Оваа статија ќе ви помогне да направите некои чекори за смена на проблеми ако не можете да добиете интернет од рутерот Mercusys.
Како прво, најавете се на web-базиран интерфејс на рутерот со повикување на Како да се најавите во web-базиран интерфејс на безжичниот AC рутер MERCUSYS?, потоа одете во Напредно> Поставки за WAN за да ја проверите IP адресата.
Случај 1. Ако IP адресата на Интернет е неважечка како 0.0.0.0.
Чекор 1. Осигурајте се дека физичката врска помеѓу рутерот и модемот е правилна. Вашиот модем треба да биде вклучен во WAN/Интернет -порта на рутерот Mercusys.
Чекор 2. Поврзете го компјутерот директно со модемот за да ја проверите конекцијата. Ако нема интернет од вашиот модем, рестартирајте го модемот. Ве молиме контактирајте со вашиот Интернет -провајдер ако с still уште нема пристап до Интернет.
Чекор 3. Клонирајте ја MAC адресата на вашиот компјутер.
1). Поврзете го компјутерот назад со рутерот Mercusys преку кабел. Најавете се на web интерфејс на рутерот Mercusys и потоа одете во Напредно> Мрежа> Поставки за адреса MAC и фокусирајте се на делот MAC Clone.
2). Изберете Користете тековна компјутерска MAC адреса и кликнете Зачувај.
Совети: кога го правите клонот MAC, користете жична врска на вашиот компјутер.
Чекор 4. Изменете ја LAN IP адресата на рутерот.
Забелешка: Повеќето рутери на Mercusys користат 192.168.0.1/192.168.1.1 како нивна стандардна IP -адреса за LAN, што може да биде во спротивност со опсегот IP на вашиот постоечки ADSL модем/рутер. Ако е така, рутерот не може да комуницира со вашиот модем и не можете да пристапите на Интернет. За да го решиме овој проблем, треба да ја смениме LAN -адресата на рутерот за да избегнеме таков конфликт, на прampле, 192.168.2.1.
Може да се најавите на web интерфејс на вашиот рутер Mercusys и потоа одете до Напредно > Мрежа > Поставки за LAN. Изменете ја IP адресата на LAN како што е прикажана следната слика.
Чекор 5. Рестартирајте го модемот и рутерот.
1) Исклучете ги модемот и рутерот и оставете ги исклучени 1 минута.
2) Прво вклучете го вашиот рутер и почекајте околу 2 минути додека не добие солидна енергија.
3) Вклучете го модемот и почекајте околу 2 минути додека не се запалат сите светла на вашиот модем.
4) Почекајте уште 1 или 2 минути и проверете го пристапот до Интернет.
Чекор 6. Двојно проверете го типот на интернет конекција.
Потврдете го вашиот тип на интернет конекција, што може да се научи од интернет провајдерот.
Случај 2. Ако интернет -адресата на IP е валидна и јавна IP адреса.
Совети: Може да ја посетите whatismypublicip.com, може да проверите дали вашата IP адреса е јавна IP адреса или не.
Чекор 1. Вашиот компјутер може да не препознае адреси на серверот DNS. Ве молиме, рачно конфигурирајте го DNS -серверот.
1) Одете во Напредно> Мрежа> DHCP сервер.
2) Внесете 8.8.8.8 како примарен DNS, кликнете Зачувај.
Совети: 8.8.8.8 е безбеден и јавен DNS-сервер управуван од Google.
Чекор 2. Рестартирајте го модемот и рутерот.
1) Исклучете ги модемот и рутерот и оставете ги исклучени 1 минута.
2) Прво вклучете го вашиот рутер и почекајте околу 2 минути додека не добие солидна енергија.
3) Вклучете го модемот и почекајте околу 2 минути додека не се запалат сите светла на вашиот модем.
4) Почекајте уште 1 или 2 минути и проверете го пристапот до Интернет.
Чекор 3. Ресетирајте го рутерот на фабрички зададени поставки и реконфигурирајте го рутерот.
Ве молам контакт Техничка поддршка на Меркусис со следните информации ако с still уште не можете да имате пристап до Интернет по горенаведените предлози.
1). Интернет IP адресата на вашиот рутер Mercusys;
2). Бројот на моделот на вашиот модем, дали е тоа кабелски модем или DSL модем?
3). Дали сте ги испробале сите предлози наведени погоре или не. Ако да, кои се тие?
Дознајте повеќе детали за секоја функција и конфигурација, ве молиме одете на Центар за преземање за да го преземете упатството за вашиот производ.
