуваат и не се наменети да претставуваат правен или професионален совет; наместо тоа, сите информации и содржини во ова упатство се само за информативни цели. Информациите во ова упатство можеби не се најсовремени правни или други информации. Овој водич содржи референци и врски до трети лица webсајтови. Таквите врски се само за погодност на читателот, корисникот или прелистувачот; TELUS не ја поддржува содржината на страниците на трети страни. Читателите на овој водич треба да контактираат со правен експерт за да добијат совет во врска со која било одредена правна или регулаторна работа. Ниту еден читател, корисник или прелистувач на ова упатство не треба да дејствува или да се воздржува од постапување врз основа на информациите во ова упатство без претходно да побара правен совет од советник во соодветната јурисдикција. Секоја одговорност во однос на дејствијата преземени или непреземени врз основа на содржината на ова упатство се изрично отфрлени. Содржината во ова упатство е дадена „како што е;“ не се прават никакви изјави дека содржината е без грешки. © 2024 ТЕЛУС
Референци
- CanadianSME Business Magazine: Четири предизвици со кои се соочуваат малите бизниси во Канада (2023)
- Techaisle: 2024 топ 10 деловни прашања за малите и средните претпријатија и средниот пазар, ИТ приоритети и предизвици за 2024 година (XNUMX)
- TELUS Business: TELUS Canadian Cloud Security Study (2023)
- TELUS Business: Заштита од сајбер закани: Водич за вашиот мал бизнис (2024)
- Мекинзи: Пет клучни прашања за да се постигне вистинската технолошка трансформација (2023)
- TELUS Business: TELUS Canadian Cloud Security Study (2023)
- Techaisle: 2024 топ 10 деловни прашања за малите и средните претпријатија и средниот пазар, ИТ приоритети и предизвици за 2024 година (XNUMX)
- Канадско тело за регистрација на Интернет: Истражување за сајбер безбедност CIRA 2022 година (2022)
- Група Талес: Извештај за закани со податоци од Талес за 2024 година (2024 година)
Документи / ресурси
 |
TELUS Целосно управуван [pdf] Инструкции Целосно управуван, целосно управуван, управуван |
